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Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Gran Coyote Golf in der Nähe

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Fotogalerie von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Ansicht von oben
Rezeption
Pool View Penthouse | Wohnbereich
Eco Family Superior
Innenbereich

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 31 von 31 Zimmern

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Eco Family Suite

Eco Family Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 41 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Eco Family Superior

Eco Family Superior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
2017 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 29.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior Select Adults Only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Penthouse Select Adults Only

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 41 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Pool View Penthouse

Pool View Penthouse

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Separates Schlafzimmer
  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Pool View Superior

Pool View Superior

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 39 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Eco Family Penthouse

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
2 Schlafzimmer
Haartrockner
  • 64 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Einzelbetten und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Einzelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Etagenbett und 1 King-Bett

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Blick von der Unterkunft

Suite Master With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Superior With View

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
8.8 von 10, Hervorragend, 1’363 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 334
inkl. Steuern & Gebühren
12. Mai–13. Mai
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort
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Zur Gegend

Karte
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 8 Autominuten - 4.4 km
  • Strand Punta Esmeralda - 8 Autominuten - 2.5 km
  • Quinta Avenida - 13 Autominuten - 9.5 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 16 Autominuten - 5.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Laguna - ‬3 Gehminuten
  • ‪Marley Coffee - ‬19 Gehminuten
  • ‪Arezzo - ‬14 Gehminuten
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Gran Coyote Golf
Die nahe Einkaufszentrum Quinta Alegría gelegene Unterkunft Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße Hydrotherapie, eine Maniküre/Pediküre und Aromatherapie bei SPA SANDOS, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnesscenter bietet Yoga-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Öko-Touren und Kajakfahren. 2 Poolbars, eine Bar im Pool und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Ein Hochzeitsservice, ein Billard- oder Pooltisch und ein Motorrollerverleih
  • Aus den Bewertungen geht hervor, dass Gäste die familienfreundlichen Annehmlichkeiten zu schätzen wissen.
Zimmerausstattung
Alle 956 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Plasmafernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Tauchkurse
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Italienisch, Spanisch

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Rafting

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
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8.2 von 10, Sehr gut, 4’112 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 193
inkl. Steuern & Gebühren
6. Mai–7. Mai
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 9 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • 5 Whirlpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Wasserpark
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Öko-Touren
  • Parasailing
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Wander- und Radwege
  • Wasserrutsche
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
LIST_ALT

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Wasserrutschen für Erwachsene im Wasserpark vor Ort sind vorübergehend geschlossen.
Der Wasserpark der Unterkunft ist dienstags geschlossen. Der Wasserpark dieser Unterkunft ist mittwochs bis montags von 10:00 bis 17:00 Uhr für Erwachsene und von 9:00 bis 18:00 Uhr für Kinder geöffnet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

MONETIZATION_ON

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, and Fenstergittern ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool. Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Caracol Eco Resort
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Corasol liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Gran Coyote Golf und Quinta Avenida befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Einkaufszentrum Quinta Alegría und Plaza Cívica 28 de Julio.

Bewertungen von Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Bewertungen

6,8
389 von insgesamt 1529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
394 von insgesamt 1529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
297 von insgesamt 1529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
193 von insgesamt 1529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
256 von insgesamt 1529 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Uchendu

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Strand wurde vor ein oder zwei Jahren unterspühlt. Seit da kann man nicht mehr wirklich im Meer baden gehen. Das Essen war eine Tragödie...
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ist halt leider kein RIU Hotel
Die Anlage ist echt schön gemacht, gerade für Kinder. Es gibt viel zu Endecken. Cenoten, Strand, Maya Ruinen , Jungle und viele Tiere. Das Zimmer war auch okay. Leider war der Abfluss die komplette Zeit verstopft. Das Essen war leider sehr amerikanisch und teilweise nicht genießbar. Alles im allen war es okay, wir sind jedoch einen Tag früher abgereist weil wir genug hatten. Das Hotel an sich kann man auch ohne all inclusive buchen. Das würde Ich aufjedenfall vor ziehen.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Anlage, sehr breit, viele Möglichkeiten mit viele Restaurants, Pools, Bars, Jungle, Tiere und nette Animateurs. Essen sehr gut, Bett sehr gut, Strand steinig, Cenote, River Jade 👍👍👍
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2022

4/10 – Schlecht

Christoph

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schlechtes Essen, alles aus europäischer Standard Sicht etwas ungepflegt. Leider wirklich kein schönes Hotel…das Personal ist super freundlich und hilfsbereit
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2022

