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KAN Tulum Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: Wellnessbereich und Privatstrand in der Nähe

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Fotogalerie von KAN Tulum Hotel

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr, Liegestühle
Panoramic-Studiosuite
Wandern
Panoramic-Suite | Ausblick vom Zimmer
Bar (in der Unterkunft)
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 191.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Apr.–11. Apr.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

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Panoramic-Studiosuite

Panoramic-Studiosuite

Highlights

Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Verdunkelungsvorhänge
Komfortbadewanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Panoramic-Suite

Panoramic-Suite

Highlights

Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Deluxe King Studio Infinity Pool 2 anzeigen

Deluxe King Studio Infinity Pool 2

Deluxe King Studio Infinity Pool 2

Highlights

Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Verdunkelungsvorhänge
Komfortbadewanne
Bademäntel
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familien-Suite

Highlights

Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Privatpool
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

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Deluxe King Studio

Deluxe King Studio

Highlights

Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Verdunkelungsvorhänge
Komfortbadewanne
Bademäntel
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe King Studio anzeigen

Minibar, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe King Studio

Highlights

Eigener Hof
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kochnische
Minikühlschrank
Verdunkelungsvorhänge
Komfortbadewanne
Bademäntel
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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10 Außenpools

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
8.4 von 10, Sehr gut, 310 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 459
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
calle 17 poniente La Veleta, Tulum, QROO, 77760

In der Umgebung

  • Nationalpark Tulum - 6 Autominuten - 3.1 km
  • Strand von Tulum - 8 Autominuten - 3.9 km
  • Öffentlicher Strand von Las Palmas - 11 Autominuten - 6.2 km
  • Maya-Ruinen von Tulum - 12 Autominuten - 6.7 km
  • Playa Paraiso - 17 Autominuten - 7.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 48 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Sukhothai - ‬2 Autominuten
  • ‪Rossina Cafe - ‬4 Autominuten
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬4 Autominuten
  • ‪Vaivén - ‬4 Autominuten
  • ‪La Consentida - ‬16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

KAN Tulum Hotel

Hotel in der Nähe von Strand von Tulum
Bei einem Aufenthalt im KAN Tulum Hotel kannst du dich auf eine Strandbar, eine Poolbar und eine Terrasse freuen. Genieße eine Reflexzonenmassage, eine klassische Massage und ein Körperpeeling bei Kan Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie eine Kunstgalerie vor Ort und Designer-Boutiquen vor Ort vor.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein Motorrollerverleih
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Hochzeitsservice und ein Ballsaal
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei KAN Tulum Hotel bieten Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, Komfortbadewannen und Haartrockner
  • Private Gärten, Kleiderschränke und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Sprachen

Englisch, Spanisch

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Außenbereich

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.0 von 10, Wunderbar, 238 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 147
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
Kimpton Aluna Tulum by IHG

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 350 bis 1’500 MXN pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bereich zum Fahrradputzen
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kunstgalerie
  • Motorroller-/Mopedverleih

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Coworking Space

Aussenbereich

  • Direktzugang zu einem Privatstrand
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Stufen zum Eingang
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne oder Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Champagnerservice
  • Gefrierschrank
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Reinigungsartikel

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 1000 MXN pro Unterkunft/pro Nacht
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 10000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 350 MXN bis 1500 MXN pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Kan Tulum
KAN Tulum Hotel Hotel
KAN Tulum Hotel Tulum
Kan Tulum - Adults Only
KAN Tulum Hotel Hotel Tulum
Kan Hotel Tulum & Beach Clubs

Häufig gestellte Fragen

Hat KAN Tulum Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Ist KAN Tulum Hotel haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei KAN Tulum Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei KAN Tulum Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei KAN Tulum Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich KAN Tulum Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (La Veleta) ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 2,3 km von Dos Aguas Park und 3,7 km von Strand von Tulum entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Krankenhaus von Tulum und Holistika Kunstspaziergang.

Bewertungen von KAN Tulum Hotel

Bewertungen

9,0

Wunderbar

48 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
11 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 70 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Gülseli

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We really liked the environment of the hotel. It was like a secret place. We love the big windows and decoration. They tidied up our room everyday. But we could not use the kitchen because there was no kitchenware. We asked for a hot water one night, thy told us we have a stove in our room. But we did not have any pots etc to heat the water. When we told that to receptionist she said that we need to get hot water from the restaurant. Also my husband wanted to make a surprise and buy flower from the hotel. And buy a packet. When we enter the room, on the table there were flowers and nuts and little chocolates on the table. They did not tell anything about the pricing so we think that we already paid for the nuts too. But when we check out they wanted us to pay for that too. And receptionist said she should have told us about the pricing but she did not. So everything was fine except for these things.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ibrahin, Hidalgo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos robaron nuestras pertenencias y luego el jefe de seguridad insunuo que mi esposa las había perdido y estaba echando mentiras
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mike

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super chill. Friendly very helpful front desk host. Great breakfast bar. Private cenote is nice. Just love the vibes.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Hani

