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Motto by Hilton Tulum

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Tulum und mit 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Motto by Hilton Tulum

Außenbereich
Rezeption
2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert
2 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
Der Preis beträgt CHF 122
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für 1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

1 Queen, Mobility/Hearing Accessible 3X3 Shower

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bunk beds - 1 Twin bed over 1 Queen bed

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level anzeigen

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang

Flex Room, 1 Queen Wall Bed, Rooftop Level

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 Queen Accesible 3X3SH Rooftop level and View. anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

1 Queen Accesible 3X3SH Rooftop level and View.

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang

Junior-Suite

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Flex Room with 1 Queen Wall Bed anzeigen

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang

Flex Room with 1 Queen Wall Bed

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bunk beds - 1 Twin over 1 Queen, Rooftop Level

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für 1 Queen bed Rooftop Level anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

1 Queen bed Rooftop Level

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 15 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Suite, Mehrere Betten

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett und 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Naala Tulum

Pool
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, (427)
Der Preis beträgt CHF 169
inkl. Steuern & Gebühren
25. Dez.–26. Dez.
Naala Tulum
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Zur Gegend

Karte
Avenida Coba Sur entre Calle S/N, Manzana 006 Lote 001 Colonia Centro, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 8 Autominuten - 4.0 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 9 Autominuten - 3.6 km
  • Playa Paraiso - 12 Autominuten - 4.4 km
  • Playa Ruinas - 17 Autominuten - 4.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 91 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Rossina Cafe - ‬15 Gehminuten
  • ‪Boston’s Tulum - ‬11 Gehminuten
  • ‪Carl's Jr. - ‬2 Gehminuten
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬18 Gehminuten
  • ‪Azul Cafe - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Motto by Hilton Tulum

Hotel im luxuriösen Stil nahe Nationalpark Tulum
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Motto by Hilton Tulum auf eine Poolbar, eine Dachterrasse und eine Kunstgalerie vor Ort freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren. Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Tiefengewebe-Massage, eine Körperbehandlung oder eine Gesichtsbehandlung. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 2 Außenpools mit Cabañas und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein Fahrstuhl
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Gartenmöbel und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 115 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Regenduschen, Haartrockner und Shampoo
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Mini-Kühlschränke, Babybetten (kostenlos) und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 30 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Kunstgalerie

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)

Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 55 USD pro Haustier und pro Tag zuzüglich einer Kaution von 300 USD pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Lokale Gebühr: 23.20 USD pro Unterkunft pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 30 USD pro Person
  • Kaution für Haustiere: 300 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 55 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Motto By Tulum, Mexico
    Motto by Hilton Tulum Hotel
    Motto by Hilton Tulum Tulum
    Motto by Hilton Tulum Hotel Tulum

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Motto by Hilton Tulum einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

    Ist Motto by Hilton Tulum haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 300 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 55 USD pro Haustier, pro Tag erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Motto by Hilton Tulum?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Motto by Hilton Tulum?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Motto by Hilton Tulum?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Motto by Hilton Tulum?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Zama) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur wenige Schritte entfernt von: Hunab Lifestyle Center und Nationalpark Tulum. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Maya-Ruinen von Tulum und Strand von Tulum.

    Bewertungen von Motto by Hilton Tulum

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    103 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    45 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    12 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    9 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    11 von insgesamt 180 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,4/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    tamas

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    8/10 – Gut

    Ilario

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Gutes Hotel um Tulum zu erkunden. Mit dem Roller ca. 10 Minuten von den Beach Clubs und Centrum entfernt. Vor dem Hotel hat es diverse Möglichkeiten um zu essen, diverse Shops, Barber usw. Cooler Pool auf dem Dach. Die Zimmer sind sehr klein.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Samira

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The design is cool and modern and well maintained ,but not practical at all! Rooms are very small and NOT sound proof so you can easily hear the other rooms and the floor! The bed is tiny and placed in the corner. The restaurant is good but overpriced Overall I won’t recommend this hotel!
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

    6/10 – Okay

    Anna-Lena

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Im großen und ganzen ist das Hotel gut. Es ist sauber, modern und punktet mit dem schönen Rooftop. Das Personal ist leider ziemlich unfreundlich und arrogant. Zudem ist es in der Unterkunft sehr hellhörig. Preis Leistung stimmt.

