Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Honolulu, dans le quartier de Ala Moana, avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Extérieur
Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue océan
Spécialités Cuisine méditerranéenne
Coffres-forts dans les chambres, bureau
2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
Le prix est de CHF 317
taxes et frais compris
26 janv. - 27 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, vue océan

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, vue montagne

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Hearing Accessible)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 grands lits, vue ville

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814

À proximité

  • Ala Moana Center - 8 min à pied
  • Hawaii Convention Center - 11 min à pied
  • Waikiki Beach Walk - 3 min en voiture
  • Royal Hawaiian Center - 4 min en voiture
  • Waikiki Beach - 10 min en voiture

Comment se déplacer

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station - 27 min en voiture
  • Aéroport international de Honolulu Daniel K. Inouye (HNL) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hawaiian Barbecue - ‬7 min à pied
  • ‪Manichi Ramen - ‬4 min à pied
  • ‪Yung Yee Kee Dim Sum - ‬5 min à pied
  • ‪Pandora Cafe - ‬4 min à pied
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hôtel de luxe à proximité de Ala Moana Center
L'hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa se situe non loin de points d'intérêt comme Hawaii Convention Center et offre un bar en bord de piscine, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme de l'aérobic. Offrez-vous un massage des tissus profonds au spa sur place, NAMI. Le restaurant sur place, MARA, propose Cuisine méditerranéenne et une happy hour. Des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un bar, un centre d'affaires et un sauna. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bains à remous, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 2 piscines extérieures avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, bagagiste/groom et 2 salles de réunion
  • Barbecues à gaz, service local de livraison de repas et équipement pour activités nautiques
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 299 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et bidet
  • Télévision LCD 55 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais, japonais et coréen

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (59 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite vers la plage

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : entre 5 et 50 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • MARA
  • SWAY BAR & GRILL
  • LAMILL

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (111 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Cabines de piscine gratuites
  • Réserve naturelle
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • 2 salles de soins
  • Salles de soins pour les couples
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 107
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Moquette rase dans les parties communes
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 91
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Repas pour les couples
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Bidet
  • Baignoire relaxante profonde
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LCD 55 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Netflix
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Service local de livraison de repas
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 56.62 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 50 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 59 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 100 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel AND SPA
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hôtel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Honolulu
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hôtel Honolulu

Foire aux questions

L'hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 59 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa ?

Dans le quartier de Ala Moana, cet hôtel chic se trouve à moins de 15 minutes à pied de Ala Moana Center et Hawaii Convention Center. Waikiki Beach Walk et Royal Hawaiian Center se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 162." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 162." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chenchen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The parking fee is 59 dollars a day and the service fee is 57 dollars a day.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Saeri, San Marino

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I stayed at the Renaissance Hotel for 3 nights and 4 days. While the hotel is new and very clean, the space felt quite small, including the lobby, and there was only one dining option available. The Lamill Coffee shop only offered to-go options, which was a bit inconvenient. The surrounding area near the convention center didn’t feel very safe for walking, with a couple of questionable bars nearby. We ended up taking an Uber every day to Waikiki (about a 10-minute drive) to enjoy our time there. The pool was also disappointing—very small and crowded. It seemed to be shared with an adjacent residential building, and there were way too many kids running around and making noise. We went to the 8th floor (where the pool is) once and never went back. The front desk calls it the “Magic Floor,” but it felt far from magical. I don’t think I would stay here again. Despite the quieter location, I learned a valuable lesson: in Hawaii, nothing beats staying at a hotel right by the ocean, even if it’s crowded. Next time, I’ll definitely opt for a beachfront hotel in Waikiki instead.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Morgan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The daily "destination fee." I thought it was a "one-time" fee. No, it was charged daily, and if you didn't spend it, you lost it.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

CharKarmaly Sidney or Genette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property! Definitely a luxury experience. They are still working out some kinks with In Room Dining and also be aware that the Parking Resort fee will run you around $100/ day. They will give you an F&B credit so thats pretty awesome!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Yukari

