Hotel Est El Paso

« Always good at THIS Red Roof »

« À mon arrivée, la chambre que j'avais réservée pour 3 nuits n'était pas disponible. J'ai dû attendre 1h avant d'avoir la chambre État de la chambre : vétuste. De plus, les 2 téléviseurs ne fonctionnaient pas (c'était une suite). On me propose une chambre standard et en meilleur état pour les 2 dernières nuits. J'accepte à condition d'avoir une remise sur le prix. Demande acceptée. Au moment du checkout, on me dit que la remise n'est pas possible car je suis passé par Expedia. De plus, la...

« overall everything is very nice »

« Chambre / ménage non fait, beaucoup de bruit toutes la nuit, navons pas dormi »

« The staff was excellent! The room was clean & comfortable! »

« Started off rocky but the hotel had just opened, first room had a problem with dishwasher making a beeping sound, second room couldn’t connect to the WiFi or cast to the tv. Victoria from the front desk was more than helpful along with her manager who immediately switched me rooms for the beeping noise and when the WiFi problem came up they once again came to the rescue and found a solution quickly and politely and professional. I had to run out the following day as I woke up late for work and...