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Iberostar Waves Playa de Muro

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe sur le rivage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Playa de Muro

Piscine couverte, 2 piscines extérieures
Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Bar en bord de piscine
Aire de jeux - intérieure
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Service de ménage
    Service de ménage

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, balcon (2 Adults and 2 Children)

Coin cuisine privé

Chambre Familiale, balcon (2 Adults and 2 Children)

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double pour 1 personne, balcon

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 1 Child)

Vue de la chambre

Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 1 Child)

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 35 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family (3 adultos))

Coin cuisine privé

Chambre (Family (3 adultos))

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family, 2 Adults and 1 Child)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre (Family, 2 Adults and 1 Child)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family, 2 Adults and 2 Children)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre (Family, 2 Adults and 2 Children)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Family Basic (3 adultos))

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre (Family Basic (3 adultos))

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue partielle sur la mer

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue partielle sur la mer

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, terrasse

Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, terrasse

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double pour 1 personne, terrasse

Points forts

Terrasse / patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue mer

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue mer | Vue de la chambre

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue mer

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre avec lits jumeaux, balcon

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2017
Sèche-cheveux
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale, balcon (2 Adults and 1 Child)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 2 Children)

Vue de la chambre

Chambre Familiale, vue partielle sur la mer (2 Adults and 2 Children)

Points forts

Terrasse
Coin salle à manger séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
  • 35 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, chambres communicantes

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double, chambres communicantes

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place ou 2 lits doubles

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À propos du quartier

Carte
Avenida de la Albufera, 8, Playa De Muro - Mallorca, Muro, Mallorca, 7458

À proximité

  • Playa de Muro - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc national de l'Albufera - 2 min en voiture - 1.0 km
  • Parc aquatique Hidropark - 6 min en voiture - 4.5 km
  • Port d’Alcúdia - 7 min en voiture - 5.1 km
  • Plage d’Alcúdia - 7 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sa Pobla - 19 min en voiture
  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bellevue - ‬5 min en voiture
  • ‪L’Épicerie Alcudia - ‬20 min à pied
  • ‪S'àmfora - ‬4 min en voiture
  • ‪El Loro Verde - ‬4 min en voiture
  • ‪Playero - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Playa de Muro

Hôtel chic écologique à proximité de Playa de Muro
Un bar en bord de piscine, une terrasse et des boutiques de créateur sur place ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : du volley-ball et du vélo. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place, SPA Sensations. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 2 piscines extérieures et piscine couverte
  • Location de vélos, court de tennis extérieur et table de billard
  • Personnel polyglotte, distributeur d'eau et hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet, ascenseur et salle de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 446 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Iberostar Waves Playa de Muro propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 mètres

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • 4 bars/lounges et un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Tramuntana Restaurant
  • Dunas Restaurant
  • Restaurante Gust
  • Cervecería
  • Bar Salón Ponent

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Nettoyage de vélos
  • Parking à vélos
  • Services de réparation de vélo
  • Magasin de vélos
  • Rangement pour vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte du 01 avril au 31 octobre
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Playa De Muro
Iberostar Waves Muro Muro
Iberostar Waves Playa de Muro Muro
Iberostar Waves Playa de Muro Hôtel
Iberostar Waves Playa de Muro Hôtel Muro

Foire aux questions

L'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Iberostar Waves Playa de Muro ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Muro, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Platja dels Francesos et Playa de Muro. Plage d’Alcúdia et Es Comú se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Playa de Muro

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 143 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 348." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 348." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Pas assez de transat pour tous les residents Personnel à l'accueil ne parle pas francais ou anglais Pas de personnel pour prendre en charge les bagages Pas de place de parking réservée à la clientèle
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

MAXIME

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accès direct à la plage de l'hôtel. Le gentillesse du personnel. Les extérieurs et les espaces vert. Chambre correcte mais avec quelque problème d'étanchéité de douche.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Frédéric Yann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement, personnel très agréable. Peu de calme avec de nombreux enfants en bas âge.
Séjour de 6 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie très moyenne. Pas changement de draps en 4 jours. Pas de peignoir dns les chambres. Piscine intérieure pas très propre. Très moyen pour un 4 étoiles
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un magnifique hotel juste sur la plage!
Un très bel hôtel juste sur la plage de Playa de Muro qui est une des plus belles plages de Majorque. Tout nous a plu dans cet hôtel que nous avons eu le plaisir de visiter un peu avant le rush de la saison!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reposant. Bien placé. Neuf. Personnel tres sympa.
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Michel, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel 4* en bordure de mer
Hôtel promettant beaucoup, mais hors saison, pas grand chose de plus que la chambre et le SPA. Manque d'équipements dans la salle de bains. Pas de barre pour mettre les linges de bain à sécher. Porte des toilettes fermant sur les genoux. Pas possible d'être assis sur les WC la porte fermée ! Douche à l'italienne magnifique, pratique et vaste. Tables de nuit sous-dimensionnées avec un minuscule tiroir ! Excellente nourriture et très variée. Un plaisir et un régal. Amabilité et serviabilité du personnel.
Séjour de 7 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Mathilde, St jean de luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très belle endroit
Nous avons passé 5jours tres agréables! Le personnel est très sympathique, surtout avec les enfants. L'hotel propose des activités tous les jours. La plage en accès direct de l'hôtel est très belle. Le petit point négatif est le quartier de l'hôtel qui est super touristique est donc bétonné avec des magasins affreux partout! Mais il suffit de faire un peu de route pour se retrouver dans une petite crique isolée!
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

