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Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 12 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Restauration dans la chambre
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)
Entrée de l’hébergement
Hall
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Bar

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Vue depuis le balcon

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (double)

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Vue depuis le balcon

Majestic Jr Suite Swim Up

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 67 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Vue depuis le balcon

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi | Vue depuis le balcon

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 95 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Vue sur l’eau

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Points forts

Balcon
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (double)

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Surmatelas, articles gratuits dans le mini-bar

Elegance Club Plunge Pool Suite

Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 95 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 95 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

Carte
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 7 min en voiture - 4.0 km
  • Plage Mujeres - 8 min en voiture - 5.7 km
  • Port d'Isla Mujeres - 85 min en voiture - 14.7 km
  • Plage de Norte - 91 min en voiture - 15.0 km
  • Dolphin Discovery - 91 min en voiture - 19.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬4 min en voiture
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬7 min à pied
  • ‪Flavors - ‬9 min à pied
  • ‪Mar - ‬9 min à pied
  • ‪Braza Grill - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Mujeres Golf Club
En séjournant à l'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner complet gratuit, 6 bars en milieu de piscine et un bar de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un massage ou un soin corporel au spa sur place, Blossom. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive propose également un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 12 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 6 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Salle de réception, parasols et ascenseur
  • Table de billard, jeux et 3 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et le petit déjeuner
Caractéristiques des chambres
Les 570 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • TV connectée avec chaînes par câble
  • Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, allemand et espagnol

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9.0 sur 10, Merveilleux, 302 avis
Le nouveau prix est de CHF 461
taxes et frais compris
4 avr. - 5 avr.
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 6 bars en milieu de piscine
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences (755 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres

Foire aux questions

L'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 12 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Notez que cet hébergement vous propose de découvrir quelques activités sympas comme le kayak.

Où se situe l'hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans la zone de Costa Mujeres, à 3,9 km de Playa Mujeres Golf Club et à 4,6 km de Plage Mujeres. Punta Sam Beach et Gare maritime Punta Sam sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2606 avis sur 3669.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 561 avis sur 3669.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 286 avis sur 3669.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 113 avis sur 3669.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 3669.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe resort, impeccable, excellente bouffe, personnel très sympathique, belle plage!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

patrick, Ste Therese

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, perfect room, Beach, service, food.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une plus grande variété alimentaire, un renouvellement des spectacles de soir, une amélioration de l'organisation des activités en soirée et de leur emplacement, une sérure physique pour empêcher le personnel d’entrer dans la chambre. Nous tenons à remercier Carlos au lobby bar, Raul du Don Jaume, Manuel du Mariachi loco, Isai du beachclub et tous les serveurs du buffet du matin au Flavors qui ont rendu notre séjour mémorable!
Séjour de 11 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exception the scorpio in the room everything was great
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Vicky

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité de la nourriture est très bonne, la plage est magnifique et la quantité de palapas et lits est incroyable, le resort est maintenu très propre, les activités du soir sont inégales, certaines étant exceptionnelles d’autres moyennes. Difficile de ne pas aimer l’expérience.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the place. The room was beautiful and clean. The beach was gorgeous. The personnel is so friendly and hardworking, always smiling and respectful. A special thank you to our butler Mr Chan!! He was always available to help us pr to make our stay more enjoyable.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Corbion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 12 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique, service extraordinaire. Un gros 10/10
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Pascal, Gardanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons vraiment apprécié notre chambre côté jardin avec une vue sur la mer. Calme et intimité. Notre majordome Gloria était discrète mais toujours présente. Le personnel des restaurants sont toujours souriants et disponibles. La plage est calme avec toujours suffisamment de transats disponibles.
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Noor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay at Majestic! The room was great and the restaurant options and services were amazing. I would recommend. The check in process took super long though and wasn’t great.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Joanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Apprécié: la plage! Propreté, sable blanc, et grandeur Moins apprécié: hotel extrement bruyant/ party le soir/ pas une place de repos!!!! decoration qui date malgré que le resort soit neuf/ peu de choix dans les menus des restaurants et enfin l’expérience spa (hydrotherapie)tellement désolante, on était drillé comme des enfants d’école … zéro reposant.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon service, propre, mais odeur d’humidité dans les chambres
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Helene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is aptly named. It is truly Majestic. Elegant, modern, artsy. Our room was spacious, clean and quiet. The food is good and there is a lot of options (look for the schedule as some place are closed during the week). They know how to entertain their guests and keep them happy. Special mention for Julian and Christian at the Flavour buffet. They took such a great care of us for breakfast. They knew quite fast what we liked and made sure to bring our drinks every morning without having us asking them. Very hard and attentive workers. We will be back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Ariane