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is definitely a one of a kind Gem. Secluded and Private. Nestled in the Jungle of Tulum yet close to everything your heart desires.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel in the jungle. Plunge pool and cenote are amazing. Lovely staff, great restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brittany

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very relaxing and therapeutic.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Shamaris

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Shelley

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful space, very serene. We stayed in the deluxe rooftop suite & there were not enough loungers to accomodate, also no coffee maker or plates etc. Staff was great & we finally recieved a 3rd lounge chair. All was lovely overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Lateefat

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay at Kan Tulum. The breakfast options were pricey but delicious, housekeeping was always prompt and staff was generally responsive via WhatsApp. The staff was kind enough to book beach club access through our stay and all the recommended spots were great. Cons: Installing some sort of mosquito netting screen door would be an awesome option to enjoy nature without worrying about mosquitoes or bugs. The air conditioning was not great and we were often sweating through the night.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

ERIC

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa estadia em Tulum
Boa estadia. O hotel é instagramável, mas não tem serviço de quarto e o restaurante interno não funciona o tempo todo. Acomodações novas e funcionais, mas espartanas. O empreendimento fica numa área de expansão de Tulum e há muitas construções por perto. A praia de Tulum está a 20 minutos de carro. Funcionários cordiais. Recomendo.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Irena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great hotel dispite some issues
We recently stayed at this hotel for five nights and had a mixed experience. On the positive side, the hotel itself is beautiful, and the staff were incredibly friendly and welcoming throughout our stay. The room was clean and comfortable, which we appreciated. However, we encountered a significant issue with the water pressure in the shower. It was so low that it was very difficult to use, making showering a frustrating experience. We reported this to the staff on the first day, but unfortunately, no one came to address the issue during our entire stay. While we enjoyed other aspects of the hotel, this lack of follow-through on a basic amenity left us disappointed. It's a shame because the hotel has a lot of potential to provide a great experience, but this oversight affected our overall satisfaction.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Odeth Kouriel

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Hector

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was incredibly friendly, and the hotel felt like a dream. It’s a charming boutique property—intimate in size but stunning in design—with all-vegan cuisine that was simply delightful.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Ricardo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Choose somewhere else!
Very nice hotel, it merges nicely with the nature. Positive notes Temazcal, Spa, cleanliness and 1 guy (and only one) at the reception who is doing his best to help guests. Negative notes The jacuzzis do not have hot water and the lighting does not work. The jacuzzi is supposed to be private and exclusive to the room, every night we found other couples using our terrace and sunbeds. My advice do not pay extra for a jacuzzi room unless you are looking for a cold water tank. The water pressure on the shower is poor and barely hot water, the propwrry has issues with the water boilers. Safety boxes are poor quality and not working properly. Maintenance has to come and open them for you. The restaurant’s food and its service is bad, save your money and eat anywhere else. The location is not very good, specially if you do not have a car. You are far from restaurants or other attractions. I you have a car, it better be 4x4 because the roads to get here are terrible, no pavement and huge potholes. In general Tulum roads are a disaster but the only two roads to access this property are an off road adventure. Take it as part of the experience! If you are looking for the warm mexican service oriented attitude this is not the place. No one will do any effort to assist you (except the one guy from the reception) It is obvious that they have issues with hotel management, clearly they are trying to save every penny and compromise on customer service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brandi Marie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, but nothing around it and not walkable to other locations
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Odette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hidden Gem in the Jungles of Tulum
I can’t recommend this hotel enough! The service here is truly exceptional - very rare to find in Tulum. The staff goes above and beyond to ensure you have an amazing experience. The rooms are stunning, impeccably clean, and thoughtfully designed. The on-site restaurant is a standout with phenomenal food and a dreamy ambiance. What truly sets this hotel apart is its private cenote, where you can enjoy the same fantastic restaurant service. It’s a one- of-a -kind experience that made my stay unforgettable. Can’t wait to come back!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Willie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Demasiado ecológico, para mi gusto, la ducha bañera de alto riesgo para un accidente
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Kayla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property was clean, well maintained, and very beautiful. Loved the cenote! however upon arrival, I had to ask about EVERYTHING, transportation to downtown, things to do, where to get towels for the pool, programs/ services offered onsite… They had a kitchenette, but did not have any pots, kettle, cup etc…
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Laurie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

kashif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good overall stay, property was well kept and very much ecofriendly… Restaurant also had great food and service…
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Siona

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Kan is Beautiful. the view and the rooms are super clean and beautiful. The only problem I has was the Staff! the customer service was super bad. Front desk was ok but not helpful at all. there are 2 bartenders a guy and a lady. they were both mean and rude. we asked for hot water, he refused to give us hot water! we got 2 coffees he charged us $25.00. the next day we got hot water from the lady and she asked us if we want to tip, and we said no! she gave us attitude and she refused to help us later that day. there are 2 servers in the restaurant. a guy name Gustavo I believe, he is super nice and friendly. also a short girl black short hair, I do not remember her name she is also nice and helpful. I would go back to that hotel only for the view but not the staff.