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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement de luxe sur le rivage avec 7 piscines extérieures

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Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Vue aérienne
Installations sportives
Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
11 restaurants, spécialités Cuisine à base de fruits de mer
VIP Access

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
Le prix est de CHF 378
taxes et frais compris
11 nov. - 12 nov.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
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Options de chambre

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Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Canapé-lit
Édredon de plumes
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 90 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale (Level)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Royale (Level)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 90 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe (Royal Level)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Luxe (Royal Level)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Lits bébé gratuits
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Studio Junior

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Concierge)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe (Concierge)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Vue de la chambre

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Points forts

Balcon
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Ventilateur de plafond
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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1 déc. - 2 déc.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret - 16 min à pied
  • Parc à thème Xplor - 4 min en voiture
  • Ferry to Cozumel - 9 min en voiture
  • Club de golf Playacar - 13 min en voiture
  • Plage principale de Playa del Carmen - 17 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 54 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Parc à thème écologique Xcaret
Situé à deux pas des emblématiques Parc à thème Xplor et Club de golf Playacar, l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive propose un petit-déjeuner buffet gratuit, une épicerie et un centre commercial sur place. Avec une plage privée, un service de massages sur la plage et des activités de snorkeling, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un massage, un soin de réflexologie ou un gommage corporel. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 11 restaurants sur place, qui offrent Cuisine à base de fruits de mer et bien plus encore. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du beach-volley et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un mini-golf et un café.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 7 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Divertissement en soirée, bagagiste/groom et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 765 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 37 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, balcon et lits bébé gratuits

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 11 restaurants et un café
  • 11 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • El Pescador
  • Steak House
  • Los Olivos
  • La Hacienda
  • D Oriental

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Air hockey
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Soins spa
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Casiers disponibles
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages suédois
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Salle de séjour commune
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 37 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar gratuit

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.63 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et un éclairage extérieur

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au mini-golf, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Playa del Carmen se trouve à moins de 2 km de Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. Également à 10 km de distance : Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen.

Avis sur l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1876 avis sur 3803." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 881 avis sur 3803." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 527 avis sur 3803." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 281 avis sur 3803." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 238 avis sur 3803." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nature,animaux,site
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

jean-philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
excellente prestation .propre .personnel accueillant.nourriture variee a reondu a toutes nos attentes
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

felix andre

Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decue!
l'hôtel disposant de nombreux bâtiments, il faut considérer un peu de marche pour profiter des différents endroits! Les chambres sont spacieuses, dispose d'un mini-bar. Mais les animations/musique autour des piscines sont beaucoup trop bruyantes/fortes : impossible de se retrouver au calme même aux piscines adjacentes car volume trop élevé, et, vous devenez sourds si vous souhaitez participer aux activités. Dommage de ne pas limiter le volume. Le bruit des souffleurs de feuille, qui passent et repassent alors que déjà fait, sont très désagréables et trop bruyants. Pourquoi ne pas passer aux souffleurs électriques nettement moins bruyants? La plage est très petite, les animations/musiques sont aussi trop bruyantes. La qualité des buffets est correcte mais sans plus. Il est quasi impossible de profiter des restaurants : vous devez faire la queue dès 6h30 du matin pour espérer avoir une table pour 4 personnes, éventuellement dans le resto de votre choix sinon, il vaudrait mieux commencer à faire la queue à 6h. C'est ridicule de devoir faire la queue si tôt, et la qualité des restos n'est même pas là! Résultat, nous n'y sommes allés qu'une fois au lieu des 4 fois possibles. Une honte de vanter 7 restaurants! Les photos sont alléchantes, mais trompeuses : parties plaisantes et calmes uniquement pour Club Royal. Près d'une heure pour faire le check-in (pourtant arrivée hors bus/convoi), plein de personnel mais sans aucune pertinence pour aider le client. Personnel qui demande tip
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

René

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing area and hotel
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

alejandro

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyage parfait
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel ne semble pas recycler de façon sérieuse.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Reynald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique hôtel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ginette Angeline Lezada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si vous aimez la nature, les animaux et un endroit pas trop fêtard, je recommande fortement. Oui, la plage a été crée artificiellement en creusant une baie à même le rocher, mais l’avantage c’est la garantie que vous ne serez pas ou très peu affecté par les algues sargasses qui sont présents par moments.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était parfait sauf le fait qu'il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain, alors la chambre sentait très fort le moisi.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré la section Royal de l’hôtel. Le service était numéro 1. La chambre très grande et confortable. Nous y retournerons

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !
Nous sommes restées 10 jours dans cet hôtel et avons été absolument ravies ! Le lieu est incroyable au cœur d’une végétation luxuriante, le personnel très aimable et à l’écoute (nous avons eu un léger souci avec notre chambre d’hôtel en arrivant à 22h et une solution à été trouvée très rapidement !). La plage est superbe avec une eau cristalline et de beaux poissons à observer à l’œil nu, les nombreuses piscines offrent aussi un large choix pour permettre à tout le monde d’en profiter ! Ce séjour a été à la hauteur de nos attentes en tout point 😃
Séjour de 9 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dépaysement total en pleine nature et en bord de mer. Le chant des oiseaux au réveil, les promenades accompagnées de coati, de biches, de singes... Personnel plus qu'à l'écoute, très serviable !!! Hôtel magnifique
Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Hugo

Voyage en famille
Na
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

BRUNO ET JACQUELINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était bien sauf la plage trop étroite et le choix des plats au buffet (toujours le même menu)
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le moins bon est la nourriture et la boisson qui est très ordinaire, sinon tout le reste est magique
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Johan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 12 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Anne Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel, plusieurs piscines agréables , belle plage …. Repas divers et correcte. Accès à pieds au parc xcaret Animaux en liberté… Je recommande
Séjour de 13 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Marine

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Average, over-priced vs. other places we stayed in
Resort location and environment is nice (especially in the nature and nice beach area), it is also fun to access XCaret by foot and boat. However, we were disappointed by the rooms (old 1990 style, 140cm beds _ not in line with pictures) even if we are "gold expedia members" and were in the "first" area We also found the food very average, made for mass tourism
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit
Le Spectacle n'était pas à mon goût.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

2/10 Horrible

Daniel

Séjour de 4 nuits en décembre 2021