6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
17 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est fait pour les amoureux de la nature aimant le calme, en pleine jungle, loin du bruit de la ville mais loin aussi de Coron à 30 mns en voiture. Une navette gratuite pour la ville de Coron est mise à disposition pour 1 aller/retour par jour jusqu'à 19h00 (dernier retour de Coron). Donc impossible de dîner à Coron. Et c'est bien dommage car le restaurant du Busuanga n'est pas top. Souvent seuls le soir, parfois 1 autre table mais pas très chaleureux. Il est très cher d'où ce sentiment d'être obligé de dîner dans l'hôtel en payant cher sans se régaler alors qu'il est facile de trouver beaucoup moins cher et bien meilleur à Coron. D'autre part, il est inadmissible que le restaurant facture un supplément de 10% pour taxes et service sans que ceci ne soit noté ni sur la carte ni dans le restaurant. Nombreux produits de base sont manquants alors qu'ils sont proposés sur la carte. Un service manquant de professionnalisme sur la connaissance des plats. Un restaurant immense, désert, mais avec le nom des clients inscrits sur chaque table comme "réservé" donnant l'illusion de la fréquentation des clients au restaurant. D'où l'impossibilité de choisir une table, seuls, dans un resto immense. Il a fallu négocier pour une table plus agréable alors que le resto était vide!! Je n'ai tjs pas compris cette façon aussi désagréable de ne pas vouloir satisfaire le client!
Quel dommage! Cet hôtel est magnifique par son environnement, sa conception architecturale mais dénué de vie!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2020