Paläste in Tulum suchen

"Sauber war es. Aber das Zimmer wird nur alle 2 tage geputzt und es wird auch nicht vorangekündigt. die Überraschung kommt am Abend bim retour kommen vom Tagesausflug. Scheinbar ist der service nicht im preis des Frühstücks inkl. Das sollte man noch nachprüfen. Es gibt keine Heisse Schokolade zum Auswahl und ausser The oder Filter Kaffe muss man zusätzlich bezahlen. wir mussten beim ein und Aus-checken die Gepäck selber tragen. obwohl die Transaktion mit der American express durchlief, aber die Front Desk Mitarbeiterin weder gefragt noch Aussage gemacht hatte über welcher Art von Kredit Karten akzeptieren werden und aber auch weil es ausdrücklich auf dem zahl-Gerate drauf bezeichnet war dass mit der Amexco bezahlte. Aber sobald sie es gemerkt hatte, kam die Aussage das diese Karte nicht akzeptiert wird. Es gab einen 20 Minutigen hin und her, weil die Bezahlung erfolgreich war. als wir am Strand waren, nach 2 stunden kam sie mit der annullierte Transaktion und verlangte entweder Visa oder Master. ich fand dies eine Schweinerei. Zum Gluck hatte meine Freundin eine Visa. Das Hotel Personal braucht von oben bis unten eine richtige Gastfreundschaftliche Ausbildung. Es ist wirklich schade weil die Location Sehr geehrte Damen und Herren schon ist"

"Ein schöner Platz zum Entspannen am Strand, gutes Frühstück im Restaurant in der Nähe, schöner Dschungelgarten"

"-"

"Wir hatten hohe Erwartungen an das Hotel als Highlight unserer Rundreise, wurden aber leider enttäuscht. Positiv war der wunderschöne Strand und die dschungelartige Anlage. Doch der Aufenthalt im Bungalow war stressig: Die Kompressoren der Klimaanlagen erzeugten viel Lärm, der Boden hatte große Schlitze, durch die Spinnen und Insekten eindrangen, und handbreite Schlitze an der Badtür ließen ständig Mücken ins Zimmer. Das Zimmer war dunkel, Kissen und Bad müffelten, und Waschbären versuchten, ins Zimmer zu gelangen. Hinzu kamen unzureichender Service – kaputtes Telefon, kaltes Duschwasser am ersten Tag, nicht steuerbare Klimaanlage (wurde erst bei auf mehrfache Rückfrage behoben) und ignorieren unserer Bitte, auf das Housekeeping zu verzichten. Bei einem hochpreisigen 4-Sterne-Hotel hätten wir deutlich mehr erwartet und werden nicht zurückkehren."

"Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Saubere große Zimmer. Kann ich nur weiterempfehlen :)"

"Private pool "

"Gutes Hotel um Tulum zu erkunden. Mit dem Roller ca. 10 Minuten von den Beach Clubs und Centrum entfernt. Vor dem Hotel hat es diverse Möglichkeiten um zu essen, diverse Shops, Barber usw. Cooler Pool auf dem Dach. Die Zimmer sind sehr klein. "