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Mercure Santiago Centro

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24, à deux pas de Archives nationales

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Santiago Centro

Piscine extérieure, cabanons gratuits
Chambre Classique, 2 lits une place | Extérieur
Façade de l’hébergement
Couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic, minibar
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
    Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
Le prix est de CHF 69
taxes et frais compris
22 déc. - 23 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Futons supplémentaires gratuits
Rideaux occultants
Lit Tempur-Pedic
Édredon de plumes
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Classique, 2 lits une place

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Futons supplémentaires gratuits
Rideaux occultants
Lit Tempur-Pedic
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Classique, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Futons supplémentaires gratuits
Rideaux occultants
Lit Tempur-Pedic
Édredon de plumes
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, avec vue

Couette en duvet d'oie, matelas Tempur-Pedic, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, avec vue

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Futons supplémentaires gratuits
Rideaux occultants
Lit Tempur-Pedic
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

Carte
Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000

À proximité

  • Université catholique pontificale du Chili - 4 min à pied - 0.4 km
  • Barrio París-Londres - 4 min à pied - 0.4 km
  • Colline de Santa Lucia - 4 min à pied - 0.4 km
  • Quartier de Lastarria - 8 min à pied - 0.7 km
  • Palacio de la Moneda - 11 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Station Santa Lucia - 3 min à pied
  • Parque Almagro Station - 18 min à pied
  • Aéroport de Santiago Arturo Merino Benitez (SCL) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sangurucho - ‬2 min à pied
  • ‪Da Dino - ‬2 min à pied
  • ‪Subway Santa Lucía - ‬1 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬2 min à pied
  • ‪Las Tinajas de Villa Alegre - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Santiago Centro

Hôtel à proximité de Université catholique pontificale du Chili
Situé à deux pas des emblématiques Archives nationales et Eglise de San Francisco, l'hébergement Mercure Santiago Centro propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Amaranto, propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec cabines gratuites
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, salles de réunion et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Potager, poste informatique et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 142 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier couvert sur place (7360.00 CLP par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 12376 CLP pour les adultes et 12376 CLP pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Amaranto
  • Nimbus
  • Cobre

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (745 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Terrasse
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Futon supplémentaire (gratuit)
  • Lit avec matelas Tempur-Pedic

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 49000 CLP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45000 CLP par animal et par jour, ainsi qu'un acompte s'élevant à 45000 CLP par jour
Jusqu’à 10 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12376 CLP par adulte et environ 12376 CLP par enfant.
  • Navette aéroport : 25000 CLP par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 7360.00 CLP par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 45000 CLP par jour
  • Animaux de compagnie : 45000 CLP par animal et par jour
  • Supplément en cas de départ tardif : 49000 CLP (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte entre octobre et avril
Piscine accessible de 10 h 00 à 20 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Santiago Centro Hôtel
Mercure Santiago Centro Santiago
Mercure Santiago Centro Hôtel Santiago

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Santiago Centro dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Santiago Centro ?

Oui, l'hébergement Mercure Santiago Centro accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 45000 CLP par jour ainsi que des frais à hauteur de 45000 CLP par animal et par jour.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Santiago Centro ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 7360.00 CLP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Santiago Centro ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Santiago Centro ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 49000 CLP.

L'hébergement Mercure Santiago Centro propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 25000 CLP par véhicule.

Où se situe l'hébergement Mercure Santiago Centro ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Santiago, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Eglise de San Francisco, Archives nationales et Université catholique pontificale du Chili. Également à 5 minutes de distance : Barrio París-Londres et Colline de Santa Lucia. Station Santa Lucia n'est qu'à 3 minutes à pied et Station Universidad de Chile est à 7 minutes.

