2/10 Horrible
Guy B.
24 sept. 2023
A proscrire
Lors de notre arrivée nous avions l’impression de loger chez l’habitant.Ses vêtements étaient pendus sur le porte manteaux dans l’entrée ,le propriétaire était occupé à chasser les punaises vertes qui avaient envahies toutes les pièces de la maison.Sur le plan de travail de la cuisine il y avait tout son alimentaire , dans la salle de bain ses peignoirs étaient pendus à un crochet et ses produits de toilettes sur les étagères de la niche.
Malgré les insectes nous avons tenté de rester mais lors du coucher ce n’était plus possible les punaises volaient autour du lustre et même se posaient sur nous. Nous avons fait part au propriétaire de notre décision d’aller dormir à l’hôtel et lui avons précisé que nous reviendrions le lendemain matin pour discuter de la suite de notre séjour. D’autre part l’eau de la piscine était verte alors qu’on apercevait avec difficulté le liber bleu…
Quand nous sommes revenus le lendemain matin,le propriétaire avait réintégré les lieux, le petit déjeuner restait sur la table de la cuisine et le lit était défait. Nous avons cherché le propriétaire en vain ,personne…
Nous vous contactez pour savoir que faire , vue la situation nous avons demandé un remboursement total de notre location ,après 4 appels et 2heures au téléphone vous nous avez annoncé à 18heures que le propriétaire remboursait la moitié sans nous contacter . Depuis nous vous avons envoyé un mail en exprimant notre mécontentement et souhait d’être remboursé intégralement et depuis rien.
Guy B.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023