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El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Appart'hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Extérieur
Intérieur
PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE
Extérieur
SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Bar
Le prix est de CHF 399
taxes et frais compris
23 déc. - 24 déc.

Avantages réservés aux membres dans certains hébergements les mieux notés

Nos membres Silver et Gold bénéficient d’avantages dans certains hébergements VIP Access, en plus d’un service exceptionnel.
Silver tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, petit-déjeuner gratuit ou crédits de parking
Gold tier member
Surclassement de la chambre selon la disponibilité, en plus des avantages réservés aux membres Silver

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon

SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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LUXURY JUNIOR SUITE

LUXURY JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Points forts

Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
Baignoire à jets
Pomme de douche hydromassante
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Paraiso Golf Club - 6 min en voiture - 4.5 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 7 min en voiture - 4.6 km
  • Paradise Beach (plage) - 9 min en voiture - 6.3 km
  • Plage de Maroma - 14 min en voiture - 9.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 15 min en voiture - 12.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 31 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬9 min en voiture
  • ‪Huama - ‬10 min en voiture
  • ‪El Mar y Tierra - ‬7 min en voiture
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Appart'hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier un service d'étage et une TV connectée.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 476 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Une télévision connectée 30 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 6 piscines extérieures et une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage privée

Piscine/spa

  • 6 piscines extérieures
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Gommages corporels
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Soins ayurvédiques
  • Soins corporels
  • Massages des tissus profonds

Internet

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Voiture non exigée

Bars et restaurants

  • 6 restaurants
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine, 9 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Mini-bar avec articles gratuits
  • Service en chambre disponible

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Baignoire à jets
  • Serviettes fournies
  • Savon
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Peignoirs
  • Papier toilette

Divertissements

  • Télévision connectée de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Laverie

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaise de bureau

Agrément

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux d'assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Aucun ascenseur
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

  • Service d'entretien tous les jours
  • Plans de la région
  • Moustiquaires
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Téléphone
  • Rideaux occultants
  • Système de clé mobile
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salle de banquet

Activités

  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Planche à voile à proximité
  • Promenades à cheval à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 476 chambres
  • Style méditerranéen

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Royale
El Dorado Royale A Spa Resort - All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort - More Inclusive
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive par Karisma

Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?

Grâce à sa situation les pieds dans l'eau, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet appart'hôtel de Playa del Carmen se trouve à 9,4 km de Plage de Maroma et à 27,1 km de Club de golf Playacar.

Avis sur l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 160 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 264." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

KAMEL

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alexey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel is very extended along the beach, so one needs to take trolleys. Another thing is that the ocean is not swimmable. otherwise it was great!
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Hiu Ying

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room is the farest from the front entrance. Getting room service and the shuttle are uneasy when the request is in high demand so it usually takes us 15mins to walk. We like the property quietness and atmosphere. Lots of activities to do in all times
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Julio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención y limpieza impecable, pero el transporte para moverse dentro del hotel no es eficiente, los tramos para llegar a los restaurantes son largas y la espera del transporte hace que no estés a tiempo para la reserva. La comida muy bien elaborada pero no lo suficiente caliente, la temperatura no adecuada.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time visiting El Dorado Royale, and we were extremely satisfied with our stay. The property is very well maintained and very clean. The staff were extremely friendly and welcoming, and the food was good, with a wide variety of places to dine at. It would be nice if they had a late-night snack bar on the Royale side as the pizzeria had inconsistent hours and only offered pizza. The resort was busy but still felt quiet, which was nice. The Royale side doesn't have the greatest beach access, but there were plenty of loungers and cabanas to enjoy (Casitas and Generations have better beach access). The pools were well-kept and clean but were very cold! The main pool was always busy, but there are quieter pools throughout the resort if that's what you're looking for. Overall, we had an amazing time, and we will be returning.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Renee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We just stayed here for 3 nignts for our 20th anniversary, very Clean well kept property, amazing staff, and the food/drinks were great. Its a large resort with many pools, we enjoyed our private swim-up pool and entertainment
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Lynden

