YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme ouvert 24 h/24

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Galerie photos de l’hébergement YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills

Coin salon dans le hall
Yoga
Extérieur
Terrasse/Patio
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Spa

Le spa sur place comporte 36 salles de soins, dont des salles de soins pour couples. Le spa de l’hébergement offre des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages prénataux. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des soins d’aromathérapie et des soins ayurvédiques. Les autres installations sur place incluent un hammam, un bain de boue et un sauna.

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Suite, 1 chambre, vue lac

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, vue lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • 61 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • 44 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Lakeview Double King

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • 49 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Studio Premium, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
  • 79 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills vous donne rendez-vous à Monticello, plus précisément dans le secteur historique, en bord de lac. Les célèbres Concord Monster Golf Club et Sullivan County Golf and Country Club valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc des Catskills et Catskill Mountains. Pensez également à ajouter Centre d'arts Bethel Woods Center For The Arts à votre liste de choses à voir. La région vous invite à la détente avec ses visites de vignobles et son institut de santé/beauté tandis que ses écrins de nature vous offrent le décor parfait pour vous essayer à une multitude d'activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT.
Carte
420 Anawana Lake Rd, Monticello, NY, 12701

À proximité

  • Complexe et parc aquatique The Kartrite - 6 min en voiture - 4.7 km
  • Monticello Casino and Raceway - 8 min en voiture - 7.4 km
  • Casino Resorts World Catskills - 8 min en voiture - 8.5 km
  • Concord Monster Golf Club - 9 min en voiture - 6.1 km
  • Centre d'arts Bethel Woods Center For The Arts - 24 min en voiture - 26.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Stewart (SWF) - 52 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 min en voiture
  • ‪Dunkin' - ‬6 min en voiture
  • ‪Monticello Bagel Bakery - ‬6 min en voiture
  • ‪Stewart's Shops - ‬6 min en voiture
  • ‪Wendy's - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills

Hôtel chic à proximité de Concord Monster Golf Club
L'hébergement YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills dispose de nombreux atouts, comme des achats sur place, un café et une cheminée dans le hall. Offrez-vous un gommage corporel, un enveloppement corporel ou des soins ayurvédiques au spa sur place. Le restaurant sur place, Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un centre d'affaires.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), hébergement non-fumeurs et distributeur d'eau
  • 5 salles de réunion, table de billard et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 131 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et chauffage

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 30 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Juice Bar
  • Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur

Spa avec services complets

  • 36 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2018
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 100 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 9 septembre 2025 au 10 septembre 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 USD par personne
  • Arrivée anticipée : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 30 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Dans cet hébergement, les boissons alcoolisées ne sont ni servies, ni autorisées
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

YO1 Health Resort, Catskills
Yo1 Wellness Resort and Spa Catskills
Yovan Longevity & Health Resorts, Catskills
YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills Hôtel
YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills Monticello
YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills Hôtel Monticello

Foire aux questions

L'hébergement YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 30 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 100 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel avec spa se situe à 5,1 km de Concord Monster Golf Club et à moins de 25 km de Parc des Catskills et Centre d'arts Bethel Woods Center For The Arts. Également à 40 km de distance : Sullivan County Golf and Country Club et Catskill Mountains.

Avis

Avis sur l’hébergement YO1 Longevity & Health Resorts, Catskills

8,0

Très bien

8,8

Propreté

8,6

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 265 avis sur 488.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 488.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 488.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 488.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 488.

Avis

10/10 Excellent

JAMES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean room, quiet, amazing shower
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick stay but wonderful
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Shimon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outside property
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Randolph, Latham

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This facility wrongfully charged me for an additional “guest” and when i called to straighten it out they were rude and said they would check it out and get back to me. I’ve stayed at this a hotel twice because I go to concerts at Bethel Woods which is a few hours from my home. I checked in alone and then I went to a Neil Young concert at Bethel. I came back and waived to the night manager as i went up to my room. He i found to be nice, i forget his name but he’s a heavy set guy. I woke up and had to go to work at 6am, i took a shower and left around 6:30. Nobody was at the desk at all so i left my room cards on the check in desk. Abit later i called to make sure they got them and she checked me out. Moments later I got a large charge on my credit card and I called to see what it was. She said it was for a guest and would have the manager look into it and have them call me back. I called the next day and they said they reviewed the cameras and I did indeed have a guest. i told them i had no idea who they were seeing but they were not my guest as i traveled alone, stayed alone, and went home alone. I don’t know what they are up to here but i’ve reported them to my credit card for improper billing and will never return. I refuse to be charged for something I did not do or receive. I was alone
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

dennis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the room was quite nice with a terrific view
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Iana

