Résidences de vacances à Kofferen

"Je suis très satisfait de mon sejour."

"Excellent journey."

"Reception electronique étonnante."

"Un cadre magnifique et un accueil au top. Excellent restaurant "

"Séjour agréable, hôtel idealement bien placé pour cette période des marchés de Noël. Nous avons profité du parking de l'hôtel. Très bon conseil pour le choix du restaurant pour le diner. Petit déjeuner buffet correct. Avons apprécié une personne parlant français a l'accueil "

"La chambre était petite avec toutefois une douche. Le lit était relativement confortable mais peu adapté pour quelqu'un dépassant 1m80. Réception ouverte tard et le lieu a du cachet. "

"Hôtel agréable et personnel au petits soins"

"Hotel très agréable bien insonorisée. Rien à dire, c'était parfait. "

"1. Erreur de chambre occupée : C’est une faute grave en termes de gestion et de sécurité. Attribuer une chambre déjà occupée est non seulement gênant mais peut également susciter des inquiétudes sur la confidentialité et le professionnalisme. 2. Attente pour une solution : Bien que des erreurs puissent arriver, il aurait été préférable que l’hôtel propose une compensation ou une attention pour le désagrément (comme un surclassement, par exemple). 3. Problème matériel (cintre défectueux) : Cela montre un manque de contrôle qualité sur les équipements de l’hôtel. Un tel incident, surtout s’il cause des dommages, nécessite une intervention immédiate et un geste commercial. 4. Personnel de la réception : Si le service est désagréable ou peu professionnel, cela aggrave les autres points négatifs. Le personnel d’accueil est le visage de l’établissement et joue un rôle clé dans l’expérience globale."