Agrotourisme à Mönchengladbach

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."

"Hôtel plus que convenable et petit déjeuner copieux avec du choix pourtour les goûts. Chouette équipe au cheki in malgré l’heure tardive. "

"La chambre sentait tres mauvais. Ils n'étaient pas content pour nous changer de chambre. A noter la literie NULLE."

"Ras"

"Ideal "

"Le personnel est très à l’écoute et fait le maximum pour vous être agréable. "

"C’est pas mal mais des différents hôtels où je suis allé à Düsseldorf, c’est celui qui offre le petit déjeuner le moins bien. Pas de viennoiseries, les fruits moins moins bons. Pas de jus frais etc …"

"Propre, calme, literie de bonne qualité, bon lit , bon matelas, ménage fait tous les jours, petit- déjeuner copieux, bouilloire plus thé et café à disposition dans la chambre, près de la gare centrale, transport, pas loin du centre-ville. Personnels très accueillants et chaleureux. Très heureuse de mon séjour de 7 nuits, j´y reviendrai dans cet hôtel Pas de frigo dans la chambre "

"Hotel propre et calme"