2/10 – Ungenügend
Yasmin
Mit der Familie gereist
5. Juni 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Normalerweise sind Hotels mit 3 Sternen einfach eingerichtet aber sauber und funktionell. Das Gegenteil war hier der Fall. im ersten Zimmer kam das Toilettenwasser durch die Fugen der Bodenfliesen, Dusche verschimmelt, Strom im Zimmer funktionierte nicht richtig. Also Zimmertausch. Hier war die Dusche im gleichen Zustand nur war die Kabine auch defekt und kaum zu bewegen. Die Balkontür ließ sich nicht schließen und Steckdosen und Schalter waren defekt. Die anwesenden, reklamierenden Gäste wurde im Kreis durch die gerade beanstandeten Zimmer getauscht.
Das Frühstück erschien zunächst reichhaltig, leider wurde von allem was vorhanden war die billigste Qualität serviert. Außerdem durften wir nicht im Außenbereich sitzen, der sei für den Abend vorbehalten. Die Preise in der Umgebung sind enorm und nicht normal für die Türkei. Wir sind vorzeitig abgereist und haben dank Expedia eine Entschädigung erhalten. Das Hotel hat das verweigert. Obwohl dort alle gutes Englisch und Deutsch sprachen, konnte sich bei Reklamation plötzlich niemand verständigen.
Yasmin
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
