Städtereisen Piermont

great location, very friendly staff, beautiful view. Unfortunately the music in the lobby is deafening in the evenings

modernes ordentliches Hotel mit hervorragenden Blick auf Manhattan, 15 min zur Bahn, 10 min zu externen "Lokalen", gutes Essen im Haus

Das Zimmer war in Ordnung. Es lässt allerdings einen größeren Kleiderschrank o. Ä. vermissen. Der Service an der Rezeption war in unserem Fall nicht gut. Wir hatten zwei Mal innerhalb von 5 Tagen eine Anfrage gestellt, ob Tickets für eine Sportveranstaltung besorgt werden können, da wir mit einer deutschen Rechnungsadresse dies nicht konnten. Hier wurde von uns ausdrücklich um Rückmeldung gebeten, egal ob die Anfrage erfüllt werden kann oder nicht. Da wir bis zu unserer Abreise keine Rückmeldung bekommen haben, sind wir hier besonders enttäuscht, da diesem Anliegen erst gar keine Beachtung geschenkt wurde. Ausdrücklich loben muss man das Angebot an kostenlosen Kaffee, einem kleinen Angebot mit verschiedenen Teesorten und die Möglichkeit sich an Trinkwasser und Eiswürfel aus einem entsprechenden Spender kostenlos zu bedienen. Das Angebot einer kleinen Minibar mit kalten Sodagetränken, welche in Vertrauen zu erwerben waren, war ebenfalls positiv. Die Lage ist für die Verhältnisse in New York wirklich gut und U-Bahnen sind fußläufig gut zu erreichen.

Wir hatten Zimmer 5007 und würden dieses nicht weiterempfehlen. Ein Raum von den Putzfrauen ist seitlich direkt daneben. Man wird morgens sehr früh durch Lärm geweckt und das geht den ganzen Vormittag so. Wir fragten Sie ob es vielleicht etwas leiser ginge, aber das wurde leider nicht erhört. In unserem Zimmer wurde nicht richtig sauber geputzt.

Luxuriöses Hotel, total nette Mitarbeiter, leckeres Essen, aber heftige Preise.