4/10 – Schlecht
Ivo, Luzern CH
13. Jan. 2016
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfort ist unter meiner Erwartung
Der erste Eindruck beim Einchecken war nicht gut, die Hotel.com Buchungsnummer stimmte nicht überein mit den Infos welche das Hotel hatte. Dies wurde mir wie zum Vorwurf gemacht. Warum weis ich nicht - ist wirklich nicht mein Problem. Sonst sind die Mitarbeiter sehr freundlich und Hilfsbereit.
Das Zimmer (201) ist sehr altmodisch eingerichtet mit einer älteren und lauten Klimaanlage. Leider stimmte für mich die Sauberkeit im Zimmer nicht weil wir A mit zig Ameisen dort wohnten und B im Bad eines nachts eine riesen Kakerlake war. (Es fehlt an Fugen die den Raum abdichten)
Das Restaurant ist in Ordnung, auch die Poolanlage. Der Strand vor dem Hotel ist sauber, 20m weiter jedoch stak verschmutzt. Der Zugang wird von einem Wächter mit einer Gun bewacht.
Ab und zu gab es ein Morgenbuffet - welches sehr gut war. Es ist im Hotel nicht erlaubt von aussen Getränke/Essen mitzubringen (hab ich noch nie sonst gesehen) Leider hat es auch keinen Kühlschrank im Zimmer. Somit muss man immer an den Empfang gehen um ein kühles Getränk zu erhalten.
Fazit: Die Zimmer sind günstig - jedoch darf man nicht zu viel Erwarten. Der Typische Schweizer wird vielleicht eher mehr betreffend Sauberkeit erwarten. Der Safe ist am Empfang zu finden (Es hat keiner im Zimmer)