Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
4 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues
Princess Junior Suite
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Vue depuis le balcon
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 401.
taxes et frais compris
28 avr. - 29 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Swim Out Platinum Junior Suite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Salle de bain privée
Service champagne
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Garde-robe ou placard
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Swim Out Princess Junior Suite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Salle de bain privée
Service champagne
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Garde-robe ou placard
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Princess Junior Suite

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Salle de bain privée
Service champagne
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Garde-robe ou placard
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Salle de bain privée
Service champagne
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Garde-robe ou placard
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Princess Family Junior Suite with Bunk Beds

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Salle de bain privée
Service champagne
Télévision avec chaînes du câble
Service de ménage quotidien
Garde-robe ou placard
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Platinum Junior Suite

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Salle de bain privée
Peignoirs
Service champagne
Télévision avec chaînes du câble
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Imperial One Bedroom Master Suite

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
Service champagne
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Industry Cove, Green Island, Hanover

À proximité

  • Plage Half Moon - 6 min en voiture - 5.5 km
  • Plage de Bloody Bay - 14 min en voiture - 14.8 km
  • Seven Mile Beach - 18 min en voiture - 17.8 km
  • Bloody Bay - 18 min en voiture - 16.8 km
  • Hedonism II - 20 min en voiture - 18.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 71 min en voiture

Restaurants

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬18 min en voiture
  • ‪RIU Seagull - ‬18 min en voiture
  • ‪Sports bar Riu - ‬18 min en voiture
  • ‪Restaurant Negril - ‬20 min en voiture
  • ‪Palm Grove Restaurant International Buffet - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus sur une île privée
L'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une réception gratuite tous les jours. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un massage, un soin de réflexologie ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Senses Spa. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 9 restaurants sur place. Profitez des activités proposées sur place, comme du parachute ascensionnel, du yoga et de la planche à voile. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un centre commercial sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salles de réunion et ponton
  • Service d'organisation de mariages, distributeur automatique / services bancaires et paddleboard sur place
Caractéristiques des chambres
Les 590 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Table à langer, chaise haute et livres pour enfants
  • Salle de bains avec douche
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Excursions en dehors du site
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Danse
Pilates

Divertissements

Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Paddleboard
  • Parachute ascensionnel
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 71 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Princess Grand Jamaica
Princess Grand Jamaica - All Inclusive
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Complexe
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Green Island

Foire aux questions

L'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, à l'aérobic et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive ?

Dans la zone de Green Island, ce complexe touristique profitant d'un joli cadre sur la plage se situe à moins de 15 km des sites suivants : Plage Half Moon, Plage de Bloody Bay et Parc national marin Samuel's Bay. Hanover Museum et Sir Alexander Bustamante Square & Around sont également à 15 km de distance.

Avis sur l’hébergement Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 69 avis sur 112.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 112.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 112.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 112.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 112.

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Dominic

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Nous avons d'abord été installés dans une chambre sur un étage dont les chambres étaient encore en construction. La nôtre n'était pas prête à recevoir des clients car le grand ménage après construction n'avait pas été fait et des items manquaient dont les coussins sur les chaises! Les blocs 6,7 et 8 donnent sur la scène de spectacles et ceux-ci durent jusqu'à 22h30 même plus! Difficile de dormir même avec des bouchons. Le ménage de la chambre laisse à désirer : le patio n'a pas été balayé durant notre séjour et les portes patio jamais lavées depuis on ne sait quand tant il y a de traces de mains! Ils y a un problème avec leur système d'eau car parfois une odeur d'égout envahi la chambre de manière persistante. Autre déception. Seuls 4 restaurants à la carte sont accessibles du côté famille et généralement seuls 3 sont ouverts à la fois. Aucun accès possible avec un enfant aux autres restos! Pour les enfants... 13 ans et plus pour le gaming room. Resto sportif : 13 ans. Aucune salle d'arcade ou jeux sauf pour les touts petits au kids club. En bas de 13 ans le bracelet ne permet pas d'ouvrir la porte de la chambre... contraignant! Les glissades d'eau sont bien mais petites. Peu attrayantes pour notre fille de 10 ans...Pour les plus petits super water park! En général personnel très avenant et patient à quelques exceptions de nonchalance près ! Plage plus que moyen. Beaucoup de roches. Ascenseur souvent brisés plusieurs jours. Bref,décevant pour un 5 étoiles!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Maftei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Damallo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was average
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Alecia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is beautiful and well designed. We enjoyed our meals and the hotel amenities. The bellmen/bag guys, lifeguards, housekeeper we're welcoming. Some of the staff were unkind, lack professionalism and poor customer service especially the servers at the coffee/dessert bar and the restaurant located by the pool on the beach (unable recall the name of this restaurant; however, i'm not referring to the buffer restaurant). Our check-in process took almost three hours until a manager intervened and got things sorted. Our shower was unclean and had a bad odor. While, I live overseas, i'm also from Jamaica and the service recieved from my own was unacceptable especially at a 5 star resort.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Sharice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful however the food needs work. The food on the buffet was always cold, on one The staff constantly gather to chitchat. The ice cream was tasteless, I understand wanting to be unique by making your own but they are bland and lack flavour.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was very modern and newly built. Very clean and great facilities. We stayed in a suite swim up room. The room had 2 double beds and bathroom all in the same space/room. Swim up pool was great. Note that there are different types which we were not aware of. We had just 2 chairs on the terrace and pool entry, others had chairs on the terrace and then sun loungers in a shallow pool that lead to a deeper pool. Our room had a few issues such as missing light bulbs, no cushions on outdoor chairs which were resolved when mentioned to reception. Requested a cot/crib which was not there on arrival and when requested again took a while to arrive which was not great as we had a late arrival and wanted to put our baby to bed. We were on the family side with ocean view overlooking the pool bar. You could watch sunset which was nice but backed on to building work which looks a way off being completed. Note this is at the back of the hotel and so didn’t really affect us. All pool were lovely and swim up pool bar great fun. Kids club and kids waterpark were great and good range of slides for different ages. Restaurants were all great, food very good but note only 4 of the a la carte are on the family side and so we couldn’t go to the others which is not as advertised. The restaurants are not bookable unless on certain packages so do check that. This was a pain as you either go early 5.30pm or wait a while and process was awful. Beach nice but man made and not clear and no fish.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

