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Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de Grand Rapids se trouvant dans le quartier de Kentwood, avec navette gratuite desservant l'aéroport et navette gratuite vers les attractions locales

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hall
Bar (sur place)
Terrasse/Patio
Café
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Bar
  • Bain à remous
Le prix est de CHF 95
taxes et frais compris
24 déc. - 25 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, coin cuisine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 2 grands lits, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Familiale, plusieurs lits, vue piscine

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • 63 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 grands lits, vue piscine

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite Affaires, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, coin cuisine

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Suite, 1 très grand lit, coin cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll in Shower)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Accessible)

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 grand lit, douche accessible en fauteuil roulant (Accessible)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Holiday Inn Grand Rapids Airport, an IHG Hotel

Piscine
Navette gratuite pour l’aéroport
Wi-Fi gratuit
Restaurant
8.4 sur 10, Très bien, (1004)
Le nouveau prix est de CHF 67
taxes et frais compris
25 déc. - 26 déc.
Holiday Inn Grand Rapids Airport, an IHG Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

À proximité

  • Centre commercial Woodland Mall - 4 min à pied - 0.4 km
  • Calvin College (université) - 2 min en voiture - 1.9 km
  • Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park - 7 min en voiture - 8.3 km
  • Downtown Market - 10 min en voiture - 10.5 km
  • Van Andel Arena (salle omnisports) - 11 min en voiture - 12.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Grand Rapids - 13 min en voiture
  • Aéroport international Gerald R. Ford (GRR) - 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 min à pied
  • ‪Cafe in the Woods Food Court - ‬6 min à pied
  • ‪Culver's - ‬12 min à pied
  • ‪Crumbl Cookies - ‬6 min à pied
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hôtel à proximité de Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park
En séjournant à l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport, vous profiterez de ses nombreux atouts : une navette gratuite desservant l'aéroport, une épicerie et une terrasse. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et une laverie.
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit, et parking longue durée payant
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette gratuite desservant les environs et service de départ express
  • Salle de banquet, consigne à bagages et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 183 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et ensemble douche/baignoire
  • TV connectée 45 pouces avec Netflix et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée non couvert sur place (10.00 USD par jour)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport, de 08 h 00 à 17 h 00
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite desservant les environs dans un rayon de 3 miles

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément de 06 h 30 à 11 h 00 en semaine et de 07 h 30 à 12 h 00 le week-end : entre 5 et 20 USD pour les adultes et entre 5 et 20 USD pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Barrière autour de la piscine
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Barrière de piscine
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (375 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 1097
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 79
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 84
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 86
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Moquette rase dans les parties communes
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 102
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 45 pouces
  • Chaînes par câble
  • Netflix
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal, par séjour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 75 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50 USD par hébergement, par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 20 USD environ par adulte et entre 5 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking longue durée non couvert : 10.00 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour, auxquels s'ajoutent 75 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hôtel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hôtel Grand Rapids

Foire aux questions

L'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Oui, l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 75 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 08 h 00 à 17 h 00 (à la demande).

Où se situe l'hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport ?

Cet hôtel du quartier de Kentwood se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Centre commercial Woodland Mall et Centre commercial Centerpointe Mall, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Orbit Room et Calvin College (université) se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 539 avis sur 1072." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1072." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 138 avis sur 1072." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1072." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 88 avis sur 1072." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Very excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Austin

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel called ahead of time to tell us there was no HOT water. Refused to give us a discount on our stay but stated we could go somewhere else. Then we got locked in our room because the dead bolt was jammed. They stated “this has happened to 3 other people because our locks are old”. I was also not impressed an employee entered our room with a master key card without even knocking 🙃. Honestly feel bad for the employees and hope the new management can increase the safety and dismount/accommodation when a hotel is not up to par. Do not recommend for a couple months until some repairs are done.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

AILIEN

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tatia

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Calla, Cadillac

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Abay

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Daniel, morro bay

Had to cancel reservation after arriving at the hotel as they didn't have hot water. They stated they would cancel without penalty if i wanted to go to a different hotel. What i saw of the main entrance was nice and staff was very friendly and apologized for this situation.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Alaina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My boyfriend and I have stayed at this airport Sonesta a couple of times now. The staff is welcoming and always accommodating, everything is kept clean and the lobby is quiet and relaxing to sit in and people watch. The location of it is so good right next to the mall and located just near enough to down town and so many restaurants! The only downsides however were onsite issues with the hot water which we were warned about when we checked and we didn't mind only because we have friends in the area who let us borrow their shower 😂👍 the hot tub was also shut down for this reason which is a big draw for me to any hotel. The staff was super great yet again because of these issues (which things happen it was totally unpredictable). They offered us early check in and extended our check out time shout out to desk manager Kyle this helped us immensely with our travel times and totally made up for the small problems.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Carly

Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et équipements
They knowingly let me check in and stay without telling me they had no hot water! Went to shower the next day and called the front desk to explain it wasn’t getting hot. Apparently the hot water hadn’t been working for a while and wasn’t getting fixed for a couple of days. They offered me a discount but this is clearly a breach of contract on their part. I would not have checked in knowing they did not have hot water. Worst customer service ever.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mirela

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Allison

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn’t have hot water.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Edwin

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I got there at 9 pm and they told me they had no hot water - they had my information to contact me before to let me know before i got there. Very inconsiderate and inconvenient
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Holly, Harbor Springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
No hot water and we were not told at check in. Only informed as I was walking out to my car. Daughter having surgery in morning and needed to take shower. I WANTED a shower.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall the stay was fine, but there was no hot water.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

April

Les points faibles : Propreté
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Nkosazana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Catherine

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Willard

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water and no advanced notice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Angelie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was spacious, clean room, suite is worth booking. Loved the two bathrooms, lounge area. Could work on making sure hot water stays working, check tvs make sure they all function, and hot tub functioning as well. Overall great location, decent pricing and great customer service. Did credit for not having the hot water in am, that was quick resolution.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Peyton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
When we walked into the hotel we were impressed. 1. Until we got to our room and could not get in because of the poor locks. Our neighbors struggled with theirs as well. No reason the doors should not open immediately after touching them with the key card. I had to get Ronald to open my door for me the following morning. 2. The rooms look bad. The office chair in our room was peeling and looked like it was picked apart by an animal. 2. The mirror in the bathroom did not work. Pressed power and nothing. 3. No hot water to take a shower. I left it run for 5 minutes and nothing. 4. You can hear EVERYTHING. The very loud shower of someone above us (who must have used all the hot water) and the banging from up above us was crazy until 10pm. Kids jumping off the bed is my guess? And then running around until 10pm. I spoke with Victor twice and the device time he handled it personally and the noise stopped. 5. Coffee maker had a cord that wasn’t plugged in and no outlet to be seen anywhere near the coffee maker. I had to move it to the desk and plug it in. 6. The seams in the carpeting in the halls…I know I am being particular now but it looks messy for a property that has an amazing lobby. 7. No hotel bathroom should ever have a barn door. Ever. And it gets stuck behind you when closed so you have to reach your hand into the crack in the door and pull it open. Barn doors for bathrooms is just bonkers. Employees were awesome when I needed help. Ronald & Victor
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Are ‘Yania

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
It was a good experience the room was clean and the hospitality was good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jeffrow

Séjour de 1 nuit en novembre 2024