Agrotourisme à Mönchengladbach

"Très bon séjour dans cet hotel bien situé juste à côté de l'aeroport Düsseldorf."

"Hotel très bien et confortable Piscine à température parfaite (je suis généralement frileux) propre et agréable car sans chlore"

"Hotel parfait et bien situe. Propre, grand, confortable, parking souterrain."

"Exceptional service"

"Hôtel très bien situé pour se rendre à pied jusqu'au centre. Il n'y a qu'un seul étage donc pas de bruit au dessus de votre chambre. Et ce qu'il nous a agréablement surpris c'était le petit déjeuner qui était top ! Je recommence cet hôtel "

"Durty windows and bad shower. Empty coffee every day"

"Hotel très agréable bien insonorisée. Rien à dire, c'était parfait. "

"Chambre spacieuse et confortable, baignoire, de nombreux rangements. Très pratique, hôtel situé à côté de l'aéroport. Restaurant japonais excellent et bar Morley très sympa. Buffet du petit-déjeuner : très bien, beaucoup de choix."

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."