Euphoria Palm Beach

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe près de la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Euphoria Palm Beach

Piscine couverte, 4 piscines extérieures, cabanons gratuits
Vue depuis l’hébergement
Plage privée à proximité, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Plage privée à proximité, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Extérieur

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 46.22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Exécutive

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision LCD
  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Junior

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
2 chambres à coucher
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 61.3 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)

Chambre Standard

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 27.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Chambre Familiale

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision LCD
2 chambres à coucher
2 salles de bain
Sèche-cheveux
  • 71 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kizilagac Turizm Bölgesi P.K.146, Manavgat, Antalya, 7600

À proximité

  • Chutes de Manavgat - 17 min en voiture
  • Théâtre romain de Side - 18 min en voiture
  • Port Side - 19 min en voiture
  • Ruines romaines de Sidé - 20 min en voiture
  • Plage est de Side - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sunis Elita Resort Patisserie - ‬6 min à pied
  • ‪Silence Beach Resort Aqua Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Turan Prince Chinese Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪Beach Snack&Bar - ‬16 min à pied
  • ‪Silence Beach Resort Restaurant - ‬18 min à pied

À propos de cet hébergement

Euphoria Palm Beach

Complexe touristique de luxe à proximité de Chutes de Manavgat
Situé à proximité de points d’intérêt comme Antalya Buyuksehir Belediye Tiyatrosu, l’hébergement Euphoria Palm Beach offre un petit-déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un massage thaï, un gommage corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine turque. Le centre de remise en forme propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du parachute ascensionnel et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et une épicerie.
Autres avantages :
  • 4 piscines extérieures et piscine couverte, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
  • Location de vélos, 6 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), table de billard et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 586 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Euphoria Palm Beach propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet et les snacks sont inclus
Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking gratuit longue durée sécurisé et non couvert sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 8 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars en bord de piscine, 5 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Main Restaurant
  • Dynasty Restaurant
  • Felicita Restaurant
  • Far East Restaurant
  • Gulet Restaurant

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Bateau à moteur
  • Discothèque
  • Parachute ascensionnel
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 31 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 13 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 350 TRY par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 12797

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte du 01 avril au 31 octobre
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Euphroia Palm Beach
Euphoria Palm Beach Resort
FUN&SUN Euphoria Palm Beach
Euphoria Palm Beach Complexe
Euphoria Palm Beach Manavgat
Fun & Sun Family Euphoria Palm
Euphoria Palm Beach Complexe Manavgat

Foire aux questions

L'hébergement Euphoria Palm Beach dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Euphoria Palm Beach ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Euphoria Palm Beach ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Euphoria Palm Beach ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Euphoria Palm Beach ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Euphoria Palm Beach propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 350 TRY par véhicule.

L'hébergement Euphoria Palm Beach offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Euphoria Palm Beach ?

Offrant un accès direct à la plage, ce complexe touristique de Manavgat se trouve à moins de 20 km de Antalya Buyuksehir Belediye Tiyatrosu, Chutes de Manavgat et Ruines romaines de Sidé. Également à 25 km de distance : Sulton Hamam Side et Temple of Tyche.

Avis sur l’hébergement Euphoria Palm Beach

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 25." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 25." "

7,4/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait c’était excellent
Séjour de 6 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Larbi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant. Problème de Top Management
Décevant. C'est un camping hôtel pour les russes et les turques seulement. Personne ne parle anglais. Pas d'armoire pour ranger nos vêtements. Pas de lumières dans hall. Pas de table de chevet avec lampe. En 21 jours j'ai fais 10 réclamations. Ils nous ont amené un petit placard(surement de la cuisine. mon épouse a eu du mal à le nettoyer pour y ranger nos vêtements). Le restaurant est très mal organisé. Vous devez faire la queue dans la bousculade. Vous devez faire vite si vous voulez être servi sinon vous n'aurez pas ce que vous voulez. Restaurant à la carte seulement une fois même si vous restez plusieurs semaine. Le menu est fixé d'avance ainsi que l'endroit de votre table. Pas moyens de changer. Les chambres sont vieilles. Les portes ne se ferment pas bien. Ayant observé les poignets de plusieurs portes d'entrée des chambres voisines. Elles sont tenues par des visses mal fixés. Vous pouvez facilement embarquer tous les poignets. En général. La cuisine est très bonne. La mer est bonne. Vous vous habituez tant bien que mal. Personne ne semble se soucier de vos soucis. Cet hôtel ne devrait pas ouvrir avant réparation et rénovation. Le propriétaire devrait avoir la correction de corriger au plus tôt. Le top management n'est pas à la hauteur de la tâche. On constate plusieurs efforts qui sont fait dans les entertainments et dans la cuisine notamment.
Séjour de 20 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

????

