Städtereisen Eau Coulee

Service: Im „The Show“-Restaurant war der Service leider häufig unaufmerksam. Oft mussten wir länger warten, bis wir nach unseren Getränkewünschen gefragt wurden. Zudem war die Sprachbarriere ein Problem, da viele Mitarbeiter nur eingeschränkt Englisch sprachen – dies betraf nicht nur das Restaurant. Essen: Das Essen war grundsätzlich lecker, jedoch war die Auswahl eher begrenzt und überwiegend auf indische und mauritische Gerichte fokussiert, selbst an Themenabenden wie dem italienischen oder Grillabend. Es wäre schön, wenn auch bei den Mahlzeiten (mittags und abends) mehr frisches Obst angeboten würde. Zudem hätten wir uns zusätzliche Dips gewünscht, wie etwa Auberginendip oder Hummus, um das leckere indische Brot besser zu ergänzen. Der Joghurt-Dip, der angeboten wurde, war leider eher geschmackslos. Anlage: Die gesamte Anlage war sehr schön und üppig grün, was eine angenehme Atmosphäre schuf. Besonders gut hat uns die Anordnung der Häuser rund um die Pools gefallen. Die Pools selbst waren ebenfalls ein Highlight, obwohl es bedauerlicherweise immer wieder vorkam, dass Kinder sich an den scharfen Kanten der Fliesen an den Füßen verletzten. Der Strand war ebenfalls sehr schön, und das Sunset-Event am Dienstag war ein besonderes Erlebnis. Für die Kinder war die Schaumparty am Pool ein absolutes Highlight – hier hätten wir uns gewünscht, dass diese entweder länger dauern oder sogar zweimal pro Woche stattfinden könnte.

One of the best hotels I have ever been We will definitely come back soon

Nicht leicht, eine passende Bewertung abzugeben. Die Hotelanlage ist sehr gut gelungen. Die öffentlichen Bereiche sind sehr ansprechend und der Zustand ist sehr gut. Als positiv hervorzuheben ist der Bereich um die Le Morne / Capu Bar. Ebenfalls ist der Service in den Restaurants als sehr freundlich und schnell zu bezeichnen. Die Reinigung des Zimmer wurde offenbar von unterschiedlichen Personen durchgeführt. Während eine Mitarbeiterin eine sehr gute Reinigung durchgeführt hat, war es an den Tagen, wo ein Mitarbeiter gereinigt hat, nur durchschnittlich sauber und aufgeräumt. Das AI Paket empfanden wir als ansprechend. Auch wenn sich Speisen im Buffet Restaurant wiederhofen, waren sie doch für ein Buffet Restaurant ansprechend, vielfältig und schmackhaft. Das inkludierte Getränkeangebot passt. Der Check-in nicht befriedigend. Es war relativ viel los und mehrere Gäste warteten auf ihre Zimmer. Der Rezeptionist unterbrach den Check-in Vorgang mehrmals, um sich "zwischendurch" um andere Gäste am Tresen zu bedienen, wodurch eine Diskretion bei der Anmeldung nicht wirklich gegeben war. Am Ende wurden einige Formalitäten vergessen wie z.B. das Aushändigen des AI Bands. Eine Frage beim Kundenschlalter zu Helikoperflug / Wasserflugzeug wurde mit einem Verweis auf google beantwortet. Eine Frechheit. Mit viel Mühe bekamen wir am letzten Abend einen Tisch im Krystal. Das Essen war top. Der Reserierungsvorgang eine Katastrophe. Eigentlich alles gut, aber das Hotel hat keine Seele.

Sehr gute Unterkunft! Jedem zu empfehlen... das einzige was zu bemängeln wäre, ist die Auswahl beim Frühstück, da es jeden Tag dasselbe gibt. Beim Abendessen hingegen wechseln täglich die Gerichte und es ist für jeden was dabei

Room, Staff & Service were excellent! Would come back anytime. Tranks for the great stay!