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Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une réception ouverte 24 h/24, à deux pas de Porte d'Aude

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Salon du hall
Terrasse/Patio
Hall
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Restaurant

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix est de CHF 90
taxes et frais compris
12 janv. - 13 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place ou 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Chambre Classique

Chambre Classique

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie hypoallergénique
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Carte
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000

À proximité

  • Historic Fortified City of Carcassonne - 1 min à pied
  • Porte d'Aude - 1 min à pied
  • Porte narbonnaise - 2 min à pied
  • Château Comtal - 3 min à pied
  • Theatre Jean Deschamps - 4 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Carcassonne - 6 min en voiture
  • Aéroport de Carcassonne Pays Cathare (CCF) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant la Barbacane - ‬2 min à pied
  • ‪L'Escargot - ‬2 min à pied
  • ‪Comte Roger - ‬1 min à pied
  • ‪Le Trouvère - ‬1 min à pied
  • ‪Les Terrasses de la Cité - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hôtel chic à proximité de Château Comtal
Situé à deux pas des emblématiques Porte d'Aude et School Museum, l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale propose un jardin, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant-brasserie, Brasserie Le Donjon. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un centre d'affaires.
Autres petits plus :
  • Petit-déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Réception ouverte 24 h/24, salle de banquet et salle de réunion
  • Consigne à bagages, bagagiste/groom et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 61 chambres sont décorées individuellement et proposent tout le confort, comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système d'insonorisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et non couvert sur place (22 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 16 EUR pour les adultes et 8 EUR pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Brasserie Le Donjon

Pour les familles

  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • 4 escaliers d’accès à l’hébergement
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 23 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous recevrez un e-mail 7 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 3 décembre au 20 janvier.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 12 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.89 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 16 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Parking non couvert avec voiturier : 22 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FR39326379401

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Le Donjon
Le Donjon Coeur Cite Medievale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Hôtel
Best Western Le Donjon – Cœur de La Cité Médiévale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Carcassonne
Best Western Plus Le Donjon - Coeur de La Cite Medievale
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale Hôtel Carcassonne

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 12 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 22 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Cité de Carcassonne, cet hôtel se trouve à quelques pas de Porte d'Aude, School Museum et Porte narbonnaise. Theatre Jean Deschamps et Château Comtal se trouvent juste à quelques pas. Gare de Carcassonne est à 25 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 594 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 300 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Vezard

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé! Personnel sympathique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

ANNIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est parfait pour visiter la cité médiévale.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit bémol, chambre (n°19) assez petite et salle de bain très petite
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Virgile

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Francisco, Laprairie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait !
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

nicolas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les infos parking sont mal expliquées Mot de passe internet faux Check in long Mais bien pour le reste
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Albert

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Diane, Les Issambres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil impeccable. Lieu chargé d’histoire et lobby ainsi que chambres dans cet esprit médiéval. Situation idéale dans la Cité médiévale complètement piétonne. Petit déjeuner gourmand et généreux.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable hotel. Excellent service. Très bien situé.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel plein de charme avec un personnel charmant et compétent. Rien à refire
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel dans la cité de Carcassonne. Le personnel est accueillant et à l’écoute. La décoration est en accord avec le style «médiéval» de la cité: dépaysement assuré! Il y a aussi un extérieur avec des terrasses et de jolis arbres. La chambre était très agréable, propre et confortable ( très bonne literie). Cet hôtel est très bien situé au cœur de la cité et il y a également un parking payant avec des voituriers (très sympas) pour conduire les bagages à l’hôtel. C’était un très bon séjour pour nous.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

JAMILA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bon séjour
Hotel parfaitement bien situé à l'intérieur de la citée médiévale. Proche chateau, commerces, restaurants .très calme. Un personnel très agréable et un système de voituriers tres patique.excellent petit déjeuner avec des produits frais et locaux.pour la chambre pas au niveau d un 4 étoiles, la clim tres bruyante et la propreté pas impeccable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hamet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Journée et nuit dans cette cité historique et charmante.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Hélène

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un véritable hôtel d’époque alliant des colombages et le confort moderne (literie hyper confortable douche italienne…) en plein cœur de la cité, avec un jardin magnifique et calme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

jean pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre chambre situee dans une annexe de l'hotel donnait sur la rue. Reveilles a 6:00 heure par l'activité matinale, nettoyage, livraisons...la presence d'un important groupe en reunion professionnelle n'a pas contribué au plaisir du sejour.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne expérience.
Le séjour a été agréable,le service et le personnel ont été très chaleureux et gentils, la chambre était spacieuse et la literie très confortable. Le petit déjeuner très correct. C'est dommage qu'il n'etait pas indiqué que la chambre était au 2eme étages (avec palier) sans ascenseur, ma niece etant enceinte de 7 mois, ce n'était pas facile mais j aurai peut-être du le signaler a la réservation. Très bonne expérience.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Eric Retter

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

yannick

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

AROD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Carine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre agréable, salle de bain douteuse
La chambre était propre et agréable, la literie confortable. Le petit déjeuner est très complet et diversifié. L’hôtel est très bien placé pour profiter de la belle ville Carcassonne. Néanmoins nous étions dans la chambre 45, la salle de bain est entièrement carrelée et glaciale ( d’un jaune douteux) un rideau de douche à l’hygiène douteuse sépare l’espace douche de l’espace WC. Le flexible et la barre sont pleines de moisissures ainsi que tous les coins de la douche , bref une salle de bain à peine digne d’un Formule 1
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A+++
fantastique
Séjour de 3 nuits en février 2024