Avis sur l’hébergement Mercure Santiago Centro

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 380 avis sur 902." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 358 avis sur 902." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 902." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 902." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 902." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Josée

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, bon rapport qualité-prix
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Thomas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A fuir !!!!!!
Quelle Horreur Un séjour vraiment désastreux !!! Voyageant régulièrement pour affaires, ce fut l’une de mes pires expériences de voyage A l’arrivée, l’hôtel avait annulé ma réservation faite via le site Hotels.com Je leur montre mes documents de réservation et la réceptionniste se cache derrière une mauvaise manipulation d’une stagiaire ! Une chambre m’est finalement octroyé (au passage le fait que je sois membre hotels.com gold n’ai donné lieu à aucun surclasement, bien au contraire lire ci-après) Au moment de payer, et après 4 tentatives ma carte bancaire ne passe pas dans leur terminal ! On m’envoie donc marcher 30 m pour trouver un bureau de change dans un des lieux les plus dangereux de Santiago (à tel point que dès la tombée de la nuit, l’hôtel ferme de lourdes grilles en fer) pour payer en cash. A mon retour, on m’annonce que je vais devoir payer l’équivalent de 100 euros de plus que le prix de la réservation initiale car je paie en pesos chilien ! Je demande à parler au Duty manager qui après 2 nouveaux essais infructueux, finit par m’annoncer que les cartes bancaires françaises ne passent pas sur leur terminal !! On me donne une chambre avec une serrure qui s’ouvre correctement une fois sur deux, proche d’une famille avec deux enfants en bas âge infernaux et je vous évite les parties communes sales …. Je passe sur la mesquinerie du non remplacement des bouteilles d’eau (généralement offertes dans les hôtels de ce standing) et sur la radinerie de faire payer plus de
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Charles

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Hotel rénové mais quartier craignos
Hotel rénové avec une literie de qualité. Espace piscine et bar très agréable. Quartier immédiat assez craignos. Petit déjeuner médiocre. Salle de fitness vieillotte
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, hotel très agréable et très très bien situé.
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent base pour visiter Santiago
Hôtel bien situé entre Santiago Central et Barrio Lastarria. On peut visiter la ville à pied ou en métro (station Santa Lucia). Le personnel est aimable et les services de qualité correcte. Les chambres sont calmes et propres. Le restaurant est correct sans plus, la piscine et le salon de fitness sont de bonne qualité.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Bruny

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, le manque de personnel contraste avec le reste du pays, Accor est bien une chaîne française ça se voit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de trois nuits au centre-ville de Santiago. Excellent petit-déjeuner. Connection wi-fi disponible mais lente.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect place in the center
Hotel is very well situated with views of the National Library (make sure to ask this view) Nice pool and bar outside. Restaurant offers good breakfasts. Rooms very basic but good enough
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Personnel très attentionné et aidant, hotel très bien situé , Déjeuner complet et très bien.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tres bien situe pres de tous les points d’interets Daniella a la reception a vraiment ete tres tres gentille et d’un grande aide pour l’organisation des transport et activite.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Ruth

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Agréable séjour
Points faibles: Ventilation devant la fenêtre Rue pas top juste à côté de l hôtel Points positifs: Très bien placé pour les visites, près de tout Hôtel agréable
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Déçus !
Plus d'une heure d'attente pour avoir la chambre, arrivés dans la chambre, pas de wifi ! Impossible de contacter la réception car téléphone inop!!! Le soir de retour du restaurant, clé inop donc multiples A/R . Sinon bonne literie malgré tout. ..
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Seyni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé dans le centre et à proximité directe du métro. Le personnel est très pro et le petit déjeuner est top ! Très varié et très bon. Le seul petit bémol, la chambre un peu vieillotte et sa moquette tachée qui a largement fait son temps.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel bien centré
Bien centré, à côté bouche de métro. Seul problème: la climatisation assez bruyante, j'ai dû l'arrêter pour dormir la nuit.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Hôtel très bien tenu, super propre, chambre spacieuse. Excellent petit déjeuner avec des choix très variés et de bonne qualité. Organisation pour le transport du port et vers l'aéroport extraordinaire, efficace et ponctuel. Très bien situé dans le quartier historique; beaucoup de sites à visiter à pied; peu de restos de très bonne qualité aux alentours; quartier très mouvementé et bruyant.

8/10 Bien

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Jack

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix, très bonne situation. Le ménage dès chambres laisse un peu à désirer. Mais globalement satisfait, nous y retournons
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
On m'a réveillé plusieurs fois par erreur
Séjour de 4 nuits en novembre 2017