Nimb Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Copenhague, dans le quartier de Centre-ville de Copenhague, avec 4 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Nimb Hotel

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Extérieur
Terrasse sur le toit
Suite Studio Premium, en angle
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Salle de sport
    Salle de sport
Le prix est de CHF 789
taxes et frais compris
27 nov. - 28 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Chambre Deluxe, 1 lit double

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
  • 33 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Studio Junior

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 45 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Premium, en angle

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 60 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Climatisation
Chauffage
  • 126 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 33 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite Studio Premium, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 55 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Premium, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 70 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior, terrasse

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
  • 50 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Bernstorffsgade 5, Copenhagen, 1577

À proximité

  • Jardins de Tivoli - 2 min à pied - 0.2 km
  • Rådhuspladsen - 4 min à pied - 0.4 km
  • Strøget - 5 min à pied - 0.5 km
  • Nyhavn - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Copenhagen Christmas Market - 3 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Copenhague (ZGH-Gare centrale de Copenhague) - 4 min à pied
  • Station de métro Rådhuspladsen - 5 min à pied
  • Aéroport de Copenhague Kastrup (CPH) - 22 min en voiture

Restaurants

  • ‪Dhaba Tivoli Food Hall - ‬1 min à pied
  • ‪Lagkagehuset - ‬3 min à pied
  • ‪Sunset Boulevard - ‬4 min à pied
  • ‪John's Hotdog Deli - ‬3 min à pied
  • ‪Gasoline Grill - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Nimb Hotel

Hôtel de luxe à proximité de Jardins de Tivoli
Situé à proximité de points d'intérêt comme Rådhuspladsen et Strøget, l'hébergement Nimb Hotel offre un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un enveloppement corporel ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine française. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec cabines gratuites et chaises longues
  • Petit-déjeuner complet (en supplément), location de vélos et parking avec voiturier (en supplément)
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Distributeur d'eau, service de conciergerie et 15 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Chaussons pour enfants et service de garde d'enfants
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • Articles de toilette de luxe, peignoirs pour enfants et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 43 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

Nimb Hotel figure dans la Liste d’or 2020 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.
L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

Langues parlées

Danois, anglais, français, allemand, norvégien, espagnol et suédois

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (600 DKK par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 350 DKK pour les adultes et 350 DKK pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Nimb Brasserie
  • Cakenhagen
  • Nimb Bar
  • Fru Nimb

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Location de vélos
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (1000 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 15

Espaces extérieurs

  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans les parties communes
  • Ascenseur
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Parking
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas mémoire de forme
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision à écran plat 43 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar avec une sélection d'articles gratuits

Plus

  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1100 DKK par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500.0 DKK par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 350 DKK par adulte et environ 350 DKK par enfant.
  • Navette aéroport : 1600 DKK par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 600 DKK par jour
  • Animaux de compagnie : 1100 DKK par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1500.0 DKK par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre avril et octobre
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Danemark) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nimb Hotel Hôtel
Nimb Hotel Copenhague
Nimb Hotel Hôtel Copenhague

Foire aux questions

L'hébergement Nimb Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Nimb Hotel ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1100 DKK par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Nimb Hotel ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 600 DKK par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Nimb Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Nimb Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Nimb Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1600 DKK par véhicule.

Où se situe l'hébergement Nimb Hotel ?

Dans le quartier de Centre-ville de Copenhague, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Jardins de Tivoli et Rådhuspladsen. Strøget et Nyhavn se trouvent également à moins de 2 km de distance. Copenhague (ZGH-Gare centrale de Copenhague) et Gare centrale de Copenhague sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Nimb Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 250 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 292." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MARA

Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Joshua, Washington

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First class hotel adjacent to the Tivoli Gardens. The junior suite had everything we needed to make our stay very comfortable and the complimentary snacks and drinks along with the tea and coffee station were great when we checked in. We also enjoyed a great meal in the brasserie on site and took advantage of the free entry to Tivoli. Would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 4 nights in this fabulous hotel. We booked it because it was a top quality hotel near the station but did not realise how integrated it is with the Tivoli Gardens. The bedroom terraces are in the garden. We had not thought to check if the gardens were open during our stay and talking to other guests we were not the only ones. I recommend you check opening before you book, if visiting the gardens and going on rides and to shows is central to your trip then it must be open; but if you are doing other things in Copenhagen it might be preferable for them to be closed. They were open for our last day and were wonderful but I sense they could be noisy when they have rock concerts etc.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kathryn

