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Serene Kandy

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 8 piscines extérieures et restaurant

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Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Serene Kandy

Terrasse/Patio
Super Deluxe Double or Twin - Main Wing
Petit-déjeuner continental (10 USD par personne)
7 chambres, literie de qualité supérieure
Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Climatisation
    Climatisation
Le prix est de CHF 70
taxes et frais compris
18 oct. - 19 oct.
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Options de chambre

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Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
7 chambres à coucher
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double

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Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
7 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Super Deluxe Single - Main Wing

Super Deluxe Single - Main Wing

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision à écran plat
7 chambres à coucher
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Piscine extérieure
Sevana City Hotel Kandy
Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de CHF 38
taxes et frais compris
7 oct. - 8 oct.
Sevana City Hotel Kandy

À propos du quartier

Carte
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy

À proximité

  • Parc Wales - 12 min à pied
  • Temple de la Dent - 20 min à pied
  • Lac de Kandy - 3 min en voiture
  • Palais royal de Kandy - 3 min en voiture
  • Hôpital général de Kandy - 4 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Kandy - 8 min en voiture
  • Aéroport international de Bandaranaike (CMB) - 170 min en voiture

Restaurants

  • ‪Senani Restaurant - ‬6 min à pied
  • ‪Soul Food - ‬16 min à pied
  • ‪Hideout Lounge - ‬17 min à pied
  • ‪The Empire Café - ‬18 min à pied
  • ‪SriRam Indian Restaurant - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Serene Kandy

Hôtel chic en bord de lac
Profitez des atouts de l'hébergement Serene Kandy : une terrasse, une laverie ou encore un bar. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un restaurant.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 8 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner continental (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages, journaux dans le hall et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Serene Kandy disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, balcon et produits de nettoyage écologiques fournis

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours : 10 USD pour les adultes et entre 5 USD pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Serviettes en papier

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 07 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à minuit
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 60 USD
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 30 USD (enfants de 6 à 11 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 75 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 37.5 USD (enfants de 6 à 11 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 10 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 80 USD par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serene Kandy Hôtel
Serene Kandy Kandy
Serene Kandy Hôtel Kandy

Foire aux questions

L'hébergement Serene Kandy dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Serene Kandy ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Serene Kandy ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serene Kandy ?

Heure de début de l'enregistrement : 07 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serene Kandy ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Serene Kandy propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 80 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Serene Kandy ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation dans le quartier historique se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Centre monastique de Malwathu Maha Viharaya et Parc Wales. Beffroi de Kandy et Hôpital adventiste de Lakeside se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Kandy est à 21 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Serene Kandy

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 30." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ganesh

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Barry

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Dylan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Unwelcome, down the road and someone has a key!
We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommend
Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Soeren

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not a 4 star hotel..very disappointed
My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Ajit, Colombo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Take Care to avoid injury
As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Raman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serene grand
Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Nick, perth

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice hotel
Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do it
Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay in Kandy
Attentive staff, good food
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Traveller, USA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Not as bright as 4 stars, but good for a night
he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Scott, American living in Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci
My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

4/10 Médiocre

Chris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dreadful service!!!!
I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).

4/10 Médiocre

Andrew

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing stay due to overbooking by the hotel
The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!

10/10 Excellent

Mette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skønt hotel !
Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.

10/10 Excellent

Kathy, Texas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommend for your stay in Kandy
My husband and I thoroughly enjoyed our stay at the Serene Grand Hotel. We had a balcony to the front and each morning the monkeys would come to visit. The bed was comfortable, room was large and clean, and the location was convenient. I would recommend this hotel for your stay in Kandy.

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Ranadeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel. Best location n view
It was an amazing stay at Serene grand. Simply Awesome

6/10 Satisfaisant

Jarmo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Maisemahotelli, hyvät yhteydet keskustaan
Siivouspalvelun taso heikko, varsinkin lattialla siirretään likaa paikasta toiseen.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel with good staff
Amazing trip

8/10 Bien

Lois

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Salim, Toronto, Canada.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A jewel in Kandy
We had a great time at this location. The front desk manager made our stay a huge success from the word go. Vandana I think is her name. The food was excellent too. Will I be back. You bet ya!