sheldon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The are very polite and Friendly.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

lmark, Bethesda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice facility responsive staff above average food options great gym and spa and nice beaches.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sherrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a new establishment with a lot of teething pains, but that did not distract from the incredible service of the staff
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Deneisha, Bronx

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked this as a honeymoon gift for my niece and her husband. They had an amazing time and loved every bit of it. Now I want to experience it.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Darlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is by far the best vacation i have had in my country. Rooms were large and had all amenities to suit my comfort. Dining experience great. Waterparks enjoyable. We stayed at the Princess Grand. Gym was A class and not to mention the Spa treatments. Staff was very attentive and super friendly. Security detail was at every level of the hotel. It was an overall splendid time spent.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Felecia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The Princess Grand Jamaica is undeniably a stunning resort, but unfortunately, my recent stay was marred by significant service shortcomings. While I understand that new establishments may face initial challenges, certain issues we encountered were beyond acceptable. During our stay, our building went four consecutive days without housekeeping services. Essential amenities such as body wash, shampoo, conditioner, and towels were not replenished daily, leading to considerable inconvenience. These lapses in basic services are concerning and detract from the overall guest experience. I hope the management addresses these issues promptly to enhance the quality of service and ensure future guests have a more pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ozlem

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort for families
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Dwight

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The meal was prepared to perfection, showcasing the chef's culinary expertise. The service was attentive and discreet, enhancing the overall ambiance. Every detail, from the table setting to the presentation of each course, was impeccable. The restaurant provided a truly memorable dining experience. I highly recommend this establishment to anyone seeking an exceptional culinary journey.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Travis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel alil slow on getting extra towels and rags when needed but, great hotel no problems. Shouts to Duwayne at the bar and Shallecia by the Cabana's
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Leakpala

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
My stay at the Princess grand was mediocre at best. we had the platinum club swim up and compared to diamond and platinum at other resorts its was pretty basic. you did get a butler which the two we had did a good job. But if you usually pay extra for Club experience you know what I mean it should never be basic. The rest of the staff especially at the MVP restaurant cater more to caucasian travelers i’m assuming they thought they would get better tips. At times we would be sitting for 25 minutes before anyone comes up to to take your order. To be a new resort the cleaning staff did not do a a good job cleaning the rooms they ran out of basic washcloth and towels. The food at the Market buffet was better then the food at any of the multiple restaurants they have but at all the restaurants the food was luke warm. It just didn’t meet our expectations compare to other places at stayed at in JA.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Oddane

Voyage en famille
The landscape, it’s family oriented, spacious and well equipped and ready. Pleasant workers
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Dwayne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were professional and there was a lot for my children to do
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed at this resort from March 16th to 23rd, having paid for the Platinum services. While the resort itself has potential, our Platinum experience was marred by significant communication issues and inconsistent service. Our arrival was disorganized, involving multiple waits and a last-minute downgrade due to our room under maintenance. Our initial room keys didn't work, and our luggage never arrived as promised, forcing us to retrieve it ourselves. We were fortunate to have Butler Rayvon, (Ray aka big ray) who was consistently friendly and attentive. Ray, was a true highlight. His friendly demeanor and prompt attention to our needs were greatly appreciated. However, our second butler, Chris, was disappointing,did not provide the same level of service, often neglecting requests for basic necessities. frequently forgetting requests for basic amenities like towels and water. A clogged toilet went unaddressed for over four hours. The handling of my family access to the Platinum Lounge was a major disappointment. Despite initial information suggesting it would be complimentary, we were unexpectedly charged a substantial amount. (who were staying at the resort under a different booking, 40 of them to be exact). Presenting a missed opportunity for the resort to showcase the Platinum benefits to potential future customers within my family The process of bringing our family to the lounge felt like I was managing it myself.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Russell Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place I love it in Jamaica
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Princess Grand is a beautiful resort, we absolutely loved it!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel area was great.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Marsana

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Unfortunately, it did not meet nor satisfy my expectations. Not good value for money. The food was subpar, and the service was inadequate especially at the pool where the “Food Truck” is parked. The building needs extensive repairs and upkeep due to poor construction finishes. Especially the public area restrooms. Special thanks to Sheneca at the Pearl, the young man at the coffee shop (on the afternoon of April 11th), and Akeela and Tasha in guest services. We were made to feel special and welcomed by those wonderful staff members. Additionally, our housekeeper was nice and courteous.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and service.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel I’ve been to in Jamaica! Staff was great
Séjour de 9 nuits en avril 2025