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Platinum Yucatan Princess Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand, mit Whirlpool und nur für Erwachsene

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Platinum Yucatan Princess Adults Only

Blick von der Unterkunft
8 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Strandbar
Ansicht von oben
13 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
8 Bars/Lounges, 2 Poolbars, Strandbar
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Wellness
    Wellness
Der Preis beträgt CHF 221
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Suite, Poolzugang (Honeymoon) anzeigen

Suite, Poolzugang (Honeymoon) | Wohnbereich

Suite, Poolzugang (Honeymoon)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 82 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room, Swimout (Platinum) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite (deluxe)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite (deluxe)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite (Honeymoon) anzeigen

Suite (Honeymoon)

Suite (Honeymoon)

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
  • 82 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer (Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 54 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, Poolzugang ((Swimout) Deluxe) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Suite, Poolzugang ((Swimout) Deluxe)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 55 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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6 Restaurants, internationale Küche

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Pool
All-inclusive
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Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, (2642)
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26. Nov.–27. Nov.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Gran Coyote Golf - 7 Autominuten - 3.9 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 8 Autominuten - 3.8 km
  • Strand Punta Esmeralda - 14 Autominuten - 5.5 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 20 Autominuten - 9.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 Gehminuten
  • ‪Alberca - Pool - ‬9 Gehminuten
  • ‪Privilege Lounge - ‬13 Gehminuten
  • ‪Piano Bar - ‬6 Autominuten
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬15 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Platinum Yucatan Princess Adults Only

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Bei einem Aufenthalt im Platinum Yucatan Princess Adults Only kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und 2 Poolbars freuen. Dank einem weißen Sandstrand, einer Strandbar und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Warmsteinmassage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Gesichtsbehandlung bei Princess Spa Platinum, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Volleyball und Bogenschießen. Ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 13 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 6 Tennisplätze im Freien, Express-Check-in und Strandtücher
  • Ein Hochzeitsservice, Massage- und Behandlungsräume und ein Souvenirladen
  • In den Gästebewertungen stechen das gastronomische Angebot, das Frühstück und die Lage in Strandnähe besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 470 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und möblierte Balkone und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und LED-Glühbirnen

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 6 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aroma
  • Asiatico
  • Bruschetta
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 597 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 5 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Platinum Yucatan Princess
Platinum Yucatan Princess Adults Only Hotel
Paltinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Platinum Yucatan Princess Adults Only Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Only Hotel Playa del Carmen

Häufig gestellte Fragen

Hat Platinum Yucatan Princess Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 13 Außenpools.

Ist Platinum Yucatan Princess Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Platinum Yucatan Princess Adults Only?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Platinum Yucatan Princess Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Platinum Yucatan Princess Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Platinum Yucatan Princess Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fußball, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Platinum Yucatan Princess Adults Only?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) nur 2 km entfernt von: Playa Xcalacoco und Chun-Zumbul (diving site). Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: El Camaleón Mayakoba Golf Course und Strand Punta Esmeralda.

Bewertungen von Platinum Yucatan Princess Adults Only

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1123 von insgesamt 2282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
580 von insgesamt 2282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
304 von insgesamt 2282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
147 von insgesamt 2282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
128 von insgesamt 2282 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jonas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

CORNELIA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Conny B.
Das Hotel entspricht leider keinem 5 Stern. Möbel kaputt, Schimmel, sehr unangenehm. Leider nach Zimmer Wechsel immer noch gleich. Wir mussten sogar das Hotel wechseln was nochmals den gleichen Preis kostete, jedoch ein 5 Stern ist. Wir waren nich die einzigen die Reklamiert hatten, das Hotel ver wies uns für die Reklamation in einen anderen Raum . Angekommen am 19.7. und am 20.7. Verlassen.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Carlo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hat unsere hohen Erwartungen erfüllt
Hervorragendes Essen, sehr gute Animationen und eine wunderschöne Anlage. Das einzige Negative das wir sagen können: - Die Klimaanlage im Zimmer ist laut, kühlt die Luft aber trocknet sie nicht wirklich, somit war es im Zimmer stets feucht. - Keine Siphon in der Dusche, starke Gerüche im Zimmer. - Die "Bellboys" waren nicht sehr freundlich. Zudem standen unsere Koffer nach Zimmerabgabe und Abgabe der Koffer an die "Bellboys" mehrere Stunden in der vollen Sonne. Somit waren Inhalt und Produkte gekocht und geschmolzen. Der Bellboy hat das nicht wirklich interessiert, als wir ihn darauf angesprochen haben. Unsere Medikamente mussten wir danach wegwerfen. Ansonsten war alles hervorragend und das Personal sehr nett und zuvorkommend. Wir würden wieder buchen und das Hotel sicher weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Christian, Unterseen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is part of a huge hotel union which are located close to each other. This means that the all inclusive arrangement is also valid for most of the other hotels. This hotel is very good with a buffet restaurant and three other a la carte restaurants. The variety of food is very good and
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lowsgardy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the trip was very great. The hotel was nice the personal was polite and friendly. Eager to help. The food at the buffet was great different menus every day. They had multiple choices of restaurant a la carte 5 of them. One steakhouse, Italian, Japanese French and seafood this one we have to pay extra. They had a pool around each building. The beach was also great.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Ross

