Hôtels avec spa à Yanahuara, Urubamba

« Installations de grande qualité. Bonnes animations pour les enfants avec de l'espace. Qualité des chambre et des espaces extérieurs. À souligner la grande gentillesse et amabilité du personnel de service. Que ce soit au restaurant, au bar et plus globalement dans l'hôtel. En revanche et à améliorer l'accueil et précisément la réception avec un personnel froid, désagréable et hautain. La personne qui nous a reçu dimanche soir a ete particulièrement desagreable, idem à notre sortie. C'est...

« L’hôtel est parfaitement situé dans un site un peu reculé, et incroyable. Tout est parfait. Le personnel est aux petits soins, parfaitement poli, parfaitement anglophone. Le petit déjeuner est gigantesque et délicieux. Le spa est super. Les chambres sont spacieuses, propre, tout y est. Il n’y a vraiment rien à redire. Nous avons fait plus de 15 hôtels au Pérou, et celui-là surpasse largement tous les autres. On est dans un hôtel de super qualité occidentale, pour un prix très raisonnable. »

« The room is spacious and includes a kitchen, but the kitchen isn’t very clean. While the location is not convenient, it’s helpful that Uber is available in the area. »

« Everything was great! »

« I booked and had a confirmation number. Drove for hours to get there. The road was blocked so we eight had to turn around and try another way. When the host EVENTUALLY answered, he said he had no booking! He said Expedia never communicated with him. We had to go from door to door to find somewhere that could take 8 people. Had to use one hotel for half the time and another for the rest of the time. »