4/10 – Schlecht

Eva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Morgan Leigh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is magical. It really has something for everyone. We enjoyed onsite Mayan Ruins, snorkeled in a Cenote outside our room, pools, waterpark, rescue animals, wild animals like monkeys, coatis, and cats wandering in front of you, and top it off with all inclusive food and drinks! Things we saw but didn't do- Segway rentals, bikes, tennis courts, kayaks, paddleboards, and Kids Club. But that is only because we ran out of time exploring and enjoying ourselves. Buffets were good and satisfying. I was up with kids by 7am when they were nice and quiet and well stocked. Do yourself a favor and book the Brazilian Steakhouse right off the bat, and enjoy all the meats they slice for you at the table! My mouth is still watering from that experience. El Templo was a fun teppanyaki experience for our kids. Hot dogs and burgers were served daily at the main pool and we enjoyed tacos and quesadillas at Nido just about any hour of the day. Pools were very nice. Tortuga and Main for guests, Adult Pool looked lovely but we had our kids in tow. Waterpark was fun, the biggest slides were closed during our stay but it didn't phase our kids. They still enjoyed the medium slides and the kiddie slides and splash park. Service was top notch and I can't wait to come back to this resort! 🌞🌴🌊
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Jamie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We had a great time. Although our room was near the wedding venue and the music was far too loud. Also every night there was a disco party that took place from 11pm to 1am also extremely loud. If the rooms near this area had a of updating with things like fixtures ie the shower head and maybe some sound proofing it would have be even better.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

kyle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Dont go here !!!!!! First off they try and draw you in with their fun water park , however their water slides have been closed for a long time, thier pools are dirty and i mean DIRTY there was not a single day i could see my feet the water was murky and stuff floating in the water constant , the beach is gross with tons of seaweed and no where to really swim in the ocean , the food is limited as you are never able to get into the ala cart restraunt, you find out once ariving you have to book in with an app but guess what its all booked already, and the very worst part of this resort of all was how out of my group of 13 of us 9 of us fell ill , vomitting our brains out , ive never been this sick and i go to mexico every year , im so dissapointed with this resort ... i will say that the rooms were clean , the monkeys around were cool, and the cenote on site was beautiful ...not worth the horrible food poisoning you will catch from the lack of cleanliness. Also everything is incredibly far away , so be ready ro walk 15-20 mins each way if you want to eat , go to beach , go to the pool or cenote.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Riccaila

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The food was terrible. Not only did my husband and I end up sick 4 out of the 7 days we were there so were a ton of other people not in our party. The concierge seemed helpful and willing to send the dr to us but then called back saying we had to go to them. When you cannot leave your bathroom from being so sick going to them was not possible. I am 6months pregnant and struggled from being so sick. It was not a clean place which is what myself and all the others think contributed to being sick.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Charmaine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Fabio

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We went to the Riviera restaurant twice and Alejandro Luis, and Jazmin were phenomenal when it came to their customer service! The second time we went we didn’t have a reservation but Jazmin took really good care of us and was able to accommodate our unplanned dinner. Alejandro and Luis were our waiters and they were amazing! Definitely recommend Sandos for families traveling with little ones. We will forsure be back!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Maansi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Donna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Pools and restaurants shut down.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Jamie

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We went for a wedding. We had Bed bugs in our first room followed by zero apology or any customer recovery. We got a new room with black mold. Then on night two about 13 of the people who travelled in for the wedding had food poisoning. We weren’t the only ones in the hotel who had it either. Save yourself some money and don’t stay here.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So many things were included and lots of animals roaming around
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We stayed select adult only section. Rooms were outdated but had everything you need. Beds were comfy and pillows were all good. Shower size was nice. Toilet had seperate area with an actual fan. Only downfall in area was the size of balcony. Food options i would say is this resorts downfall. Breakfast always consisted, food at adult only pool was ok but main buffet for lunch and supper was very minimal. Expected more for size of resort. Shows were all pretty good. Best quality of resort for us was the monkeys everywhere and the adult pool, which is missing music and entertainment IMO. We would return again.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Helen, Grande Prairie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great time , everything was so convenient, I
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Burke Ashley, Hinton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Katie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Staff and room (1122) were absolutely amazing.

8/10 – Gut

Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just spent a week at Sandos Caracol Eco Resort. The resort itself was excellent from the staff, the rooms, the activities, and the food selection. The beach is not the best that’s for sure but that is something out of the resorts control. Highly recommend the a la carte restaurants. This resort does not deserve the negative reviews it receives.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Sally Margaret

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Kristina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Save your money and stay home! The eco portion of this resort was the best part. It had beautiful walking paths, waterfalls, and a suspension bridge. There was a pond to snorkel in, although the resort only provided life jackets, not masks and snorkels. We had to rent ours from the stand at the beach for $10 US per person. No one we asked could confirm this so we spend our morning walking back and forth from the pond to the beach and back again. Overall I found the staff to be incredibly rude. When I asked the concierge for a bandaid I was met with a huff and an eye roll. Some staff were, friendly, and accommodating, but overall I felt like a burden and annoyance asking for anything, especially in the sit down restaurants. The Royal Elite restaurant booked us a 10:00 PM reservation only to play the music so loud at 10:30 PM that we had to leave. They clearly wanted us and the other handful of tables there to leave. We had a late flight out so we rented a cabana on the beach. We had paid cash to the activities person the day before to book this. Upon checking out we were told that we did not in fact pay, and would need to provide a credit card for this. I argued with the front desk person till we were about to miss our transport, and my husband had to run around the resort to find the person we paid cash to and bring her to the front desk. The waterslides shown on the cover photo- that we specifically booked this resort for were also closed- we were never notified.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Félix

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved that the resort is immersed in the forest and that animals are living freely around us.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was beautiful and I really enjoyed the different shows and entertainment every night. The pool options/ beach were amazing and all very family friendly!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025