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El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Appart'hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Extérieur
Intérieur
Solarium
SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 509.
taxes et frais compris
12 févr. - 13 févr.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon

SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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LUXURY JUNIOR SUITE

LUXURY JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Points forts

Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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14 piscines extérieures

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Tout compris
Spa
8.4 sur 10, Très bien, 75 avis
Le nouveau prix est de CHF 633
taxes et frais compris
23 févr. - 24 févr.
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Paraiso Golf Club - 6 min en voiture
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 7 min en voiture
  • Paradise Beach (plage) - 9 min en voiture
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture
  • Place de Puerto Morelos - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬9 min en voiture
  • ‪Huama - ‬10 min en voiture
  • ‪El Mar y Tierra - ‬7 min en voiture
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Appart'hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier un service d'étage et une TV connectée.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 476 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Une télévision connectée 30 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 6 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (NÁAY SPA). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage privée

Piscine/spa

  • 6 piscines extérieures
  • Chaises longues
  • Parasols
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Soins spa
  • Gommages corporels
  • Soins ayurvédiques
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Aromathérapie

Internet

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Voiture non exigée

Restaurants sur place

  • LA CANTINA BAR
  • D´ITALIA VILLAS
  • KAMPAI
  • FUENTES
  • KICK

Bars et restaurants

  • 12 restaurants
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine, 9 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Mini-bar avec articles gratuits
  • Service en chambre disponible

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Baignoire à jets
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Peignoirs
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Savon

Divertissements

  • Télévision connectée de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Laverie

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaise de bureau

Agrément

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d'assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Aucun ascenseur
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

  • Service d'entretien tous les jours
  • Plans de la région
  • Moustiquaires
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Téléphone
  • Rideaux occultants
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Système de clé mobile
  • Salle de banquet
  • Réception ouverte 24 h/24

Activités

  • Centre de fitness
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Volley-ball sur place
  • Promenades à cheval à proximité
  • Planche à voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 476 chambres
  • Style méditerranéen

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Royale
El Dorado Royale A Spa Resort - All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort - More Inclusive
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive par Karisma

Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme le volley.

Où se situe l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet appart'hôtel de Playa del Carmen se trouve à 9,4 km de Plage de Maroma et à 27,1 km de Club de golf Playacar.

Avis sur l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 204 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 334." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 334." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

KAMEL

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic! Great staff who are very friendly. Lots of dining options. Food was good, but Fuentes dining theater was excellent. Must do! Maroma beach excursion was fantastic. Transportation to and from airport excursions was provided. Spa was phenomenal and Housekeeping was amazing as well! Some complaints include the app used to reserve things kept crashing and not loading for me along with the pools being cold and not heated. Lastly reserving the more inclusive excursions needs to be done ASAP as we did it the morning after we got there (told it would be fine to do) and were not able to do some of the excursions.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although we couldn’t swim in the ocean, the beach time was fantastic and the pools, plentiful. The setting was so gorgeous.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Demarco Deshawn

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Rooms are terribly outdated.When arriving to property was told room booked was not available.Had to settle for another room.Waiting for reimbursement for cost difference.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Bernie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They didn’t give us the room we got. Said no more left. Other customers checking in same time same thing. Wanted us to sign something saying we wouldn’t ask for compensation or credit back. They offered us a room in the family area which we didn’t want along after they tried to give us spa credit for $100 when the lowest package was $230 out to make money off us and other people at resort most had booked through expidea. Ran out of food at buffet at 830pm in family zone after we got there after arguing at front desk for hour. Overall the resort was beautiful just shady at check in. Our screen door in the room we got was not working, phone line cord would pop out if using phone and our safe didn’t work, which eventually they came and fixed it.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed every minute we sent here!!! The staff were all amazing and friendly! The food was delicious!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property, great value with the more inclusive excursiona. The only annoying thing for me was the guests that would get up early morning to go around and put towels and belongings on pool/beach chairs and cabanas and then leave them there the whole day.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort! Food was excellent. We had a great time!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Dawn Lawton

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
People were friendly and professional. Activities were meh . The lighting in the bedroom was terrible
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Denise Pettit and David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds were gorgeous and there are many good food options. Very. Delicious. Food. Staff is very attentive face to face. Make sure your shower has hot water; the tub did, the shower did not.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marki

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kayla

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Chely Kayln

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a beautiful property
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Tiina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Far exceeded our expectations. Accommodations, property, service and multitude of great lunch and dining options was fantastic. Great choice for couples.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

MIHAI

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean! A lot of options for food and entertainment
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Nathan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Joanne, FORT MCMURRAY

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great vacation at El Dorado Royale. All of the restaurants served excellent food, and had wonderful staff. I would recommend the Rincon for breakfast!! Our room was clean and fully functional, with the exception of hot water....always had cold showers. The beach is pretty rocky, and not easily swimmable. The shuttle service around the resort is not always reliable (Mexican time!) so plan your time if you need to maintain a schedule, otherwise be patient or walk. The app reserved all of our restaurants, however room service reservations never showed up once out of four days requested. The Maroma beach excursion was worth a whole day off the proprty...it was absolutely beautiful. We would definitely go back, just may upgrade to casitas or swim up rooms!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Leah

I give 3 stars on my most things. Make sure you get travel insurance. I was hospitalized and sedated 3 days before my trip and was unable to go. I believe Expedia strongly advocated for some sort of reimbursement, I was still planning on going at a later date if possible but the resort cited their policy and is unwilling to issue any sort of credit. My friend was able to go. She said some things were dated and there was some construction going on but overall she said it was a fine resort.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Mackenzie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Rosa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Beautiful resort. Room was a tad dated but not horrible. Always very clean. All Inclusive is the way to go! Always stocked mini bar. So many dining options. Staff was excellent. Don’t get sucked into membership talk if you don’t want it.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sierra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely OBSESSED with this property, already booked our room for the same time next year! My boyfriend and I fell in love with this place and haven’t stopped sharing about it since visiting!!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Chase

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reservations only for dinners, when you get there it is completely empty. It’s a maze, got lost multiple times.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Trevor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was excellent, comfortable bed and good amenities. Room service was not up to par, cancelled orders and long waits. The beach is basically nonexistent. The food is good, but the portions are small and menu is limited.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Hamideh

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Johnson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is secluded and a bit far from Cancun city itself. Free cenote and catamaran is offered free but you have to reserve early. We got there thursday and both catamaran and cenote were not available per agent until Monday…however if you become a member, they will become available…to me this is a scam.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025