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Mandarin Oriental, Sanya

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Sanya

Villa Deluxe (Coral Bay) | Terrasse/Patio
Extérieur
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Façade de l’hébergement
Vue sur la plage/l’océan

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Climatisation
Le prix est de CHF 257
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Suite, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • 99.2 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Breeze Pavilion, Chambre, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Ocean Breeze Pavilion, Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre avec lits jumeaux, vue océan

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, terrasse

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, vue océan (Pool)

Vue de la chambre

Villa, vue océan (Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 150 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa (South China Sea Pool)

Villa (South China Sea Pool)

Villa (South China Sea Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Piscine privée
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
  • 150 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Pool Pavillion)

Chambre, 1 très grand lit (Pool Pavillion)

Chambre, 1 très grand lit (Pool Pavillion)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Pavillion with Plunge Pool)

Chambre, en front de mer (Pavillion with Plunge Pool)

Chambre, en front de mer (Pavillion with Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Articles de toilette de luxe
Baignoire et douche séparées
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe (Coral Bay)

Villa Deluxe (Coral Bay)

Villa Deluxe (Coral Bay)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • 150 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision haute définition
  • 100 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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3 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Parking compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, (28)
Le nouveau prix est de CHF 328
taxes et frais compris
9 janv. - 10 janv. 2025
Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
12 Yuhai Road, Sanya, Hainan, 572000

À proximité

  • Dadong Sea - 1 min à pied
  • Plage de Dadonghai - 16 min à pied
  • Sanya International Shopping Center - 6 min en voiture
  • Phoenix Island Sanya - 7 min en voiture
  • Parc de Luhuitou - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phoenix (SYX) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mee& Mian - ‬15 min en voiture
  • ‪兰州拉面 - ‬7 min en voiture
  • ‪Maan Coffee - ‬8 min en voiture
  • ‪南国天府 - ‬9 min en voiture
  • ‪舒欣茶艺吧 - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Sanya

Hôtel de luxe pratique pour les familles au cœur du quartier Xian de Jiyang
Un parcours de golf à proximité, un bar en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine chinoise. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la voile, de la pêche et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
Caractéristiques des chambres
Les 278 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
  • Télévision haute définition avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, allemand, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite desservant les environs
  • Navette gratuite vers le centre commercial
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 253 CNY par personne
  • 3 restaurants
  • 2 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Yi Yang Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • Fresh Restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Paddleboards sur place
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Lecteur de DVD
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Chariot de golf
  • Voiturette de golf
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 18 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1200 CNY par animal et par séjour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 5000 CNY par séjour

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 620.0 CNY par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 253 CNY par personne
  • Navette aéroport : 900 CNY par véhicule, aller simple
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 5000 CNY par séjour
  • Animaux de compagnie : 1200 CNY par animal et par séjour
  • Lit d'appoint : 620.0 CNY par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mandarin Oriental, Sanya Hôtel
Mandarin Oriental, Sanya Sanya
Mandarin Oriental, Sanya Hôtel Sanya

Foire aux questions

L'hébergement Mandarin Oriental, Sanya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez verser une caution de 5000 CNY par séjour ainsi que des frais à hauteur de 1200 CNY par animal et par séjour.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mandarin Oriental, Sanya propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 900 CNY par véhicule.

Où se situe l'hébergement Mandarin Oriental, Sanya ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Xian de Jiyang, cet hôtel de front de mer se trouve dans le centre-ville, à moins de 2 km de Dadong Sea et Plage de Dadonghai. Parc de Luhuitou et Sanya International Shopping Center se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Sanya

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 87." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

kayode

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Where do I begin. I am as shocked at the state of my room. In need of a serious refurb. Some parts were dilapidated. Window blinds threadbare etc. it definitely should have a mandarin oriental brand and seriously begrudge paying the rate I was charged. Doesn’t compare to the other sister hotels
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

wen

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ling

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, quiet, friendly
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Frank, Pasadena