    8/10 – Gut

    Dominik

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tiptop
    Neues Boho Hotel in Tulum. Wie würden 4 von 5 Sternen geben. Zimmer sind sehr klein, dass sollte man wissen bevor man bucht. Für uns war es aber gut. Das Bett ist leider nicht wirklich bequem. Waren nach 7 Tagen froh, weiter zu ziehen. Ausserdem hat uns eine Kofferablage gefehlt. Damit man den Koffer nicht auf den Boden legen muss .. Aber alles jammern auf hohem Niveau :) Frühstück bietet das Hotel an, jedoch so klein, dass man dort nicht essen muss. Alma Verde und Campanella direkt vor dem Hotel sind eine perfekte Auswahl für einen tollen Brunch mit Top Preis-/Leistungsverhältnis. Der Rooftop ist sehr sehr schön. 2 Pools, genug Liegen. Die grossen Betten sind jedoch mit Mindeskonsum, nach unserer Meining völliger Blödsinn... Die Mitarbeiter sprechen fast alle Englisch und grösstenteils super nett. Betreffend Trinkgeld wird man oftmals direkt angesprochen ,, und der Tipp?,, Naja, ich gebe gerne Tipp, wenn der Service stimmt.. aber wenn ich zur Bar laufen muss um zu bestellen/bezahlen oder 40 Minuten auf Getränke warten muss, bin ich der Meinung gehört sich kein Trinkgeld! Das Essen ist super lecker und bietet viel Auswahl (Auch Brunchmöglichkeiten, welche wir nicht ausprobiert haben). Das Hotel bietet gratis Zugang zu den Beachclubs Vagalume und Bagatelle. Vorbeischauen lohnt sich! Auch wenn die Taxipreise je nach Taxifahrer von 500-800 Pesos varieren. Einfach weiter fragen, bis man beim günstigsten Fahrer ist. Unbedingt Zimmer mit Jungle View buchen!
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Nicol

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Sehr neues und schönes Hotel. Ganz freundliches sehr dezentes Personal. Lage ist top und der Preis für Tulum mega. Es wird keine Kaution, wie in allen anderen Hotels, verlangt
    Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

    6/10 – Okay

    Oliver

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Was man nicht sieht
    Die Einrichtung und Konzept des Hotels ist in Ordnung. Bei der Umsetzung und Administration fehlt dem vier Stern Hotel einiges nachzuholen. Wir waren 18 Tage und würden nicht noch Mal auswählen. Das Personal hat sich Grundsätzlich mühe gegeben, bei einigen hat es keine Wirkung gezeigt. Zimmer: Hatten keine Schränke oder ein Regal für Kleider. Bettwäsche hatte einen Loch, nach wiederholter Meldung endlich gewechselt. L Geräuse von dauerhafte eingeschalteter Anlage, nach Zimmer wechsel leicht verbessert. Rooftop Bar und Pool: Das Essen auf der Bar ist nicht gut und teuer. Der Pool wurde nicht oft genug gereinigt, am Schluss war das Wasser grün und hatte Schaum (keinen Hinweis auf Duschen vor dem betreten des Pools und Dusche zu weit weg). Die Sonnen Liegen werden nicht gereinigt (Flecken von Sonnenkremme- und Essens-reste). Badetücher am Pool sind erst am späten Morgen verfügbar auch auf Nachfrage. Die Musik ist dauerhaft elektro-house (keine Abwechslung), die Lautstärke wird am Nachmittag immer lauter (15 PM über 85 dBA).
    Aufenthalt von 18 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Christoph

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Hotel und die Mitarbeiter sind super, allerdings fanden wir das Zimmer nicht so schön oder hatten uns etwas anderes vorgestellt. Sehr klein und man kann quasi nur aus dem Koffer leben. Dafür ist es sauber. Personal ist super nett und hilfsbereit. Fitnessstudio ist auch top
    Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

    8/10 – Gut

    Rouven

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lage war gut. Zwischen der Stadt und dem Strand. Rooftop pool war cool, täglicher Reinigungsservice war immer gut. Allerdings war der Service auf dem Rooftop etwas verschlafen und langsam. Meistens musste man auf die Bedienungen zukommen. Das sollte eigentlich anders herum sein.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Paula

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

    10/10 – Hervorragend

    Sunhi

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    -
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    KAREN DENIS

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Muhammad Fahad Alam

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was great and the staff were amazing. The location is safe but not in the most happening of places in Tulum.

    8/10 – Gut

    Oscar

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente atención del personal
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    ANNA

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    One day the weather was lousy and there was only me and my wife on the roof-top enjoying the tranquility. Then the bartender came and and put the electronic techno music on. I asked him him not to do this since we were the only guests there. He told me, that he is there too and he likes the music. I didn't want to spoil my day then, but I think you should know.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Dionisio

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    I spent 9 days in Riviera Maya, my last 2 days in Motto hotel. I was surprised when I was charged additional fee at reception about US$45. As ID I was demanded a passport only a DL not acepted. Room too small, small fridge was not working, reported 1 st day & never fixed, as result my dairy products & other food stuff gone to waste!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Patricia, Leon

    Gut: Zustand der Unterkunft
    En general bien
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Maria

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great compared to other options in the area. Plenty of parking, rooms are as described. There are two restaurants. Breakfast is busy and it took almost an hour to get our food. The prices are not too bad.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Saul, Ciudad de Mexico

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Anand, Brampton

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sergio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Agustin

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Rooms
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jorge

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Vanessa

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The food is awesome! The room is nice and cozy with a great view. The pool was a little bit dirty 😬. Great location, great service! I’d come back for sure !
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shirkera

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I will definitely stay again the customer service was amazing, room service came everyday , they have restaurants and shopping nearby , they give you a bike to use bcus downtown in less than 15 mins away and on the other side of the hotel is the beach which is 15 mins (bicycling) . Tbh this experience was better than a resort I will consider the Hilton every time vs a resort bcus Hilton motto was so great
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024