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
スイートルームを予約したのに、普通の部屋2部屋に勝手に変更されていた。 部屋の掃除を3回も頼んだのに、してもらえなかった。
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aaron, San Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
spa was the best!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kotaro, Setagaya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
朝にチェックイン後、部屋の準備が出来たらメールすると言われ待っていましたが、15時を過ぎても一向に連絡を貰えず、こちらから聞いたら、謝罪も一切なくもう準備出来てるからフロントに来てと言われ残念な気持ちで滞在スタート。 年末年始で宿泊客が多かったこともあるのでしょうが、プールのタオルが在庫切れで借りられない日がありました。プールサイドバーも営業しておらず残念。 新築ですが、部屋のシャワーの水圧はとても弱く、Ofuroスパ(日本人がイメージする大浴場ではなく大浴場風の温水プールにサウナが付いているという感じ)ではシャワーが故障したまま放置されていました。水着着用と聞いていましたが、全裸で入っている恐らく日本人客がいたりと少しカオスでした。ハウスキーピングでは丸ごとすっぽかされたり、入ってもトイレットペーパーの補充をしておいてくれなかったり(慌ててお願いして持ってきてもらいましたが)。 こんな感じで全体的に詰めが甘いというか、良くも悪くもカジュアルなホテルです。 アラモアナセンターの真裏に位置しており、すぐ近くにWalmart、ドンキホーテ、TARGET、カカアカ方面に少し歩けばWhole Foodsがあったりとローカルなショッピングを存分に楽しみたい方には最高の立地でオススメできます。アラモアナビーチも静かで落ち着いています。ただし、ワイキキに比べてローカル感がグッと強まり治安はあまり良くなさそうな印象を受けます。
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eric

Séjour de 11 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mohammed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and would definitely recommend staying here.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I enjoyed the pool area and the cleanliness of the hotel. I also loved Mara Mediterranean restaurant! Great food an and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Iris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beddings and mattresses were one of the best I’ve had.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Venkatesh Raghupathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Things i like about this hotel is room is big and clean and newly built and view from the room was good and really enjoyed the fireworks view from the hotel which was the hallmark. The second best thing is the fitness center huge and valet service was good and quick. What turned me off was house keeping and maintenance which needs lot of improvement, they don't have a set time they come either very early in the morning or very late in the evening and forgot to refill the coffee bar, towels were reduced from 4 -> 3 -> 2 during our duration of stay total mess , cafe and laundry must be improved as well , laundry has only 2 units for such a large hotel. Location of hotel is nt a desirable location for walking. I have given a generous 4 starts for this hotel. In comparison Waikiki beachcomber a 3 star hotel was sensational in all aspects of things a truly 5 start experience there.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ying

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Lisa Wong, Renton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fumiko

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

HENRY

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Seems under staffed. Two nights of the stay our room was not cleaned. In room phone didn’t work, and had to actually call with my phone to the 800# to connect to front desk. Had to remind them twice for towels and toilet paper.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Baldwin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The property was clearly understaffed, though no fault of the staff. Additionally, the staff was clearly poorly trained at their position. The concierge mumbled their explanations, the bellhop was doubling as the valet, and our rooms weren’t ready for more than 2 hours after our check in time. The restaurant was closed at night for lack of staff with no previous warning, and the front of house for the restaurant was doubling as bus boys in the morning. When we called the concierge to get our luggage after checking in, no one answered until the phone just went to a busy signal and we had to just wait and repeatedly try again until we were able to get our luggage delivered to our room. Literally the worst service I’ve had with any hotel in my entire 40 years of life. I’m sure these things would change when properly staffed or maybe outside the holiday season, but this was my experience and it was HORRIBLE. I could not recommend this to anyone.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property location for shopping. Room facilities excellent
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

LIM

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
주차비가 일 59달러인점.. 좀 별로였으니 하와이 공통적일 수 있음..아쉬운건 일단 호텔에 무료 생수 조차 없었다는 점, 와인오프너 조차 룸서비스로 주문해야하는점..호텔이 신축이라 방이 깨끗하긴 했으나 청소 상태는 그저 그런점.. 위치나 건물이 신축인 점은 좋았습니다
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

wei

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely will come back again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Beth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay! Mara is some of the best dining I have ever experienced in my life time! Next time we are in Hawai’i we will be back.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Oleg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024