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Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Double Room Swim up Inland View
7 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Baignoire relaxante profonde, articles de toilette gratuits
Installations sportives

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport
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Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin / Double Room Inland View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Twin / Double Room Inland View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Baignoire profonde
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Private Pool Sea View

Family Suite Private Pool Sea View

Family Suite Private Pool Sea View

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Sea View

Family Room Sea View | Vue de la chambre

Family Room Sea View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit pour 1 personne
Baignoire profonde
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Private Pool Inland View

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Inland View

Family Room Inland View

Family Room Inland View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Canapé-lit pour 1 personne
Baignoire profonde
  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue ville

Suite, vue ville

Suite, vue ville

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Baignoire profonde
  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Sea View

Double Room Sea View

Double Room Sea View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Baignoire profonde
Salle de bain privée
  • 25 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (1 place)

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Double Room Swim up Inland View

Double Room Swim up Inland View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Baignoire profonde
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Private Pool Inland View

Double Room Private Pool Inland View

Double Room Private Pool Inland View

Points forts

Balcon aménagé
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue mer

Suite Familiale, vue mer

Suite Familiale, vue mer

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Baignoire profonde
  • 47 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Swim Up Inland View

Family Suite Swim Up Inland View

Family Suite Swim Up Inland View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

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Family Suite Swim Up Sea View

Family Suite Swim Up Sea View

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Chauffage
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

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À propos du quartier

Carte
ANALIPSI, Hersonissos, 70014

À proximité

  • Aquaworld Aquarium - 5 min en voiture
  • Port de Chersónissos - 6 min en voiture
  • Parc aquatique de Star Beach Water Park - 7 min en voiture
  • Crete Golf Club - 9 min en voiture
  • Plage de Sarandaris - 17 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport de Héraklion Nikos Kazantzakis (HER) - 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Stella Palace Bar - ‬14 min à pied
  • ‪Main Restaurant - ‬15 min à pied
  • ‪Wok & Chopsticks - ‬17 min à pied
  • ‪Mediterra Restaurant - ‬13 min à pied
  • ‪Restaurant Poseidon - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus
Profitez des atouts de l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive : un petit-déjeuner buffet gratuit, 3 bars en bord de piscine ou encore une épicerie. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un gommage corporel ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du tir à l'arc, du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un brasero, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et personnel polyglotte
  • Café/thé dans le hall, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 411 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 43 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, grec et russe

Services et équipements

Restaurants sur place

  • Main Restaurant
  • Basilico Italian
  • Five Flavor Thai
  • Tex Mex Mexican
  • Oregano Greek Tavern

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 30 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atlantica Caldera Inclusive
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive Chersonisos

Foire aux questions

L'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 10 h 30.

L'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Chersonisos à 5 km de sites comme : Église Agios Konstantinos, Plage de Sarandaris et Marina Beach. Salle de réception Creta Maris et Aquaworld Aquarium se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 59." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Séjour agréable dans l'ensemble mais ne pas s'attendre à un "vrai" 5 étoiles. Points positifs : - grand hôtel mais réparti sur plusieurs bâtiments donc les couloirs ne sont pas bruyants et la circulation assez facile - plusieurs piscines - plusieurs espaces adultes - chambre grande et propre - parking gratuit - serveurs serviables Points négatifs : - pas beaucoup d'informations sur le fonctionnement de l'hôtel au moment du check-in - beaucoup d'enfants donc assez bruyant à certains endroits, surtout au buffet malgré le coin adultes only - la qualité de la nourriture des restaurants est vraiment moyenne (possibilité de réserver certains restaurants mais souvent complets) - choix des alcools bas de gamme dans la formule all inclusive - fléau de tous les hôtels : réserver les transats tôt le matin - ce qui devrait être interdit car certains transats restent vides jusqu'à 15h Je recommande pour les familles avec plusieurs enfants mais pas pour les couples ou entre amis.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Simon

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay we had at Atlantica Caldera Palace was amazing. The hotel itself was not far from paradise!! The staff were great and there were lots of places around the hotel complex to relax. There rooms were spotless and cleaned daily with fresh towels etc. We would definitely return.
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Thi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We booked the family suite with private pool. The rooms were really nice; clean and spacious. Had a slight few problems with the lighting control as the whole suite (living room, two bedrooms and two bathrooms) were connected so it was complicated to use. Aircon was also a problem as it kept switching off. The private pool is quite small. Staff are ok, not rude but not welcoming either. Mini bar in the room only had 2 bottles of water so we asked for extra 2 as we had 4 people in our suite. The staff was very hesistant and said they only give 2 bottles a day. He then gave us 1 extra "this time only". All inclusive does not mean all inclusive. There are alot of subcharges. All restaurants and cafes close at 10.30/11pm so if you arrive later than this or feel hungry after this time, then you'll have to pay for food (room service). The main restaurant where we ate breakfast lunch and sometimes dinner, was good. Breakfast and lunch are usually the same more or less, but they have different cuisine each day for dinner. So all in all, a good choice of food for the week. We managed to get booking for the greek BBQ (€15 per person) which was really fun. Live music and performance. Would definitely recommend. There are other restaurants in the hotel that doesnt charge extra - we tried the tex mex and thai. Both are ok, not the best but not terrible. Indoor pool, sauna and gym are all extra costs. They are located in the spa area and we was told it was a €25 fee to use.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Somashree