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing and tons of activities to do
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Steven Donald, Hartford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort transportation from airport didn’t work. Resort not answer phone to arrange pickup. We made our own Cancun transfers at our own expense.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time staying at El Dorado Royale. Upgrading to the premium room was a good choice that i would recommend. Some vendors on the beach are disruptive. It would be helpful to incorporate shuttle stop times into the app. The perfume in the main lobby is very strong and headache inducing to those sensitive to scents. Overall the staff are very friendly and helpful.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is overall a beautiful spot to spend your vacation, they offer some additional benefits like round trip transportation from airport - hotel, a Catamaran and brunch at the El Dorado Maroma Beach, access to AquaNick and a tour to Rancho Bonanza Cenote, our room was well kept and if anything was missing they were quick to respond and provide. I suggest to open a Buffett restaurant for dinner, as there are days that options are limited or not available. El Dorado Royale and Casitas definitely need a couple of restaurants each, owners needs to invest money to remove those concrete wave blockers, they do take away the appeal and view, there is not much beach to enjoy, however, I still had a great time and enjoyed everything the resort has to offer. I will definitely will return some day during summer, the water in the pools was cold, wish they had the option to heat the water and put some jacuzzi's near the pools.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marika Annette

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was both private and also easy to navigate, impeccably clean, the grounds gorgeous and perfectly maintained, and visible security everywhere I went. The food was phenomenal, the best I've ever had at a resort, with endless options and anything I could possibly want to eat.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Amin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Glenn Gavin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Beautiful grounds, excellent beaches, friendly and helpful staff, Great food and excellent service. Comfortable room. Concierge very helpful. Cons: many restaurants on the cool side, a sweater helped. Would have been nice to have a restaurant open closer to our room ( like Spot or Rincan Mexicano) within easy walking distance. Shuttles were good most of the time but at times a long wait. Lomas Rep in lobby by front desk a bit snarky.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, property very beautiful. Nice pools, drinks good.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jeffrey Lee

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
restaurants were extremely hood The service and food was outstanding. The staff were very accomodating The beverages and the alcohol was top shelf.I would highly recommend this resort.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time. It should be noted that this resort is not for someone with bad news or who is not able to walk at least 2 1/2 miles multiple times a day and climb steps and cross any services such as cobblestone and bridges. The resort was unbelievably gorgeous. The amount of food amenities was fantastic. My only complaints would be the check in process. It was not clear that the minute you arrive. You need to actually dial the concierge‘s number and immediately coordinate all of your dinner reservations for the entire stay. If you do not do this, you will not be eating dinner before 9:30 PM if you are lucky.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

DONAVIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The lobby was over perfumed.
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a wonderful property. Every single staff member was there to serve and had a wonderful, gracious, welcoming personalities. The food was great and I have many dietary restrictions and every single restaurant catered to every restriction. They asked at every restaurant and then made sure I was accommodated (gluten-free, no certain spices, etc.). It was unbelievable. Highly recommend. My wife and I had a delightful stay. The only negative was that our flight was cancelled and we had to stay an extra day and they wanted to charge me four times the normal rate. Of course it is more expensive when you book anywhere last minute, like with airfare, but I'm already there and it is an unforeseen necessity. They could have really won me over by just simply giving me the same rate for one more night. So I went elsewhere that was affordable for that extra night. Other than that, just an incredible vacation.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

NARASIMHA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good resort. Highly recommend with a number of activities. Great staff. Away from the bustle of the city, quiet and you can really enjoy & relax without a bother.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service is impeccable! Food options for breakfast and dinner are always higher quality than lunch, but pretty good considering that it’s all inclusive! Rooms get cleaned every day, and concierge is always so friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Marielly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very cleaned and it looked nice and calming. Most of the staff was professional, friendly. I didn't like that I had a credit of $100 for massage and I had to pay the full price! Starbucks is Not included in your package! You have to over pay for a coffee! I RECOMMEND TO BRING MEXICAN PESOS YOU WILL BE CHARGED IN PESOS AND IF YOU DON'T KNOW YOU GET CHARGE MORE. The beach was clean in the Am becareful with the rocks! Young men will come to the beach from outside to sell you staff everyday. Security will be trying to keep them away. They understand when you say NO so just say No. The massage sellers will keep trying to sell you massages they asked me 3 time same day that I had a massage it was annoying. Activities are over price compared to all my trips around the world over price! The ladies that sell the activities were rude because I wanted to pay the activities right there with cash or card they want it to be charged to your room I said NO they agree accept a card however 3 working cards were declined*...! I loved that you can get food delivered to your room it is include in the package. During the day you have to be dressed up woman all covered up to get lunch or you will be ask to leave to dress up! The restaurants dinner(beside 1) will be closed Monday to Thursday! Bars will be open.. If you are an alcoholic and you are in recovery this won't be good for you. They still need to work with prices, the harassment and dining options.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jose Perpetuo, Clifton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Resort
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Bonnie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall hospitality was excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2024