K&N, Orléans, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel 4*+, bien équipé, animé et plage à qq mètres
Séjour en couple d'une semaine. Chambre avec vue sur piscine/mer, récemment rénovée et surtout très bien équipée, un balcon assez grand également. La qualité de connexion Wifi est excellente. Beaucoup d'animations tout le long du séjour matin/midi/soir, très variées pour les enfants et les parents. La salle de fitness est assez bien équipée, certains matériels nécessite d'être changés ou réparés toutefois; de nombreux cours avec coach sont à disposition. Le buffet est très varié avec des thématiques culinaires tous les soirs. Dans l'ensemble le personnel est disponible, la relation client est un point fort de l'hôtel qui cherche vraiment la performance sur le sujet et satisfaire les demandes de ses hôtes. Le complexe hôtelier est assez vaste, 3 lieux différents pour les piscines disponible ainsi que l'accès à la plage à 2 pas. En résumé nous avons passé un moment très agréable et donne plutôt envie d'y revenir.

2/10 Horrible

assia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très mauvaise experience
Le plus nul de tous les iberostar la restauration pas a la hauteur d un 4 etoiles le buffet mal présentée les chambres nettoyées superficiellement les animateurs sans experience

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très decue
Entre les iberostar et nous c est fini c est la fin de notre histoire d amour

8/10 Bien

olivia, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel !!
Reviens d une semaine géniale dans cet hôtel . Seule la femme de chambre était désagréable et ne nettoie pas très bien. Sinon super hotel et très agréables avec des enfants en bas âge . Personnel aimable . Nourriture très bonne . Plage superbe !

10/10 Excellent

Caroline , Auvergne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix, plage fantastique
Service discret et efficace. Hôtel merveilleusement bien placé. Spa en accès libre. Buffets excellents. Plage fantastique. A recommander sans aucune hésitation.

6/10 Satisfaisant

Nicolas, France

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hotel familliale, proche de la plage
Connaissant le réseau Iberostar, nous avions décidé de renouveler cet hôtel idéal séjour avec enfants. Pour cela, rien a dire, animateurs, programmes et mini-club pour enfants très variés, excellent de même les soirées à themes très bien organisées. Cuisine très variée.. Hôtel avec accès direct a la plage un grand plus, de même la plage est magnifique : sable blanc et fin, eau claire et bonne température, par contre ne vous étonnez pas si vous fêtes a certains endroits 100m et l'eau ne vous arrive pas a la tête :) Le petit regret, les transats et parasol sur la plage payant 10€65, et de 9h a 18h00 , et oui on est obligé de payé et en plus a 18h00, l'employé des transats Vous "dégage" en plus!!!! Hallucinant.... Bon vous avez tjrs des endroits ou vous pouvez poser vos serviettes et parasols gratuitement.. La piscine est très bien, mais pas nettoyé ni filtré régulièrement... et notre grande déception, c'est une propreté moyenne, malgré le personnel de ménage et de chambre... et que vous êtes accueillis a la réception, non chaleureusement... et au départ "c'est merci, au revoir..." Même pas, question est ce que tout a allé ou le séjour a été agréable, ou "on espère que vous reviendrez..." Apres 14 jours..Rien!!! Dommage Mais bon repos, détente, et la plage est magnifique , l'après-midi prévoir un peu de vent mais rien de méchant....

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Immeuble des chambres familiales un peu vieillot, certaines chambres familiales assez bruyante (à cause de l’hôtel d'à côté), superbe plage (comme sur les photos! :)), excellent service, buffets délicieux!

8/10 Bien

evelyne, lorraine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel iberostar
apparthotel trés bien

8/10 Bien

Heiko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Geschirr war teilweise dreckig
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Markus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Essen und Strand war super
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was overpriced but our stay was in August so that may have something to do with the excessive prices. The hotel overall was unimpressive. It is a basic beach resort hotel. Food was usually buffet style and not appetizing. The rooms had mosquitoes. They were reasonably spacious and AC in rooms made it comfortable to sleep.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Sherry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Positive: 1. Front desk service (thank you Sheila and Aurelia for great and attentive service to try to address my concerns). 2. Beautiful beach. 3. Walking distance to shops and restaurants Negative: 1. Rooms and housekeeping - very old and smelly rooms and dirty all around. Found dirty socks in our bed sheets that belonged to the previous guests- absolutely gross. We were left with ripped dirty towels after housekeeping “cleaned” our room. The smell in the resort area was so bad could not even sit and enjoy the patio 2. Food- egg shells in our scrambled eggs, frozen veggies served in the poke bowl (dinner buffet was good although incredibly busy- only one buffet for the entire resort). 3. The pool- so busy -not enough space to enjoy or find chairs. This resort is so busy even my kids were annoyed at how many screaming kids were there. Other than the beautiful lobby, the rest of the resort is old, dirty and smelly. This is at best 3* resort. I have stayed at many resorts in the Caribbean. Mexico, etc also stayed in other Spain hotels and resorts. This is the worst resort I have ever stayed at. I felt bad for the front desk staff who were wonderful and were dealing with different guests complaining as I was standing there. They should rate this a 3* so guests know what to expect. I had to ask to move to another Iberostar (Selection Albufera Playa- absolutely wonderful) and lost money (still waiting for one night’s refund) as staying at this resort was awful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tonia Alexandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lage vom Hotel einfach toll, wunderschöner und sauberer hotelstrand. Personal freundlich und hilfsbereit. Nur das man für den Safe Schlüssel 3Euro pro Nacht zusätzlich zahlen muss, finde ich etwas frech. Da das Hotel/ die Reise selber schon teuer war.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Martin

Séjour de 1 nuit en juillet 2024