Afficher tous les hébergements

Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel en bord de rivière en liaison directe avec le centre des congrès à Sandwich avec le petit-déjeuner gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham

Hall
Piscine couverte, chaises longues
Vue aérienne
Bar sportif
Cour

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Climatisation
  • Réception 24 h/24
Le prix est de CHF 88
taxes et frais compris
26 déc. - 27 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, non-fumeur

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en angle

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 grand lit, non-fumeur

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 2 grands lits, non-fumeur

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Wi-Fi, draps fournis

Holiday Inn Express & Suites Yorkville, an IHG Hotel

Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, (485)
Le nouveau prix est de CHF 94
taxes et frais compris
21 janv. - 22 janv. 2025
Holiday Inn Express & Suites Yorkville, an IHG Hotel
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
3300 Drew Ave, Sandwich, IL, 60548

À proximité

  • Northwestern Medicine Valley West Hospital - 6 min en voiture
  • Farnsworth House - 7 min en voiture
  • Silver Springs State Park - 9 min en voiture
  • Raging Waves Waterpark - 15 min en voiture
  • Casino Hollywood Aurora - 28 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Plano - 4 min en voiture
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) - 72 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sabor Nayarit Bar & Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪Casey's General Store - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬2 min en voiture
  • ‪The Little Marketa - ‬4 min en voiture
  • ‪Tastee Bite - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham

Hôtel en liaison directe avec le centre des congrès
Un petit-déjeuner continental gratuit, une terrasse et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la randonnée à pied ou à vélo, du volley et des excursions écologiques. Le restaurant Cuisine italienne sur place, Top Shelf Grille and Bar, propose un menu enfant et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Parking pour camping-cars, bus et camions, accès à un centre de remise en forme à proximité et service de départ express
  • Salle de banquet, hébergement non-fumeurs et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Les 100 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire relaxante profonde
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et réfrigérateur

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Top Shelf Grille and Bar

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Accès à un centre de remise en forme à proximité
  • Beach-volley
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Volley-ball

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers disponibles
  • Salle de réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (4980 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Moquette épaisse dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas mémoire de forme
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plasma
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi, et le samedi :
    • Bar/lounge
    • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Montcler Hotel, Trademark Collection by Wyndham
Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham ?

Dans le cœur de Sandwich, cet hôtel se trouve à 6,2 km de Farnsworth House et à moins de 20 km de Silver Springs State Park et Raging Waves Waterpark. Fox Valley Winery est à 18,7 km de distance.

Avis sur l’hébergement Montcler Hotel & Conference Center, Trademark by Wyndham

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 253." "

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Pedro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marcy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Day staff was very rude and arrogant. Housekeeping was terrible. When asked to get a light clean, the room was ignored. And no cleaning was done.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Anisa

Voyage d’affaires
Easy parking and near grocery store.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Autumn

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Dave

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Riley

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Rooms not cleaned everyday, no comforters on the bed, bugs in room, staff was friendly and tried to vacuum them up, tv didn’t work well only 3 channels came through.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huge and woods around property.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Mary

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Very run down hotel. Pool was so cold my kids couldn’t even get in.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Paulette

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hum! My room was 90 degrees when I arrived. No gluten free or protein options for breakfast. Close to family and fairly quiet with trains running by. Staff are friendly.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Tere

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño lucia un poco antiguo y descuidado
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Geoffrey

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Necesita mas atencion en la limpieza
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was nothing to write home about but the hotel, staff and stay was overall excellent!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Liz

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Smelly and exhausting
When we first arrived after a very long day, I settled the kids in while my husband brought up the luggage. We sat down to eat and watch TV only to find out the TV had no picture, only sound. They were able to come up and get the picture to turn on but it was so fuzzy it hurt my eyes. We decided to go swim instead. The water was so cold, the kids got out after about 10 minutes. There were no pool towels and I had to walk back to the front desk. They had none but did end up bringing some down later. As we approached bedtime, I went to pull out the sleeper sofa for my daughter, only to find it was completely broken. She ended up just sleeping on the regular cushions since she is small but it was an exhausting night. The entire first floor smelled like a dead mouse and the pumpkin air freshener they were using to cover it up did not make a good combination. We will not be returning. Overall, the staff was very nice and tried to help but the hotel itself is so rundown.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Bill

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Bill

Too much hassle for a hotel stay
Every day was a new adventure with our room. There seemed to be a major disconnect between the booking system and the front desk computer system. The room we were booked into seemed to daily disappear from the system cousing an almost daily stop at the front desk to correct. We were booked in for 6 days. On the final evening, another guest attempted to use a key card to come into our room, unsuccessful but returned 10 minutes later with hotel staff and opened the door but were unable to enter as we had the security lock in place. When I brought this up the next morning, the front desk showed we were already booked out and that no one was in the room. The week seemed to have us checked in but a mystery of what room we were in. The front desk was very helpful, however it all seemed like a needless waste of time. We understand the staff shortages in all areas of hospitality, however I do not think this a staff issue and more of a technology issue.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Amanda, Lenexa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Nice, quiet, clean. Problems flushing toilet, but just needed to hold lever down a bit longer...all good
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Betty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was great, room was clean. Towels were fresh pool was relaxing
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Emilee

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sheila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The reason I chose this hotel was because they advertised a restaurant/bar, it was even on their sign out front. It was closed the entire time. We had 1 bath towel, the bed was like sleeping on cardboard, no extra blanket, there seemed to be about 4 core staff who worked the desk and cleaned. They were friendly and accommodating, but stretched very thin. Night staff were always asleep. The weeds in front were huge! One thorn “bush” came up to my chest. The hotel was clean and free of nasty odors, and as mentioned the few staff that they had were nice, although not helpful with transportation information or shopping suggestions. Overall I give them a generous 2,and would not recommend.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was a nice spot
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Rita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good enough
Needed a room while working in the area. Room was pretty quiet and clean. Could not find any outlets near bed, only one on desk lamp. No way to plug in phone and laptop for working. Room was dated, pillows were small, thin, misshapen squares. Overall decent enough. Overslept a little the next morning so missed breakfast before needing to head out for work. Used a lot of key cash for this booking and without it, I’m not sure this room would have been worth a price tag over $100
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Pedro

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a room on 08/17 called to let them know I would be checking in late around 2 am I was told by Michelle I would not be allowed to check in at that time and that she would cancel my reservation it has been a week yet haven’t received a refund I called for an update & was told by Michelle there are no refunds & that I was given wrong information when it was her I talked to when calling the first time asked for a manager and turns out she is the manager completely rude and no help at all I will be calling corporate to see about my refund
Séjour de 1 nuit en août 2024