6/10 – Okay
Verena
2. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit
Man gibt sich Mühe, aber es reicht nicht
+ schöne Deko, sehr instagrammable (dementsprechendes Publikum)
+ Lage mit Bergsicht
+ Leckeres, ausgiebiges Frühstücksbuffet
+ Herziger Glühweinstand
+ Welcome-Drink, Brot als Abschiedsgeschenk und Weinflasche als Wiedergutmachung
- Service abends freundlich, aber teilweise sehr langsam und man musste mehrmals rufen (Blicke und hochgehobene Hände wurde ignoriert), einmal bekamen wir Brot, dann wieder nicht, kein Personal an der Bar
- WiFi ging nicht im Zimmer (auch nach mehrmaligen Rebooting)
- Licht-Bewegungsmelder bei der Tür, welcher bei jedem Drehen im Bett anging und erst am 2. Tag erklärt wurde
- sehr warme Temperatur im Restaurant
- Essen abends schön angerichtet, aber eher so lala
- sämtliche Wellness-Aktivitäten draussen -(zwei Sauna, Whirlpool, Gegenstromanlage) und zu klein (Ruhebereich max. 6 oder 8 Personen bei 30 Zimmer), öffnet erst 13h
- insgesamt schlechte Kommunikation: nicht informiert wurde, dass man zum Massage-Kubus (ein externen, Art Container mit Fenster, schön eingerichtet, etwas kalt) durch den Schnee ums Haus muss, weshalb ich nur im Bademantel und Schlappen da stand und mich nochmals umziehen musste. (Massage aber gut und nachfolgende konnte gratis storniert werden)
- Es gab Leih-Schlitten und Gratis- Abholservice ab 3 Nächte-Aufenthalt. Gesagt wurde, dass man vorgängig reservieren müsse - allerdings nicht, wie lange vorher und so war alles am Vortag wegen externer Gäste und unserer Massage ausgebucht.
Verena
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024