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Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Chambre Familiale, vue océan (Deluxe) | Vue sur la plage/l’océan
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Premiere Room, Pool View (Pool Access)
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
Le prix est de CHF 166
taxes et frais compris
11 déc. - 12 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Garden View

New Premiere Garden View

New Premiere Garden View

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Bidet
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue océan

Appartement, 2 chambres, vue océan | Coin séjour

Appartement, 2 chambres, vue océan

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
  • 170 m²
  • Vue sur l'océan
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Room, Pool View (Pool Access)

Premiere Room, Pool View (Pool Access)

Premiere Room, Pool View (Pool Access)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Bidet
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial, 2 grands lits

Studio Familial, 2 grands lits

Studio Familial, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », vue océan

Chambre « Premier », vue océan

Chambre « Premier », vue océan

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Bidet
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

New Premiere Ocean View

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Terrace Garden

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Premiere Terrace Garden

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Bidet
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, vue jardin

Suite Studio Junior, vue jardin

Suite Studio Junior, vue jardin

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, vue jardin (Kids)

Suite Studio, vue jardin (Kids)

Suite Studio, vue jardin (Kids)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue jardin

Suite, 2 chambres, vue jardin

Suite, 2 chambres, vue jardin

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
2 chambres à coucher
  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Girls)

Suite Studio (Girls)

Suite Studio (Girls)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres, vue océan

Appartement, 3 chambres, vue océan | Coin séjour

Appartement, 3 chambres, vue océan

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 85 m²
  • Vue sur l'océan
  • 12 personnes
  • 5 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 chambres

Chambre « Premier », 2 chambres

Chambre « Premier », 2 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial (Bunk, Garden View)

Studio Familial (Bunk, Garden View)

Studio Familial (Bunk, Garden View)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Bidet
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

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À propos du quartier

Carte
Jalan Pratama 74 Tanjung Benoa, Nusa Dua, Bali, 80363

À proximité

  • Plage de Tanjung Benoa - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre de congrès Bali International Convention Center - 5 min en voiture - 3.7 km
  • Plage de Nusa Dua - 13 min en voiture - 4.8 km
  • Port de Benoa - 14 min en voiture - 14.1 km
  • Plage Jimbaran - 24 min en voiture - 10.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sari Merta Segara Water Sports - ‬11 min à pied
  • ‪Bumbu Bali Restaurant & Cooking School - ‬10 min à pied
  • ‪Giorgio Italian Cuisine - ‬9 min à pied
  • ‪Coco Bistro - ‬9 min à pied
  • ‪Nagisa Japanese Restaurant - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Complexe touristique de luxe à proximité de Plage de Tanjung Benoa
En séjournant à l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit-déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin du visage ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, un menu enfant, des plats légers et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, de la plongée sous-marine et de la pêche. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine, une épicerie et des achats sur place.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Personnel polyglotte, café/thé dans le hall et parasols
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 377 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche à « effet pluie », bidet et baignoire ou douche
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit
  • 7 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Grand Cafe
  • Jukung Grill
  • Sunken Pool Bar
  • Panorama Lounge

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Excursions en bateau
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Parachute ascensionnel
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Volley-ball
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (102 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • 22 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 775000.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 775000.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Complexe
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Nusa Dua
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali - CHSE Certified
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Complexe Nusa Dua

Foire aux questions

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 USD par véhicule.

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Nusa Dua, ce complexe touristique se situe à quelques pas de sites comme : Péninsule de Bukit et Plage de Tanjung Benoa. Plage de Nusa Dua est à 4,5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 404 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 360 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour désagréable. Horrible plage (sale + mauvaise vue + passage incessant de bateau à fond). Les piscines étaient horribles (nos filles ont vu un rat dans la piscine principale). Nous avions une chambre sombre à coté du playground des enfants donc bruit non stop à partir de 8h du matin. Le petit déjeuner était également horrible ainsi que tout choix sur la carte de l'hôtel. Nous avons passé nos journées (et argent) dans les hôtels avoisinants car celui-ci était insupportable. Nous étions heureux de partir le 17. Cet hôtel est à fortement déconseillé. Je suis un client régulier d'Expedia et c'est la première fois que je fais de tel commentaires sur un séjour ou voyage. Merci d'en tenir compte pour éviter des déboires à vos clients. Cet établissement est tout à fait inacceptable.
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L hotel est très propre.Le petit déjeuner très varié est excellent.le personnel est très aimable. Seul bémol la plage est sale.
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

aure, alsace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel sauf la plage .... sale et moche
L’hotel est agréable mais ici la plage est sale comme la plupart à Bali d’ailleurs. Elle ne donne pas envie de se baigner.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Gerald, Suzhou