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Property is big, with 5 minute walk to the beach. but all the same food and shopping through the 3 properties. Rooms weren't cleaned very well or frig restocked unless you tip everyday. House keeping was trying to get into our room at 9am everyday, so we didnt get too sleep in much. Bath tub didnt hold water so unable to use, had light switchs that didnt work. Adult pool closes at 8pm and they would just close the pool bar at random 5-6 pm with people in the pool. Room service was complete joke.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

LANESHIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the amenities at this property. They thought of everything that may be needed during our stay. It gave luxury getaway. Even during the rainy day the staff kept the walkways clear of puddles, and provided games and entertainment which kept us busy and not worried about the rain, and having fun. Even though the food wasn't the best for us, there was always something available and many buffet options once we decided not to try the restaurants after being turned away for my husband wearing a shorts set. The quick bites on the beach grill were the best. Try the fish fingers and fries. Its the perfect mid day pool break, we just wished it didnt close so early.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jalees

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tarrance

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Had a slight bug problem in our bed the first night had to be moved to around room. After that the stay was fine
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Tiana Pearl Mona

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Delaney Leah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we arrived, we were upgraded to a deluxe suite. When we stepped into the room, we were immediately greeted with filth. The floor was ruined by rust from the furniture. The lounger was stained. The king size bed appeared to be made with queen sheets as the mattress protector would slip off the corners no matter how you laid. I also don’t believe they changed our bedding the entire week. When we asked to go back to our original room, they told us they had no other rooms available and that we would have to wait 2-3 days to move, which seemed absurd. We never received clean beach towels, so we had to use wet/dirty towels the whole week. Our toilet clogged and because our phone was broken, we had to go down to the front desk at midnight and ask them to send someone to come repair it. Additionally, our sinks were both broken. The one would spit brown water, and the other wouldn’t drain. One of the showers wouldn’t get warm, thankfully there was a second shower head. The food schedule was frustrating because if you didn’t eat during their lunch from 12-3, you wouldn’t be eating again until after 6pm, and you couldn’t rely on their “snacks” because they were extremely unappetizing. The beach had only a few feet of sand before it would drop off very suddenly into rocks. The sports area was a very far walk from anything else, which made it pointless to go. This resort came highly recommended, which is very disappointing and we will not stay here again, nor recommend it to anyone.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Corey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent it was beautiful for my first time in Mexico Yucatán was very exceptional
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Lisa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I've stayed at several all inclusive resorts in Mexico over the years and this was a great one at a great price point. While the hotel is not brand new and had a couple of challenges, the staff was pretty incredible. The pools were great, the food was really good. I didn't feel like I was on top off anyone else or we ever ran out of room. The entertainment was slightly bad which was kind of what I loved about it. I read all the reviews, people complaining about the animals (there are Coati's around and people leave their food out and they get into it. That is not a resort or animal problem, that is a human being problem). If you are looking for a couples trip or a trip with friends and your goal is to enjoy the pool, meet people from all over the world (especially Canada), this is a great option. The entertainment, food and bar staff work so hard and did an exceptional job on a full day of storms. I have to give kudos to them!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

camellia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing. Good food. Fun times.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

EILEEN MARY, Calgary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff - from the restaurants to the room cleaners to the bar and reception were awesome!!! Extremely helpful and friendly. I was not crazy about how the hotel was split up into so many sections.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas Matthew

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our second stay here. Swim out suites are perfect. Service was great. Resort is clean. Restaurants seemed a little better this time but were not bad last trip. This resort offers a fantastic value. (get a swim-out). We will be back.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Junko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Facility, beach, staffs and food were all excellent.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Fares

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Patti

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great place to stay if you’re able to get a fair price. It is the middle of the road… not great but defiantly not bad. It’s older and still in good condition. The pools are great and walk-out pools from your room are a great addition. Beach is clean with a bar and food available without having to walk into the resort. AC in the room was amazing with comfortable beds and black out shades. There is wild life around but they didn’t bother us one bit. The gym has enough equipment to get a good workout in. Negatives were that food was not bad but mediocre. We booked a message and it was horrible. Save your money and book one at home before or after your visit. The trip was a long weekend kid free getaway for my wife and I. I would recommend if you book a deal. Not full price
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great hotel withing budget; you'll get what paid for... The staff (SOME) wasnt nice
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Ashleigh Katlyn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Needs more staffing, NEED to make people aware of dress code
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Rene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Spa massage was very good
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jamillah Yasmin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Spa Maya was utterly amazing and highly recommend to anyone looking for a very natural Spa Massage and experience. Mari and Virginia were so professional and nice! The resort staff generally were great aside from maybe 1 or 2 sour apples. Room service needs improvement bad. I do understand there will be a wait but pushing an hour of wait time is ridiculous, also if you need to take a late shower or bath, make sure you have all of your towels in the room as room attendance closes early. Restaurants were ok, our fave was the Bruschetta and open Buffet. The Kotatsu was horrible and so was the service from server, except for the host who I cannot remember his name but he worked 11/14 and he was so nice! The restaurants did a decent job in trying to accommodate Vegan options as we traveled with a person who was vegan. Suggestion, make sure more vegetarian and Vegan options are available in all restaurants. Night activities could use a little updating. Overall, we do plan on going again with our sisters because it was a great relaxing time.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

martie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just returned after a week with a party of 13. Great time great place!!! Would definitely return!!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024