Séjour de 10 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sergei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Harun

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ali G

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Muhammed Roni

Séjour de 5 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
biraz hayal kırıklığı-orta
Aslında güzel bir otel, ama yıllara yenik düşmüş ve maalesef kendini yenileyememiş. Rezervasyonu 1,5 saat bulamadılar, odalar yeterli balkon güzel ama hizmeti temizliği çok vasat, balkon kapısında sineklik yok, perdeler güneş geçiriyor, kapı kilitleri sıkıntılı, telefon yanına lobby no yazın, dışarıdan da telefonla hiç ulaşılamıyor, internete bağlantı zor, müşteri kalitesi düşük, yemekler fena değil güzel ama o kadar kalabalık gürültülü ki insan kendini otobüs terminalinde hissediyor, plaj ve deniz güzel, barlarda sürekli içecek kuyruğu, peyzajı güzel, yürüyüş imkanı var, çalışanlar çok özverili ama herkes çok yorgun ve kafası karışık, yönetim olarak silkelenip biraz tadilat temizlik ve yeniden yapılanma gerekiyor.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Aisan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Hanson, Tewksbury

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This location is over an hour away from Antalya, no major attraction in the area. The majority of staff does not speak any foreign language, so good luck requesting service! The managers are very unfriendly to customers and rude to their own staff. For three family stay, they refused to give us three door keys, after insisting they gave in with a very bad attitude. Don’t wear any American flag design clothings, you will get dirty looks. The beach is not sandy but the weather was perfect, the room was clean and the AC worked. All you can eat buffet style was popular and always crowded. The food was delicious. The front desk needs to be retrained on customer service and be required to speak a foreign language. The managers should receive sensitivity training and stop treating staff like slaves.
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

elena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good
Séjour de 9 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Okan

Séjour de 3 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Konum olarak güzel otel personeli gayretli ancak çoğu mutsuz çalışmakta gibi hissettim otel boştu bu yüzden sakinliğini sevdim yemek çeşitliliği az lezzeti ortaydı fiyat performans ortalamasına bakılırsa tekrar tercih ederim.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

hamit murat

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Yildiray

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Für Familien gedacht
Es war im ganzen angenehm. 5 Tage Übernachtungen und keine vernünftige Veranstaltung, kein Theater Stücke oder weiteres. Die Rezeption war überfordert, Rezeption Anrufe wurden nicht angenommen Tage lang. Die WC war defekt und konnte nicht repariert werden, obwohl ein Klempner schon 1x versucht hatte. Der Strand ist sauber aber man kann im Meer nicht angenehm schwimmen da der Boden nicht grade ist sondern mit große Steine vorhanden ist und das direkt in den ersten Metern. Die Mitarbeiter im Restaurant vergebe ich 10 Punkte die waren sehr nett und hilfsbereit.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Aysel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trivelig
Trivelig familie hotell anbefales
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Tugba

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Sinir bozucu
Otel doğası ve şekil açısından çok güzel. Yemekler çok lezzetli fakat yemek yemek için masa bulmak çok zor. Yemek kuyrukları çok uzun. İçecek kuyrukları çok yzun ve buz yok mesela. Yataklar inanılmaz kötü defalarca söyledik müdahele etmediler. Her sabah dayak yemiş gibi uyandık. 21 temmuz da giriş yaptık ve o günden itibaren bizden başka diğer müşteriler de hep kavga halindeydi. Bir daha asla gitmeyeceğim bir otel
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

OLGA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Хорошая " четверка"
Территория отеля большая, много зелени.Номера современные, расположены в нескольких двухэтажных корпусах, с балконами.Пляж собственный,песчаный, но вход в море тяжелый, потому что много камней.Для маленьких ребятишек не подойдет.Есть пирс, с которого можно спуститься сразу в море, но это только для взрослых.Огромный минус отеля - WI-FI есть только на рессепшен и иногда работает у бассейна, в номерах WI-FI нет.Питание разнообразное, всё очень вкусно, очередей практически нет.Рядом с отелем большой базар. Можно купить всё. Я бы поставила отелю хорошую "4".

6/10 Satisfaisant

Lilia

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
разруха

2/10 Horrible

Christina, Germany

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No Air-conditioning and Youth Hostel standard
The rooms are big, that is the only positive thing about this hotel. Upon arrival in the room it had an unpleasant smell that did not disappear after airing out the room. The rooms had no air-conditioning between 5am and 6pm during Turkish summer (35-38 degrees Celsius) and this was not advertised. The room I booked was advertised as air-conditioned. Hotels.com did nothing at all to help us, no reply, no customer service. Reception first tried to hide the fact, promising that a technician will come to check until after hours of waiting they admitted this is a recent change in hotel policy. They lied to me saying this is the same in all hotels in the area, ridiculous. The furnishing and bedding was old and used, of Youth Hostel standard without a real blanket. Given that the air-conditioning did not even cool the room at night, not even that sheet was needed. There is no Wifi in the rooms, not even those next to reception, something to be aware of. The main restaurant was extremely noisy and unpleasant, dirty at the tables as well as the buffet. The food was without exception disgusting. My son had diarrhea after the first meal. The beach is not nice for children and there is no sand. I can not recommend a stay at this property.

10/10 Excellent

SERGEY, Москва

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Прекрасный отдых!
Проживали в отеле с 1 по 14 июля 2015 г. Все очень замечательно. Все понравилось! Отлично отдохнули! Дочка (4 года) в полном восторге, как и мы!!!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre