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Sofitel London Heathrow

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à West Drayton, dans le quartier de Heathrow Villages, avec 2 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sofitel London Heathrow

Extérieur
Intérieur
Piscine couverte
Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
Le prix est de CHF 176
taxes et frais compris
23 déc. - 24 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Suite Club, 1 chambre (Prestige - with lounge access)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 54 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Draps en coton égyptien
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles

Chambre Familiale, 2 lits doubles

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès salon affaires (with lounge access)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Luxe, 1 très grand lit, accès salon affaires (with lounge access)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision haute définition
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Hilton Garden Inn London Heathrow Terminal 2 and 3

Wi-Fi gratuit
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Climatisation
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Hilton Garden Inn London Heathrow Terminal 2 and 3
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Terminal 5, London Heathrow Airport, West Drayton, England, TW6 2GD

À proximité

  • Parc d'entreprises Stockley Park - 9 min en voiture - 10.0 km
  • Château de Windsor - 12 min en voiture - 13.3 km
  • Eton College - 12 min en voiture - 13.5 km
  • Hippodrome de Windsor - 13 min en voiture - 17.0 km
  • LEGOLAND® Windsor - 14 min en voiture - 18.7 km

Comment se déplacer

  • Gare et station de métro Heathrow Terminal 5 - 6 min à pied
  • Station A Station - 16 min à pied
  • Aéroport de Londres Heathrow (LHR) - 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Giraffe - Heathrow - ‬13 min à pied
  • ‪Gordon Ramsay Plane Food - ‬12 min à pied
  • ‪BA Galleries Club Lounge North - ‬15 min à pied
  • ‪Pret a Manger - ‬12 min à pied
  • ‪Wagamama - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel London Heathrow

Hôtel de luxe écologique à proximité de Parc d'entreprises Stockley Park
Situé à proximité de points d’intérêt comme Bowling Airport Bowl, l’hébergement Sofitel London Heathrow offre des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres avantages :
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner anglais (en supplément) et parking en libre-service (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de conciergerie
  • Réception ouverte 24 h/24, télévision dans le hall et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit-déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 605 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision haute définition 21 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et chauffage

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (40.00 GBP par nuit)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 : 27.00 GBP par personne
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Vivre
  • La Belle Epoque

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Magasins
  • Soins spa
  • Hammam

Pour les familles

  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (3000 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 45

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 21 pouces
  • Chaînes numériques
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 90.00 GBP
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les voyageurs doivent télécharger l’appli mobile de l’hébergement Accor Hotels avant leur enregistrement

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 1 ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 GBP par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100.00 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 27.00 GBP par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 40.00 GBP par nuit
  • Arrivée anticipée : 90.00 GBP (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.0 GBP par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies solaire et géothermique.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel London Heathrow Hôtel
Sofitel London Heathrow West Drayton
Sofitel London Heathrow Hôtel West Drayton

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40.00 GBP par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 90.00 GBP (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Sofitel London Heathrow ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Heathrow Villages, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 km de Bowling Airport Bowl, Monument Magna Carta et Parc aquatique Liquid Leisure. Également à 15 km de distance : Parc d'entreprises Stockley Park et Musée automobile London Motor Museum. Gare et station de métro Heathrow Terminal 5 est à 6 minutes à pied et Station A Station est à 16 minutes.

