Melia Ho Tram Beach Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Melia Ho Tram Beach Resort

2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Villa, 4 chambres, en front de plage (The Level) | Terrasse/Patio
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Villa, 4 chambres, en front de plage (The Level) | Vue de la chambre
3 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine asiatique

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Tout compris
    Tout compris
Le prix est de CHF 128
Prix disponible le 03.11.2024
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Villa, 4 chambres, en front de plage (The Level)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 465 m²
  • Vue sur l'océan
  • 13 personnes
  • 2 très grands lits, 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Villa, 2 chambres, piscine privée (The Level)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 220 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

Suite Junior, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Supreme Room Oceanfront

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Suite, 2 chambres, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
2 chambres à coucher
  • 88 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

The Level 1-Bedroom Oceanfront Villa

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 195 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 3 chambres, en front de plage (The Level)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 350 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits 1 place

The Level 3-Bedroom Oceanfront Villa

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 350 m²
  • Vue sur l'océan
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits 1 place

Suite Familiale, 2 chambres, vue océan

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
  • 113 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

The Level, Villa, 2 chambres, en front de mer

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 290 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

The Level, Villa, 1 chambre, piscine privée

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 120 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue océan

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Villa, 3 chambres, piscine privée (The Level)

Points forts

Jardin
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Accès au salon exécutif
  • 350 m²
  • Vue sur le lac
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits 1 place

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Chambre Premium (Private Garden)

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Articles de toilette écologiques
  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Hébergements similaires

À propos du quartier

Carte
Coastal Road, Ho Tram Hamlet, Phuoc Thuan Commune, Xuyen Moc, Ba Ria-Vung Tau

À proximité

  • Hamptons Plaza Ho Tram - 8 min à pied
  • Hamptons Pier - 9 min à pied
  • Plage de Hồ Tràm - 3 min en voiture
  • Réserve naturelle de Bình Châu-Phước Bửu - 6 min en voiture
  • Club de golf The Bluffs Ho Tram Strip - 10 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Tan Son Nhat (SGN) - 150 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sasa - ‬2 min à pied
  • ‪RuNam - ‬9 min à pied
  • ‪Breeza Beach Club - ‬2 min à pied
  • ‪Quán ăn Kỳ - ‬6 min en voiture
  • ‪Ba Phi restaurant - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Melia Ho Tram Beach Resort

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage de Hồ Tràm
Situé à deux pas des emblématiques Hamptons Plaza Ho Tram et Hamptons Pier, l'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort propose 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un café. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du tir à l'arc, du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner complet (en supplément), navette gratuite vers la gare routière et location de vélos
  • Court de tennis extérieur, mur végétal et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 300 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
  • Articles de toilette écologiques, baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Garde-robe ou placard, produits de nettoyage écologiques fournis et lits bébé gratuits

Options tout inclus

Melia Ho Tram Beach Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons
Limite de 3 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Langues parlées

Anglais, hindi, coréen, espagnol et vietnamien

Services et équipements

Restaurants sur place

  • SaSa
  • Breeza Beach Club
  • Muối
  • Elyxr Cafe

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'arrêt de bus. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1390000 VND par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 3000000 VND par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 13.5 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2600000.0 VND par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 1500000 VND par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 2000000 VND et 2600000 VND environ par adulte et entre 500000 VND et 700000 VND environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 3000000 VND par séjour
  • Animaux de compagnie : 1390000 VND par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2600000.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Meliá Ho Tram Beach Resort
Melia Ho Tram Beach Xuyen Moc
Melia Ho Tram Beach Resort Hôtel
Melia Ho Tram Beach Resort Xuyen Moc
Melia Ho Tram Beach Resort Hôtel Xuyen Moc

Foire aux questions

L'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 13.5 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 3000000 VND par séjour ainsi que des frais à hauteur de 1390000 VND par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Melia Ho Tram Beach Resort ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hôtel de Xuyen Moc se trouve à moins de 10 minutes de marche de Hamptons Plaza Ho Tram et Hamptons Pier. Également à 5 km de distance : Plage de Hồ Tràm et Réserve naturelle de Bình Châu-Phước Bửu.

