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Mercure Serpong Alam Sutera

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec bars/salons et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Serpong Alam Sutera

2 bars, lounge dans le hall
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bâtiment design
Vue depuis l’hébergement
2 bars, lounge dans le hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
Le prix est de CHF 58
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Double, 1 lit double

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre Double, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit, vue piscine

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Air conditionné
Télévision LED
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Eau minérale gratuite
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos du quartier

Carte
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325

À proximité

  • Activité ludique Living World - 2 min à pied - 0.3 km
  • Summarecon Mall Serpong - 6 min en voiture - 5.5 km
  • Centre commercial QBig BSD City - 9 min en voiture - 8.3 km
  • Centre de congrès Indonesia Convention Exhibition (ICE BSD) - 10 min en voiture - 9.3 km
  • AEON Mall BSD City - 11 min en voiture - 9.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Serpong Rawa Buntu - 11 min en voiture
  • Aéroport international Soekarno-Hatta (CGK) - 35 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Flavor Bliss - ‬4 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Pepper Lunch - ‬3 min à pied
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬3 min à pied
  • ‪Bandar Djakarta - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Serpong Alam Sutera

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Summarecon Mall Serpong
Situé à deux pas des emblématiques Activité ludique Living World et Parc de loisirs Scientia Square Park, l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Mint & Pepper, propose le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite vers le centre commercial et vélos de location gratuits
  • Distributeur d'eau, bagagiste/groom et jeux
Caractéristiques des chambres
Les 171 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LED avec chaînes thématiques
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)
  • Navette gratuite vers le centre commercial

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end : 188000 IDR pour les adultes et 94000 IDR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Mint & Pepper
  • Maniz Pool Deck
  • Mocca

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (550 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 5

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jeux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LED
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 16 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450000.0 IDR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 188000 IDR par adulte et environ 94000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 363000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 450000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Serpong Alam Sutera Hôtel
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang du Sud
Mercure Serpong Alam Sutera - CHSE Certified
Mercure Serpong Alam Sutera Hôtel Tangerang du Sud

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 16 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 363000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement Mercure Serpong Alam Sutera ?

Cet hôtel de Tangerang du Sud qui plaira aux familles se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 5 km de Activité ludique Living World et Summarecon Mall Serpong. Également à 10 km de distance : Ocean Park et Parc de loisirs Scientia Square Park.

Avis sur l’hébergement Mercure Serpong Alam Sutera

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 129 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 265." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 265." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel et service bons mais difficile à dormir.
L’hotel est situé à côté deux routes très bruyant. Les chambres sont bien équipés et propre. J’ai eu un surclassement parce que l’hotel est plein. Décor pour ados avec étoiles et papillons sur les murs est PLAYSTATION! Malheureusement je n’ai pas profité! Il y’avait bcp des restos dans 2 centres commerciaux, mais il n’avait pas des personnes qui parlent anglais ou français. Heureusement il y’avait des photos dans le menu. Petit déjeuner ´local’ plus des cereals, fruit, et quelque croissants immangeable. Mais mais le café était le meilleur que j'ai goûté dans un hôtel depuis longtemps.

10/10 Excellent

Answer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Kohei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

YEN SHEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren 2 nächte hier. Leckeres Frühstück, schöner pool. Leider eher hellhörig zum nebenzimmer.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Chun-Wei

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

jaehwan

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

danny

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kie Ging

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s by walking distance to have lunch and dinner. Transportation is by taxi easily to get. It has a safe environment. The hotel price is reasonable, the draw back is that it’s non-refundable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and call us by our names
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Convenient location
Location was convenient for me as the office is near to the hotel. Room was clean but sheets smells. Was out early and back late (due to traffic) and hence did not notice that I have to indicate if I want the sheets changed until the last night. Breakfast was alright in selection but it was tasty to me. Other meals taken in the hotel is good but a bit on the high side. Overall service was good.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jarno

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

HARIADI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great amenities. The restaurants and shopping mall just across the road.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Young Cherl

Les points forts : Propreté et personnel et service
near to shopping mall
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Turmudji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The overall quality of the hotel is high, but the low water pressure of the shower and the difficulty to adjust the water temperature were a bit annoying.
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Chong, Kuala Lumpur

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Naruemit

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Christian

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointment
Room maintenance not up to standard. Power failure on check-in and aircon failure after power repair. Changed room with problem of Aircon not controllable, freezing and Refrigerator not cold but noise very disturbing.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023