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Hao

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Nimb Hotel is truly exceptional. Having traveled extensively, we can confidently say it ranks among our top five hotels. From start to finish, it delivered a true five-star experience—impeccable staff, excellent service, beautifully appointed rooms with antique furniture, superb restaurants, and awesome views of the Tivoli garden and the remarkable moorish-style building itself. A highlight of our stay was when a beautiful peacock strolled onto our balcony—how often does that happen? At night, the hotel and Tivoli Gardens were illuminated in a magical display. We loved the unexpected (and free :) concerts in the park and just strolling in the park. We felt pampered and enchanted and plan to return—next time, we hope to stay on a higher floor for even more stunning views.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kelli, Georgetown

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

ramin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Too noise and over priced.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jorge, Miami beach

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Lars

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing! Highly Recommend.
We loved everything about this hotel! It was lovely and upscale and comfortable and luxurious. The location was perfection! And the staff was amazing! We highly recommend and will definitely be back. Free access to Tivoli was a plus!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As the say in competitive outdoor cycling when they speak about how difficult the mountains in the Pyrenees are, the Nimb Hotel earns the rating of “Beyond Category”! On a scale of 1 to 5, it earns a “6”!! Hard to know where to start. Perhaps with the breakfast, which was extravagant and just delicious — you know you have landed well when they serve you Mariage Frères tea in a fine Danish China teapot. My room (#8) which was so spacious and had a fabulous view of the garden, was spotless and had a working fireplace, and was among the top hotel rooms I have enjoyed in my more than 50 years of travel all over the world. The staff was tremendously friendly and so ably led by the Cornell School of Hotel Management educated, Maria Oldenbjerg. She was wonderfully outgoing and engaging. Seldom does one ever encounter a Hotel Director who takes such a genuine interest in her clients. Fantastic. When you are looking for a genuine treat and a hotel stay you will remember as long as you live, book at the Nimb. You will not regret it for one second.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Farhad

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice building, wrong location, poor management
The setting of the hotel with rooms overlooking the Tivoli Gardens is exceptional=, but being located opposite the railway station is not a desirable location. Only a minimal space has been allocated to the hotel lobby which is less than what is expected for a hotel inthis price range. The savinf grace was that we had a beautiful room. Cleanliness of the hotel is not at the expected standard. The concierge service is effectively non-existent, providing inaccurate information when asked for advice, and apparently not aware what serviices a hotel concierge is supposed to provide. with their idea of booking a table at an overbooked restaurant to go on the restaurant's website and put you on the online waiting list. We had unsuccessfully tried to get a table at NOMA prior to arriving at Copenhagen and asked the hotel concierge to try to book a table for us. All they did was to go on the restaurant's website and put you on the online waiting list. Ironically my husband did exeactly the same on the day we arrive in Copenhagen. AIt was amusing that NOMA did not give us a table from the waiting list reservation that the concierge had made, but did give a table to my husband.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Xiaolin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Arie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the hotel so much! All staff are very nice and very helpful. The hotel and the room so beautiful, it’s connected to Tivoli garden, lots of restaurants surrounding the garden and the hotel. We really enjoyed our stay and definitely we will be staying in Nimb Hotel again when we are in Copenhagen.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Sherry

Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really close to the train from the airport. Hotel includes admission to Tivoli and free rides which unfortunately we weren’t able to use as we were there too short a time.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Expected more
It is a very beautiful hotel building including a nice restaurant and pool with great views into Tivoli gardens. I also liked the free convenient access into Tivoli. However, there were disappointments during our stay. Upon entry into our room, there was a large hair found on the pillow and an empty trash potato chip bag in the armoire, which made the room feel not clean. There wasn’t any conditioner available in the shower. The room faced the train station, and we could hear people talking loudly on the street all night. There was also loud annoying dance music until 1:30am, which did not allow me to sleep. (I called the receptionist to report the loud music, and at least they gave me a nice goodie bag the next day to try to make up for the inconvenience.) I asked the staff specifically about fireworks in Tivoli, and asked the start time. They said fireworks started at 10pm. We waited ALL DAY until 10pm for the fireworks, and were very disappointed that there were no fireworks. Apparently, the fireworks are only in the summer time. When leaving our hotel, the staff member wasn’t polite and didn’t help us with most of our luggage into the Taxi. My 74 year old disabled mother had to load her own heavy luggage. I expected better service and quality, especially at the high prices charged for this hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Annette

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Carlos, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

christoffer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Amalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Camilla

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023