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait! Lorenzo celui qui travaille sur la plage ainsi que Jesus au bar était incroyablement attentionné! Ruby notre bottlers etais au petite attention avec nous !

8/10 Bien

Pamela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was not convenient or inexpensive to go into Cancun to shop. I did love that the property was very secure and the beach is quite lovely.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa Chan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We recently had our wedding there. Our beach wedding set up was perfect. Absolutely beautiful. Maria, our wedding coordinator was amazing and accommodated in all ways possible. She made our wedding perfect, so thank you. If it was a review strictly for our wedding, it would definitely be 5 stars. As far as the hotel, rooms, and dining service, I would be around 2-3 stars. We had water cut off on our wedding day in the rooms while we were getting ready. Came back on in about a hour and water was coming out brown initially. Our room often smelt like sewage. A lot of our wedding guests that stayed at the hotel had issues with their reservations. They didn’t get the room they booked and paid extra for. The day of check in, after signing everything before the stay, they were notified that they were downgraded to another room and they won’t be refunded. Pretty shady I would say. Had a few issues with dining. Main one was with an employee named Pablo at the Mexican restaurant. He was very unfriendly as we walked in and as we sat down after ordering and waiting for our food. He came up to our table and said we had to leave in 10 mins and was a being a complete ass hat.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peaceful, quiet resort for those who want to have downtime and not party
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Majestic Elegance Costa Mujeres was one for the ages. The service was outstanding, with Luis, our bartender, Francisco our Teppanyaki chef, and the rest of the personnel pampering us for a week. Customer service was also great, helping us addressing my son's medical emergency. Facilities are really nice, and the beach was beautiful. Loved the Mexican restaurant the most, then the Buffet, and then the Japanese teppanyaki. I cannot recommend it more. The only downside was the location and the road to get there, which needs maintenance.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ramona

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anyone complaining about anything at this resort should take a real good in the mirror, as I doubt anything would make them happy. My family of 3 had an excellent time in this beautiful resort, from the premises to amenities, entertainment, dinning and best of all, the staff, all contributed to an amazing stay. Wish I could remember all the names of the wonderful people working here and that we interacted with, few stand out... Carmen and Julian from breakfast restaurant, the girls at the kids club (Alondra, Diana & Star) who were incredibly nice with our son, to Jaime and Angeles and everyone from the entertainment team. Food: best food from all the all-inclusive resorts we've experienced. Loved the smoothie station also.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hayley Chantel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Friendly staff. I will be back
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Vingesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

SHANNON RAE DE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderfully relaxing vacation! Excellent staff & service, beautiful room. Didn’t explore off-resort.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maricela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful, accessible and very clean. With lots of food options and everything was delicious. The spa is amazing! I highly recommend. Our butler Aaron was very attentive, helpful and communicative. He made our stay very comfortable. From 1 to 10 I give him 20 stars! Also, our server Isai from the adults infinity pool was awesome. He had our drinks flowing. Angel from the Mar buffet was also great. We loved our first visit to Majestic Elegance and hope to go back. Thank you to all staff for the wonderful experience.
Séjour de 4 nuits en mars 2025