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel accueillant, personnel souriant, aimable. Superbe piscine, bonne restauration , accès facile a la plage et aux marchés de proximités; enfin a recommander.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

marie, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant directement à la plage.
Je doit négocier pour demander de changer ma chambre qui n’était pas méritée de la chambre de l’ 5 étoile
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hôtel est un cauchemar... Rien d'un 5*, je viens d'y séjourner un mois une vraie catastrophe à tout point de vue, c'est un piège à touristes où l'humain n'existe pas! vous êtes une carte bancaire sur patte :-( Je vais d'ailleurs me rapprocher de vos services Expedia pour demander un dédommagement , vu ma dépense faramineuse... 3700€ pour vous + 1000€ en direct à l'hôtel! un vrai scandale... Je me suis retrouvée pieds et poings liés dans cet hôtel, ayant payé tout mon séjour avant mon départ. Donc, pour commencer chambre insupportable et bruillante face à la lingerie ( je tiens à signaler que je suis malade et avais réservé ce séjour pour être au calme) ce ne fût jamais le cas... Grace à l'aide Sukma ( Guest Manager, j'ai pu changé de chambre) Au rez de jardin, face à l'océan et au calme! laissez moi rigoler où pleurer... 1èr souci, la climatisation, j'avais demandé à ce que l'on ne l'active pas quand je n'étais pas dans ma chambre, vu ma maladie, mon choix ne fût respecté à aucun moment... Donc 15°, mes affaires mouillées et abimées par la condensation, de l'eau dans la chambre et des douleurs à devenir folle. L'eau du bain marron, voir rouge, aucune solution au problème, je me suis lavée avec cette eau saumâtre pendant un mois! 2 robes abimés par le pressing et aucun dédommagement, le personnel du room service était d'une nonchalance exceptionnelle, suite à ma plainte auprès du responsable Dewa, les choses ce sont améliorées quelques peu. (je ne peux finir)...
Séjour de 25 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

alain, thaon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avions une chambre de 2 personnes au lieu 3 p
Chambre promise de luxe ne était pas de luxe Chambre 3 personnes en réalité chambre seulement 2 personnes.ont à été floue..Il a été rajouté un petit lit pour 3 ème personne le touristefrançais ne est pas bienvenun par rapport à unos chinois arrivant en masse ..demanDe de remborsemenrt demandée pas acceptée mais dossier transmis service consommatour

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
trop de sports nautiques à proximité, trop de va et vient devant l'hôtel. Plage avec beaucoup d'algues

10/10 Excellent

Finance

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alikka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Demet, Kingsgrove

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently stayed at the grand mirage and had an amazing stay everything was amazing the staff were so friendly the hotel room was very clean the food was delicious I highly recommend this hotel to everyone
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Courtney, Mentone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Resort was great! Food and service was fantastic with some great options at Breakfast.. Just be informed that one of the wings is under construction and they work all day and most of the night.. Staff were great offering us a different room but we didn’t mind it during the day not a big deal as we were in the pool but it was just a little annoying when they work till late at night, the works are going on till March.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Eben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Great pool and drinks are reasonably priced! Very nice place. Try to book ahead. Sometimes busy weeks may sell out.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

lydie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Colin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
As a couple we enjoyed staying "All Inclusive"! We know Senni Wyan, the Customer Manager, who goes above and beyond in welcoming us, and making us feel like Grand Mirage "family" - everytime that we visited! Senni is highly professional, friendly & kind, and we just love the way she deals with us so prompt & intelligently. She is very aware of the Resort guests' needs, and were always available to help. The Grand Mirage Resort is such a beautiful Resort right on the beach and a wonderful Bali experience for us as Australians. In family activities the Resort most certainly provides for all of the family, and on a daily basis. It has multiple swimming pools, various cuisine in multiple restaurants, multiple bars, fantastic spa facilities, various family & children activities to choose from, with fantastic evening entertainment on a daily basis. We celebrated our wedding anniversary and Senni arranged a special, romantic 5 course dinner on the beach, and the service was impeccable. This was a very big and highly appreciated surprise for us. The cleaning staff was highly professional and our rooms kept very neat, clean and laundry provides daily. We experienced all staff across the Resort, to be well trained, and super friendly & kind. Our stay was wonderful, like always, and we simply cannot wait to go back soon! We most certainly recommend this Resort.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dian Permatasari, Prestons

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely kids friendly resort. We had a great time and the staffs are very friendly and helpful.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cant fault it, great stay for young families has everything you need at the resort to kids water park and kids pool area. Everyone is very friendly and nice. Buffet breakfast is also amazing and has great services in the morning. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Atieh

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Saibaba, Chalfont

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best resorts
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yuta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
広大な敷地、伝統文化、プール、子供の遊び場、ビーチ、そして何より朝食が良かった。
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were well appointed and kids loved the extra touches like cute wall lights and bean bags. Kids loved both pool areas, kids club playground and in particular the oversize sea themed plush toys :D We had a ground floor room that was easily accessible from the pool yet still private. Breakfast had a good selection.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jake

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Zoe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
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Séjour de 6 nuits en juillet 2024