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Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Snackbar
7 Bars/Lounges, 2 Bars im Pool, 2 Strandbars, Poolbar
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Außendetails

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Bar
  • Whirlpool
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Privileged Grand Family Suite & SwimUp anzeigen

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 58 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Privileged Grand Family Suite Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 58 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Privileged Grand Family Suite Superior

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 58 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 1 Einzel-Etagenbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 47 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Family Suite Superior anzeigen

Family Suite Superior

Family Suite Superior

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 47 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Privileged Romance Deluxe & SwimUp anzeigen

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Ausblick vom Zimmer

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 58 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Superior Suite Single anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Suite Single

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 47 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 1 Gast
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 47 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Privileged Suite & SwimUp anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Privileged Suite & SwimUp

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 49 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Privileged Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Privileged Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 47 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Privileged Suite Terrace anzeigen

Privileged Suite Terrace

Privileged Suite Terrace

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 50 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400

In der Umgebung

  • Playa Mujeres Golf Club - 6 Autominuten
  • Playa Mujeres - 8 Autominuten
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 85 Autominuten
  • Playa Norte - 91 Autominuten
  • Dolphin Discovery - 91 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬4 Autominuten
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 Gehminuten
  • ‪Flavors - ‬8 Gehminuten
  • ‪Mar - ‬8 Gehminuten
  • ‪Braza Grill - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Mujeres Golf Club
Bei einem Aufenthalt im Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, 2 Bars im Pool und 2 Strandbars freuen. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank einem Privatstrand und Liegestühlen. Genieße eine Massage bei Alegria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken, die asiatische Küche und mehr bieten. Eine Poolbar, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Wasserspender, ein Souvenirladen und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Gartenmöbel, ein Fahrstuhl und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 496 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • Möblierte Balkone oder Patios, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Strandbars
  • 5 Restaurants
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Designer-Boutiquen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 31.12 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa
Catalonia Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Costa Mujeres) nur 3,9 km von Playa Mujeres Golf Club und 4,6 km von Playa Mujeres entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Punta Sam Beach und Fährhafen Punta Sam.

Bewertungen von Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

734 von insgesamt 1401 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
332 von insgesamt 1401 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
167 von insgesamt 1401 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
87 von insgesamt 1401 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
81 von insgesamt 1401 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren hier vier Nächte nachdem wir ein bereits bezahltes Hotel für den Zeitraum verlassen haben da es uns gar nicht gefallen hat. Entsprechend hoch waren die Erwartungen und wir wurden nicht enttäuscht. Das Essen war Standard für den Preis und México, uns hat es geschmeckt. Die Anlage an sich war sehr sauber, das Personal nett und hilfsbereit. Klare Empfehlung.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr schön. Das einzige was ich bemängeln muss, das um halb sechs früh die meisten Liegen am Pool reserviert wurden. Dann waren viele davon zwar reserviert, aber teilweise nicht benutzt. Hier sollte das Personal mal eingreifen. Der Mensch allgemein scheint krank zu sein.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Silvio, Kreuzlingen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr saubere und schöne Zimmer. Service könnte konstanter sein und viel zuwenig Liegen, welche schon früh mit Tücher belegt werden!
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Nussbaumer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
keine Duschen am Meer, kein Strandrestaurant, Strandtücher mussten gesucht werden!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Zachary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is awesome. Would definitely recommend. Some restaurants are better than others but overall great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amabilidad ddl personal. La comida temática deliciosa
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Ligia Gomes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole entertainment team are Super. They are so energetic and fun. Creates the best vibes in the resort !! Lots of Restaurants options but were hard to book, most nights our dinner booking was after 8pm. House keeping could have been better, always had to ask for extra towels we had 3 people in the room and never enough towels. Very Disappointed on the Pay at Property amount I was charged. Booked thru Expedia and I have on my receipt Pay At Property CA$15.08 but when I got to the resort I was charged CA$50.48. ( very big difference on what I expected to pay in fees) Front desk was only to say Sorry and did not do anything at all to credit the charges on my credit card. Talk about false advertising, it say on the resort property details fees are MXN 31.12 per night no where does it mention per night & per person. Not impressed, Beware!!! All other resorts/hotels I have stayed at, the fees mentioned that I owe has always been what I needed to pay upon check in, not the case at Catalonia Grand Costa Mujeres Suites & Spa. They were not able nor willing to do anything other than push back to Expedia when they should fix the misleading error since it’s their resort fee. This has left a bad memory at this resort!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The resort was nice, the food needs work. I’ll say the burger place was about the best thing we at there. Portions were not good. Especially at the hibachi restaurant it was enough rice for a small child. You could order extra white rice but it wouldn’t be fried. And it’s not really traditional hibachi. The resort is very quiet so if you’re looking to party or be out on the resort late nights this is a family resort so it’s not really catered towards night life fun couples. Overall service was good, and it was very clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Danny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the resort, great dining options and the staff was great! I will definitely come back and recommend
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Pijus

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
NOWHERE on the resort info was stated that ALL BARS don’t offer alcohol until 11am STRICT! Meaning they will serve you coffee, but no hard alcohol. So until 11am your options are coffee, sodas or mimosas/sparkling wine. As someone who can not have any wines or beer, I had to wait each day until the clock hits exactly 11am! IN MEXICO!! On MY vacation!! That is what this particular hotel decided to do and you are NOT informed when booking the hotel!! Oh and their staff loved to implement more rules!! Like at lunch time you can again have only beer, sodas, wine, but NO COFFEE, because they don’t serve it there, apparently manager Otto who is from Italy, thinks that Tiramisu goes well with all of the above but not coffee.Each day there were rules on rules; there are 2 pools, but towels are given only at 1 of them and if they didn’t get updated guest list, you will have to argue with the towel guy about getting 4 towels for 4 people. Like mentioned, all bars open at 11am exactly, so bartenders just stand there for 15-20min while the crowd on the other side is also waiting for that magical 11am so they could get their drink, but the entertainment guy let very loud displeased WOW when no one wanted to participate at his Trivia game! Worst experience! Rude staff, pouring fake mixtures instead of real tequila. They want the tips but don’t bother to provide the service! If traveling with TEENAGERS: NO PRIVACY doors in room, you can’t grab a towel without flashing people in the room
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Christina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Oscar Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tim

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were very friendly and the food was fantastic. Had a great experience all around
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

AnnaRae

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is beautiful, as is the beach! The grounds are well kept and the room is nice and has plenty of space. As for dinning and staff, It was difficulty to get into any of the restaurants for dinner which was a bummer. We were there celebrating a birthday and asked the concierge to bring a cake to the room and asked her to help us schedule a dinner for that night. Unfortunately, she did not help us with either of the requests, and sadly didn’t even look at see if there were any cancellations at any of the restaurants, so we ate at the buffet that night. The staff at the buffet were not very attentive to my group so the many times we dinned at the Buffet, we were only served the one glass of water that they provide upon being seated.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

April

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Alan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very difficult to make dinner reservations limited restaurant space for size of property co formed by multiple staff. Pools were cold no heated pools.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena relación calidad precio
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Jason

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food needs improvement.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Norma

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Los restaurantes un excelente servicio ,el restaurante grilll muy amena la cena los meseros súper y la hoste muy amable del restaurante grill
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

laura

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Claudia Pamela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff dislike you
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great resort
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Mai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buffet is very good, the room is clean, and the beach is very beautiful
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Alisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Kim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
All the amenities are very close so it is very convenient. Staff around all areas are very friendly and helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024