Avis sur l’hébergement Melia Ho Tram Beach Resort

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 218." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Mohamed

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Gabrielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like the suite layout, shower, breakfast. Didn't like limited drinking water in the room, no ice, condensation from the air conditioning, limited dinner options, staff attended to the table to often leaving us to feel rushed.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

VISHPAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Although I was only here for a short time, it was probably one of the best times of my holiday. The staff especially were very friendly and always with a smile. I went in September was hotel was quiet than usual but I prefer it like that. Great pool, water sport activities, nice beach and the whole vibe of the place was fantastic
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Darsha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Satoko

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
エアコンの故障、バッテリー切れでカードキーで部屋に入れなったなどの、部屋のメンテナンス不足がありましたが、早急に対応してくださりすぐに解決したので逆に対応の良さに感心しました。また必ず泊まりに行きたいです。
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Machinery co.l

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We only stayed couple of nights at the end of our Vietnam vacation. The property is beautiful. We had a 2 bedroom villa which was modern, big, clean and nicely decorated. Unfortunately we ended up there during the monsoon season so we only enjoyed couple of hours on the beach and by the private pool attached to the villa. Breakfast was included and was good, full of options. We were in the level villa and we could enjoy access to the lounge where we could enjoy afternoon snacks and drinks including alkohol. Other than that the property has only 2 restaurants that are quite pricey for Vietnam. But we really enjoyed our time there. We wanted couple of relaxing days after touring Vietnam for 10 day and we were able to relax! I was disappointed that in the villa only water was complimentary. We stayed in 4 other 5 starts hotels while in Vietnam and everywhere else snacks and beer was also complimentary.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

SUNG MIN

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

lee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
가족여행으로 좋아요
가족여행을 적합합니다. 조식은 개선이 좀 필요합니다. 그리고 야외 테이블에 파리가 너무 많아요.. 한 테이블에 수십마리가 몰려들기도 했어요.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Binh Su

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Watch your surrounding while walking
It was amazing , nice place to stay at the villa. The bad things was no any other restaurant outside the resort, you are binding to dine inside the resort. there are 2 restaurants and the foods was costly. Be careful when you walk inside the resort especially at dusk , I saw a 3 feet black snake pass in front of me at the lawn and coconut fell off from the tree 6 feet on my side.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Koto

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
wonderful
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nhat

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Chu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This suppoose to be 4 to 5 start resort Over all resort is very nice clean beautiful and comfort Only 2 things i think the corporate need to deeply consider otherwise the hotel will start losing its star rating to 3 star hotel For the amount of money paid the check process like a 2.5 to 3 star hotel. It is overcrowded overwhelmed the wait time to get room way too long alwaya close to 4pm as specified so dont expect to come around 2pm and think u can check in while check out time is 12 noon..no reason it take 4 hour to clean a room or they need to hire more clean crew.. Also way way too many group tourist booking which mean it bring many sorts of guest with different status meaning the atmosphere and environment is completely not the same as you would host typical guests who value and willing and appreciate 4 to 5 star hotels.. It just way too much it take away the ambiance of 4 or 5 star hotel resort And breakfast always over crowded have to wait for table and get inline for foods.. Just not the type of 4 star hotel im used to.. They just need to cut down the capacity.. Or soon this hotel will be down grade to 3 star The resort built way too nice and too pretty We are loooking forward to come back when we visit vietnam again but management need to deeply consider some improvement on guest selection..avoid tour group as much as possibly...
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Chia Chun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very security conscious and high customer satisfaction approach. Also peaceful environment,
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

JOSEPH

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dong

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
they are how they are advertised. what we saw on the website is exactly what we got. it was definitely worth the money we spent to stay here. only heads up to give is to book your shuttle back and forth as soon as you can or they will be fully booked fast.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

GYUTAK

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

omar

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Ronak

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful property but terrible service and food quality. Staff are untrained to the level of Melia and do not understand what we are trying to tell them. Also falsely advertised as 5 star because the facilities at the healthclub and spa are paid extras (something which we found out after checking in) which is not the norm in any 5 star hotel. after bringing everything to the attention of the guest relationship manager all they said was "Thank you for your feedback" no apologies and no attempt to try and compensate for our experiences
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

SEUNGJU

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

VIvienne Thi Thuong

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
clean room, nice pool but that about it..
room is nice and clean. pool is nice but bar has limmited choice. restaurant brezze is excetional pricy. we had 6 black tiger prawn ... it cost us 120$..we reaose later is wa 280/kg..... for tiger prawn... yes. 280/kg. service is extremely slow, 30min to get ice deliver to your room, room cleaning only happen if you ask front desk.. i was there for three days, i have to request all three day otherwise they wont do it. not very helpful. .
Séjour de 2 nuits en mai 2024