Palaces à Roermond

"L’hôtel est juste magnifique ! La chambre était spacieuse et disposait de toutes les commodités nécessaires. "

"Hotel très agréable bien insonorisée. Rien à dire, c'était parfait. "

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."

"Toujours très accueillant "

"Très belle chambre spacieuse de type loft. Situation centrale et restauration parfaite."

"La chambre sentait tres mauvais. Ils n'étaient pas content pour nous changer de chambre. A noter la literie NULLE."

"Grande chambre triple. Calme. Possibilité de prendre le petit déjeuner sur la terrasse à l'arrière. J'aurais souhaité plus de choix dans les plats chauds et pourquoi pas du cramique et du pain au raisin. Personnel agréable. Bien situé à quelques pas de la grand place et d'un parking couvert à 5 € les 24h. Rare au Pays Bas."

"Excellent petit hôtel. Simple, mais très efficace. La literie est plus que convenable, la salle de bains pratique et les équipements adaptés. Peu de choses à redire. Le petit déjeuner est intéressant mais pas fantastique."

"Goed"