Avis sur l’hébergement Sofitel London Heathrow

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2412 avis sur 3897." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 817 avis sur 3897." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 368 avis sur 3897." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 145 avis sur 3897." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 155 avis sur 3897." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres sympa !
Cet hotel a un avantage extraordinaire c'est qu'il est situé dans le Terminal 5 de l 'aeroport, juste en dessous de l'agence de location de voitures Sixt. On a donc tout a proximité sans avoir perdre des heures dans les embouteillages londoniens !
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien mais pas parfait
Depuis longtemps je voulais passer une nuit dans cet hôtel avec accès direct au terminal 5 de l’aéroport. L’hôtel par lui-même est très impressionnant. Les chambres sont très grandes et très belles. J’ai eu la chance d’avoir une vue sur l’extérieur ( la plupart des chambres ont une fenêtre sur l’atrium. On s’y sent tout de suite très bien. Au Check-in pas de bonjour et un peu d’attente mais après ça va très vite. Ce qui m’a vraiment déçu est le surmatelas épais et inconsistant sur le lit … j’ai eu envie de l’enlever mais j’étais trop fatigué pour le faire. Ensuite à minuit une famille bruyante est arrivée et comme ma chambre avait une porte communicante avec la leur , l’insonorisation était insuffisante pour ne pas entendre les cris d’un jeune enfant. Le petit-déjeuner était tout à fait convenable ( 28.5 £ tout de même ) Je donne quand même un 4 étoiles car le standing est très élevé.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great!
Super pour prendre l’avion! Le lendemain ! Insonorisation parfaite
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

arta

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Le personnel n’était pas pro. On nous a envoyés dans une chambre tout au fond de l’hôtel au 1er étage. La chambre ne nous donnait pas l’impression d’être dans un Sofitel. Il n’y avait rien dans le mini bar. Pas de brosse pour les WC … Bref, inacceptable !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le service et la propreté et direct de l'aeroport
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
When the taxi refuses to drop you at the hotel because they are being charged to get there, and the same story gets confirmed by other cab drivers in the waiting queue I was attending to know how to walk there, you get a clue of how smart that hotel is. Then, good luck from inside Heathrow (T5) to find out how to get by walking into this bloody place. There are no signs and the 10 persons, working in Heathrow that I asked for help didn't know. In fact the entrance is at a floor prohibited to people not working for the airport. How smart! Finally, there were simply no plugs in a high luxury room, next to the bed. Very unpleasant to have to leave your phone and alarm clock charging at the other side of the room. People were otherwise very nice and Breakfast was more than decent. I will not get back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly our door key didn't work and we had to return to Reception to get a new one. Secondly the bathroom and entry lighting went on at 1am and I had to get out of bed to turn it off. Thirdly [and the most annolying], the Smoke Alarm went off twice, first at 3am and then again at 5am. We had requested a wake up call for 6am but decided it was not worth going to sleep. We booked this hotel to get a good nights sleep; before a long flight the next day and we definitely did not get that and it was not cheap!! I reported our problems to Reception and I was told the Manager would be in touch. It is now one week and no contact!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Janine

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Rukayat

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic , no brainer for T5
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jaims

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right at the airport even though the hotel feels like you are not at the airport. Spacious room with all the amenities needed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lucas, Seattle

Very handy to the airport.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kirsty

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the most comfortable beds I’ve ever slept on
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Whitney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, great service, staff were super helpful and friendly.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Peter

Great access to terminal 5
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient and simple transitions from airport to. Hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Evan

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Yvonne

Voyage d’affaires, Voyage en couple
The fire alarm went off in our room at 3 am and 4 am and a remote alarm was sounding from 3 am. We got no sleep and no acknowledgement or apology. If gratuities are compulsary, , it should clearly say so on the menus. Have stayed at Sofitel LHR on many occasions and it is usually a fantastic experience. This time was very disappointing. Staff were as always very pleasant and food is very good.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so convenient for Terminal 5.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Stuart, Sherman Oaks

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for an overnight before an early flight
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Rohit

Les points faibles : Services et équipements
What an absolutely trashy place. I had my flight changed, so I booked it for the same day. Later the airline shifted it to the next day and the folks here refused to change the date and simply marked me as a no show so I ended up at another hotel. Avoid like the plague!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Judith

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel was conveniently attached to Heathrow Airport
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is very convenient for terminal 5. Something management should look at is the signing to rooms which is very poor and confusing ! Prices in the restaurant are very high for travellers for quality which at best was mediocre. Breakfast was excellent.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gerald

Séjour de 1 nuit en novembre 2024