Hôtel Pontnewydd, Cardiff

"Nice room & spa"

"hôtel facile d’accès à proximité de l’aéroport de bristol afin de passer une nuit avant de prendre un vol le lendemain. Le parking est gratuit pour les clients de l’hôtel. L’accueil / Check-il a été rapide, la personne qui nous a accueilli avait l’air épuisé, malgré cela il a été très serviable. La chambre en termes de fonctionnalité était comme prévu, même on s’attend pas à avoir à installer le deuxième lit simple soi même car il est glissé en dessous du premier lit simple, sans draps. Propreté globale de la chambre douteuse même si j’ai déduit que les draps de lit étaient propres. 1 seule serviette (déchirée) dans la salle de bain pour 3. Bouilloire poussiéreuse et grasse, j’ai trouvé un des sachets de lait déjà entamé. Et le pire est ce que les 3 tasses semblaient avoir été juste rincés vite fait, encore mouillés et avec une odeur de yaourt, une cuillère avait du yaourt sec dessus. Nous avons commandé des frites pour apporter dans notre chambre. Excellentes frites à un prix plus que correct. Mais là aussi, la personne (visiblement lui aussi epuisé) qui a pris ma commande, faisait également la réception de l’hôtel, le service bar/restaurant et devait aussi préparer des chambres car il est parti pendant que j’attendais ma commande et est revenu les bras chargés de draps sales. Après la douche le miroir de la salle de bain embuée a laissé apparaître l’inscription « Alex stinks » ravi de l’apprendre ! Il vous faut plus de personnel !!"

"Well place."

"Super resort, le spa est top et gratuit 2x45min lorsque vous passez une nuit dans l'hôtel. Plusieurs resto, avec tte sorte d'ambiance. Le seul problème c'est le prix du parking pour un hôtel isolé..."