Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Two Bedroom Ocean Front | Vue de la chambre

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Bar
Petit déjeuner disponible
Tout compris
Service d’étage

taxes et frais compris

18 août - 19 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 13 chambres sur 13

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe 1 King Bed

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Mini-réfrigérateur

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

50 m²
2 personnes
1 très grand lit

One Bedroom

Très bien

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

107 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Deluxe Ocean View 2 Queen Beds

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Mini-réfrigérateur

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

50 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
2 grands lits

Two Bedroom Penthouse

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

308 m²
Vue sur l'océan
6 personnes
2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Two Bedroom Loft

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

205 m²
Vue sur l'océan
6 personnes
1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Two Bedroom Suite Ocean View

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

157 m²
Vue sur l'océan
6 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (double)

One Bedroom Ocean View

Merveilleux

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

107 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Two Bedroom

Exceptionnel

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

157 m²
6 personnes
1 très grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (double)

Deluxe Ocean View 1 King Bed

Excellent

Points forts

Balcon aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Mini-réfrigérateur

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

50 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Three Bedroom Ocean Front

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

430 m²
Vue sur l'océan
8 personnes
2 très grands lits et 2 grands lits

Deluxe 2 Queen Beds

Bien

Points forts

Balcon aménagé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Mini-réfrigérateur

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

50 m²
4 personnes
2 grands lits

Three Bedroom Loft

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

325 m²
Vue sur l'océan
8 personnes
2 très grands lits et 2 grands lits

Two Bedroom Ocean Front

Points forts

Balcon aménagé

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Ameublement individuel

Décoration individuelle

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Cuisine

253 m²
Vue sur l'océan
6 personnes
2 très grands lits et 1 lit escamotable (grand)

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À propos du quartier

Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

Plage de Punta Sam - 13 min à pied - 1.1 km
Gare maritime Punta Sam - 13 min à pied - 1.1 km
Playa Mujeres Golf Club - 4 min en voiture - 3.9 km
Port d'Isla Mujeres - 44 min en voiture - 7.7 km
Plage de Norte - 44 min en voiture - 8.0 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 34 min en voiture

Restaurants

Hiroshi Bar
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min en voiture
‪Restaurant Flamingos - ‬20 min à pied
‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 min à pied
‪Davinos - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Ferry Ultramar Puerto Juárez

L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa vous donnera le sourire avec un parcours de golf à proximité, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Avec une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage sportif, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga, du kayak et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse.

Autres avantages :

5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, personnel polyglotte et ascenseur
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
Douche à « effet pluie », baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes thématiques
Produits de nettoyage écologiques fournis, four grille-pain et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

11 août - 12 août

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de location de limousines/berlines
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
5 bars/salons
6 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un café

Restaurants sur place

Caprichos
Davinos
La Casona
Legend
Zama

Activités

4 bains à remous
5 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Hammam
Kayak
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Yoga sur la plage

Pour les familles

5 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

7 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 120 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 bâtiments
9 étages
Construction de 2010
Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Station d’accueil MP3
Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Four grille-pain
Machine à expresso
Minibar
Nécessaire de nettoyage
Service d’étage 24 h/24
Serviettes en papier

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Formalités d'arrivée sans contact

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Services de nettoyage : 2 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte environ 40 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
Navette aéroport : 50 USD par véhicule, maximum 4 passager(s)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Del Palmar Cancun & Complexe

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Complexe

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa Punta Sam

Foire aux questions

L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par véhicule.

L'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ?

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Punta Sam, ce complexe touristique de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche de Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

8,4

Très bien

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Stéphane

Voyage en couple

20 mars 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

too much expensive for the all-included. we had to use Uber to go to supermarket and get food to eat. the beach is far from the Hotels zone and the sea water is not clear and you can't see where you are stepping when you walk

Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très loin des sites touristiques à visiter

Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

anne lise

5 août 2023

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

grand , beau , propre , mais manque de charme

grand ( trop ) , sur la plage , dans une zone hôtelière , très sécurisé ( même les transporteurs doivent donner votre nom et numéro de chambre pour entrer sur le parking , et pas dans le hall ) , un peu usine à cash , un des restaurants (le Zama ) a même des tables réservées aux gens qui prennent une bouteille de vin , sinon , pas de table ! personnel très aimable , mais on a pas tant apprécié ce grand complexe .

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marvin

11 mai 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good place for Chill

Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Frederic

19 mars 2023

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille

27 sept. 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Etablissement tres confortable et tres bien situé au bord de la mer avec acces direct a la plage. Peu de frequentation pour un sejour en septembre, installations et points de restauration au top.

Séjour de 9 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille

6 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pour aller a la piscine uniquement

Hotel isolé avec nécessité de taxi pour aller ou que ce soit (25€ pour aller en ville). Bel établissement mais plage limitée et sargasses empêchant la baignade. Point le plus négatif et rédhibitoire pour un second séjour: la qualité de la nourriture servie, tant au petit dej que dans les restaus. A éviter.

Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 août 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un hôtel de luxe avec des prestations de luxe !! Le all inclusive à la carte c’était amazing

Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

19 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple

14 mai 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Ambiance très agréable et propre!! Nourriture exellente. Vue sur la mer etc. Pour les excursions, ils ne donnent pas tout les informations il faut faire attention!!

Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

11 mars 2019

Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

11 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

La nourriture est excellente C’est un endroit calme Les gens sont courtois Le manager Hector est vraiment très gentil et il veille à ce que tout soit parfait lors des déjeuners Le ménage de notre chambre était toujours bien fait et fait tôt le matin lorsque nous profitions de la plage ce que nous avons aussi apprécié

Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

jean-luc

9 mars 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

magnifique

super

Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

19 janv. 2019

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

En arrivant de suite proposition pour payer un supplément pour une chambre supérieure nous dit petit déjeuner non compris alors que oui mauvaise orientation pour la chambre fuite au pommeau de douche lavabo fendu chambre des années 80 tout pour l extérieur déçu que pour l argent

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Juan

3 déc. 2018

Les points faibles : Personnel et service

Vieille propreté avec personnel pas attentif

Le chemin pour y arriver n'était pas optimale, pas très bien allumé ni asphalté, on a même dommagé une rue de la voiture en arrivant. L'hôtel a l'air très vieux. Personnel pas très attentif, wifi payant. On voulait faire check out un peu plus tard car on est arrivé a 2h du matin le jour d'avant mais on a été refusés (Même si on voulait le payer) - Ce qui est rare dans un hôtel si il n'est pas complet.

Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

ugo

1 juin 2018

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien placé et très correct. PAR CONTRE WIFI PAYANT, ça c'est honteux !!!

Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Ameleset

Voyage en groupe

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Our stay was perfect for my family very safe, clean, and comfortable. The beds were spotless and cozy, and the staff was exceptionally well-trained, caring, and friendly. Overall, both my family and friends were very happy with the experience. I’ll definitely continue to recommend this hotel to everyone I know.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Madelyn, Peoria

Voyage en famille, Voyage en couple

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

From check-in to check-out the entire experience with this hotel was excellent. We traveled with our kids so we had 3 rooms. 2 of the rooms were upgraded to suites free of charge and they made a point to put all of us on the same floor close to each other without us even asking. The food was delicious with multiple dining options. The only complaint we have is that the dinner buffet was closed 3 nights in a row but we were able to get into the other restaurants without any problems. The rooms were very comfortable and the staff very friendly.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ashima

Voyage en famille

21 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Very upsetting..cheating on customers about all inclusive. There were 5 other guest going through the same situation while i was checking in. Thats means either expedia is false advertising of both expedia and hotel is cheating. I took numbers of guest who were involved this will be in news in few days.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en famille

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

What an amazing resort experience! Everything from the food to the service to the rooms was top-notch. Our room was cleaned daily, and one of the best perks was being able to order lunch and drinks right from the pool. The beach is just steps away, and it was well maintained. They cleared the seaweed daily,ñ. We chose the all-inclusive package, and if you're someone who loves to eat and drink (like we do!), it’s 100% worth it. They still provide receipts showing what you would’ve paid without it, and every one of ours said “covered - AI,” which was super reassuring. We had no surprises at checkout. A tip: follow the advice in other reviews and book your dinner reservations early. The restaurants fill up fast. All are great! You can’t go wrong with any of them. I’ve stayed at two other resorts in Cancun, and the food here is the best by far. The steaks are not dry. The food has flavor. The drinks are not watered down. I also loved the free water activities. They offered paddle boards and kayaks, and it was such a fun and easy way to enjoy the water. This is a family resort. There is no nigh lot time entertainment but they do provide an itinerary of pool activities. They play some music on occasions but it’s not a party hotel. Which we didn’t mind at all!! This place is officially on my repeat list.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Renajae

12 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great stay

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Yair

Voyage en couple

11 juil. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

El resort es absolutamente hermoso, con varias piscinas para nadar por si las demás están llenas :). El personal es increíblemente atento y amable. Hay cinco restaurantes en el resort para elegir, aunque me gustaría que la comida mexicana fuera más auténtica, pero entiendo que hay gente y turistas de Estados Unidos de visita y la comida esta hecha a su medida. Sin embargo, fue un resort muy bonito!

Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille

10 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property is beautiful

Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Yoselin

9 juil. 2025

We have stayed at Villa Del Palmar every time we’ve visited Cancun — three times now — but unfortunately, our most recent experience was disappointing. Compared to our previous visits, the quality of service at the restaurants has noticeably declined, while prices have increased significantly. For what they charge, the food is just average at best, which makes it feel like poor value overall. Another thing that stood out was how the welcome has changed. We used to be greeted with a fun, tropical piña colada when we arrived — now it’s just a glass of champagne. It’s a small touch, but it felt more special and fitting for a beach resort before. We also noticed changes in the in-room snacks available for purchase. We asked why the selection now includes things like salt and vinegar chips and Snickers bars instead of more local treats, and we were told it was because some guests complained. All I have to say is, if you’re coming to Mexico, you should expect — and want — to be immersed in Mexican culture, food, and flavors. There’s no need to Americanize everything. Another major frustration was the local transportation situation. Cancun basically requires tourists to use their regulated taxi system if you don’t have your own transportation, and the prices are outrageous. We were charged $25 just to get to the ferry terminal for Isla Mujeres, while an Uber would have cost about $6.25 USD. When we asked about ordering an Uber, we were told we could, but only if we waited for it

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Victor

4 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service and beautiful hotel!!

Séjour de 3 nuits en juin 2025

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

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Three Bedroom Ocean Front

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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

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Extérieur

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