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The complex is a little jaded but the guest service is the best I have ever experienced..and I travel a lot. All staff very friendly and the whole place was extremely clean.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sanya Mandarin stay
2nd time staying at the same resort and actually the same room. Great environment and friendly staff. Stayed in the resort for all 4 days!
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are a Mandarin Fan don’t go there because you will be very disappointed the Hotel is really run down nothing to do with othe MO Hotels
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

MA GUADALUPE

Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Lars

Séjour de 5 nuits en mai 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店一流，法國餐廳上日落更棒。
三亞最好的酒店。法國餐廳非常棒，而且再落沙灘邊上，欣賞日落美景一流。
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
조용한 호텔
호텔 조용하고 좋습니다
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Chungni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店的服務真的沒話說。泳池，沙灘，林木小路，不需要出去，光是待在裡面就很舒服放鬆。早餐種類也很豐富。其他餐食就是價格高了點，而且不是太值得。
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Tsz Chung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Service
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Jae Young

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing place
Very accomodative and relax environment overall
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

cheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店环境不错 就是被子床单有点旧
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Marcelo Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Mandarin Oriental ist ein wunderschöner Resort, bei dem kaum Wünsche offen bleiben. Auf der Plus-Seite: Komfortable Zimmer, freundlicher Service, sehr schöne und gepflegte Anlage. Die Minus-Seite: Der Resort liegt etwas abgelegen, am Ende einer militärisch genutzten Straße, sodaß man auf ein Fahrzeug angewiesen ist um in die Stadt zu kommen. Der Strand ist steinig und felsig, also nichts für Sand-Freunde.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Please Bring Back Foreign Service Professionals
This is the Mandarin Oriental at $300/night, so of course I hold them to a higher standard. The hotel room and views were amazing - the grounds are nice, and the amenities are great. But the service isn't what I'd expect from a 5-star hotel. The foreign staff were great: Mihai at the reception helped get us into our room when it seemed the Chinese staff were bumbling through our check-in process, and went out of his way to make things go smoothly, especially at check-in. Seems that as Chinese hotels have cut back on foreign staff, the service has decreased, with several small but noticeable moments that stood out: 1. Withing 5 minutes of checking into our room, a service worker arrived unannounced and had to come in to change a lightbulb - something that should have been taken care of before our arrival, and certainly could have come with a phone call to warn us. 2. We stepped out of our room and noticed an emply cart passing, and asked "Can you please take us to the beach?" The driver simply said "No." and drove off... Was kinda surprised that he didn't at least offer to call us a ride. 3. At the restaurant "Fresh", the staff were fairly clueless as to how to describe the portion size, and struggled to open a bottle of beer. 4. At breakfast they took our orders for coffee, and after 10 minutes no coffee had arrived. I put in a second order, and they got very nervous and put some urgency in delivering our coffee - when it arrived it wasn't the right order.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Noelle Alves V

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paraíso na China
Eu não tinha ideia de que havia um paraíso como Sanya na China, a cidade leva o nome de Havaí chinês e não é à toa, a cor do mar é indescritível. O Mandarin Oriental é completo, com varias opções de restaurantes e nem vale sair do hotel, ainda mais que os restaurantes mais legais de Sanya estão afastados do Mandarin. Agradecimentos especiais a Belinda Chen, da área de relações públicas do hotel, nos preparou algumas surpresas por ser nosso aniversário de 10 anos de casamento. As instalações do hotel são perfeitas, piscinas maravilhosas, restaurantes incrível, café da manhã dos sonhos. O SPA é premiado, sendo o melhor da China em 2018. O hotel ainda conta com uma agradável praia particular. Indico o Mandarin Oriental de Sanya de olhos fechados.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
服務好，但設施太舊
服務好，風景不錯，但設施太舊，食物水準強差人意。
Séjour de 2 nuits en septembre 2018