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just completed a weeks stay at the Atlantica Caldera Palace, our first all inclusive. Very much a fly and flop holiday (so no excursions / exploring). Caldera Palace was fantastic, a great room, lovely facilities, great food and exceptional staff (always smiling and helpful) - would we go again, absolutely; would we recommend, definitely.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto bella e tenuta bene,vacanza perfetta.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ju

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

morgan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant staff serving to the beach, along with most of the staff we came across, with a other notable mention for the maid we had. A la carte dining options were well worth doing and much better than most other all inclusive hotels weve visited, although booking on the system was difficult and could be improved. Lovely hotel with nice modern rooms. Only other point to families, is that the pool area next to the beach is the adults only zone, which is a large area of the pools that are available- the size of this area wasn't overly clear when booking. All in all though a really nice place which is run well
Séjour de 10 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a sea view swim up and the terrace had significaht amounts of rodent droppings. We had to move room but they could only offer the same block and there were still rodent droppings on the terrace. Not at all even 2 star standard. Very dissappointing. The family pool area was very cramped and dirty and the adult only area was much more spacious and luxurious. Other guests with families made comments very similar to us onbthe family pool area. I have been to several hotels in this area of Crete and for the reasons above this was by far the worse. I wouldnt recommend this hotel to any family. In additoon some of the staff were rude when asking for basic things.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Migena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed with my family in this resort for a week. I loved everything from the room to the pools to the beach to food service staff everything was excellent thank you so much for making my vacation unforgettable
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, great areas for family time and for adult time. Baby club was wonderful, staff throughout the property were diligent and kind. The restaurant staff were so impressive. We loved our time here!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JOSEPH, NEWARK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was disceiving upon arrival. After walking around the first day we realized how large and beautiful this property really was. We were helped daily by a person on their staff named "Efrosini". She provided sooooo much information to my wife. She assisted us with everything. Efrosini definately needs to be nominated for employee of the year !!! So friendly, so quick to assist, always with a smile. Glad we chose this resort and Efrosini made it that much more enjoyable 🙂
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Early riser for sunbeds
We were fortunately upgraded to a private pool (5m by 4m) which was a Godsend because by 930 every (literally every) sunbed was taken. Partially because I noticed people taking two or three (a couple in one pool with one hotel towel over them and then a couple at another pool with personal towels over them). If you don’t get a private pool / swim-up then DO NOT book this hotel unless you are willing to get up at 8. Apart from that - drinks choice was good, all premium but Pepsi rather than coke, food was acceptable - somewhat average and the buffet choice very limited and often empty. There are lots of bars and restaurants outside so this isn’t one of those hotels you are “stuck in”
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

sepp

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel, voor elk wat wils ! Moderne grote kamers, mooie omgeving, zeker een aanrader
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Basma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ina Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Hotelanlage und der dazugehörige Strand ist sehr weitläufig, gut gepflegt und schön gestaltet. Das Zimmer war sehr geräumig und ebenfalls ansprechend. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Einzige was zu bemängeln wäre ist, dass die Zimmermädchen leider nur sehr oberflächlich arbeiten und einige Ecken im Zimmer entsprechend nicht richtig sauber waren. Es fehlte an kleinen, aber entscheidenden Details in Sachen Sauberkeit (Badematte, Tüten in den Mülleimern, dreckige Leisten im Bad, dreckige Scheiben an den Schiebetüren des Zimmers, fremde Haare auf den Zierkissen etc.) die man einfach in einem 5 Sterne Hotel, auch in eigener Landeskategorie, erwartet. An sich haben wir die Zeit dort aber sehr genossen und würden definitiv wieder dort Urlaub machen. Die Defizite im Zimmer wurden durch die Anlage wettgemacht.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Minal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would recommend this property.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Mariam

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This is the worst 5 star hotel I have been to in all my years of travelling. This hotel deserves a maximum of 3 stars. The room is the only positive thing about the hotel as it was reasonably fresh. However, the beds were hard. The food is a disaster. It is the same food in the main buffet every day. The only thing that is varied are the sauces for the meat itself. Most of the meat was pork, so there wasn't much else to choose from. Tired of the food after just a few days as there is no variety in the food. I also got food poisoning after a few days and I'm still not recovered after I got home from the trip and it's almost been a week. Avoid eating at this hotel. Also, unpleasant staff and unpleasant treatment. They are only nice to Greeks. Felt uncomfortable every time I ate in the dining room as the waiters gave us ugly looks. There is also salt water in the pools that are meant for children to be in, which is completely insane. There is no information that there are many saltwater pools and only a few "regular" pools. The children's pool is also at the far end of the hotel, which makes it very difficult for children to walk such a long distance with all the stairs in the strong heat.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024