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole stay at the hotel was okay, they just need more people working there and better management.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival, the restaurant was closed and the pool/jacuzzi closes at 6pm. We got most of our local info and amenities available through Micjael who was working the reception late at night. He was pleasant, infor.ative, and helpful. The room and the propery was peacef, comfortable, and calm.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Nader

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It has unmet potential
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Rich

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

geraldine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the yoga love the room very clean pool and hot tub were amazing. Just wish they were open longer. Did not love the food.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Dalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alexi

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Mark D.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will definitely be back and want to give a special shout out to Brandon. She was super helpful and very pleasant. Most importantly, my wife loved it and wants to go back…
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Meir

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

rachel

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Ana Paola

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Please don’t waste your money. This place has potential, but in its current state, it’s a major disappointment. Marketed as “luxury,” but there's nothing luxurious about it. Even a carnival cruise felt more upscale. I’m not writing this because I lost money, my work covered the cost of my stay so I'm fine and can be honest. After my stay, I read all of the 1-star reviews and every single one was spot-on. The resort’s responses (“we appreciate your feedback,” “personal preferences vary”) avoid the real issues. So here are the facts vs. feelings: Fact: Food is not vegan/organic as advertised; frozen Eggo waffles and hash browns at breakfast. Feeling: Feels cheap and misleading. Fact: Harsh, bright lighting. Feeling: More hospital than spa. Fact: Stained carpets, dirty mini fridge, stained towel at acupuncture. Feeling: Poor cleaning and upkeep. Fact: Massage therapist 10 min late. Feeling: not a luxurious experience. Fact: Latte made with Cafe Bustelo, charged $10.95. Feeling: Overpriced. Many staff were nice, but others seemed tired and disengaged, likely from poor management and constant guest complaints. Pros: One decent yoga class, beautiful grounds. Cons: Cleanliness issues, false advertising, low hospitality. Not worth the time or money and I don't want others to fall for it.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

MICHAEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that it was quiet I didn’t like that there was no guidance for the cycling trails o walking trails given
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Idalimar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lidiia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What is unique about this hotel is that it is unusually quiet and calm here and everything is arranged so that you can truly relax from the tiring workdays.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Marcus

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very quiet which was nice but had very limited workers, seemed like a ghost town. Pool opens at 10am and closes at 6pm which was very inconvenient. Food was not so great. Breakfast was the best part, buffet was cold tho. Pool rain out of towels. Towels were stained. I would not go again.
No locker room attendant. Locker rooms were not maintained
Steam room out of order
Wall removed in bathroom of our room
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Sara

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was one
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and scenic
View from the room
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Florent, Port Jefferson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I have recently booked a two night stay at this property while attending an event in the area. I had the misfortune to arrive in the Catskill in the middle of a heatwave (which affected all the northeast). It was 98 degree outside when I made my way into the YO1 hotel lobby. Upon checking in I was informed by the front desk that their HVAC system was down and there was no AC anywhere in the hotel (they said it might get repair the next day but no guarantee). The air in the lobby was oppressive and the front desk person was clearly struggling with the heat (should have been sent home if you asked me). The employee informed me the hotel management would be reimbursing guests if they chose to cancel their reservation because of the AC situation. So, that's what I did. I went to a nearby property that had working AC. I cancelled my reservation via Expedia the same day and clearly made them aware that the property could not accept guests in these conditions and they should issue me a refund immediately. Expedia gave me the long runaround that they needed to contact the hotel first and they would get back to me. Well, after three days they finally got back to me and said they could not refund my stay as the hotel has not agreed to waive their 48 hour strict cancel policy(the facility was unfit for that). I have called the property but I have not been able to speak with anyone. This is shamefull behavior on the part of the hotel and Expedia.
Séjour de 2 nuits en juin 2025