Pensions à Kelsterbach

"L’hôtel est très bien, propre et les chambres sont agréables (même si un petit frigo aurait été bien). Le quartier n’est pas incroyable mais l’hôtel est face à la gare ce qui est très pratique. Le seul bémol à mon avis serait la communication avec les employés, qui changent souvent, les messages ne se passent pas forcément. Je n’ai pas réussi à récupérer un vêtement qui avait été pris par erreur dans la chambre, j’ai dû en parler à la réception plusieurs fois. Dans l’absolu, l’expérience a été satisfaisante."

"Breakfast inclued"

"Très propre, logement de qualité, était déjeuner très complet, les chambres sont grandes et modernes"

"Hôtel correct sans plus. "

"Belle endroit et bon resto "

"Perfect for the family "

"Prise électrique cassée c’est dangereux"

"Perfect location a short walk away from the airport terminals, big room, clean, well equipped, pleasant staff, really nothing to say"

"In the aspect of hotel itself : good location near the train station and very clean room. In the aspect of service, very disappointing. I have my personal thing disappeared in the room during my stay. It’s not something valuable but they are still my belongings. Reported to the reception and they promised to check with the cleaning team and if nothing found, there will be an insurance process. I checked out the next morning and received their email saying that they didn’t find it and can’t do anything else. I asked for the insurance and they said it doesn’t exist. I am filing a claim and I hope the hotel will pay for their behavior. "