Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Vue aérienne
Hall
Extérieur
Extérieur
Salon Exécutif
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
Le prix actuel est de CHF 668.
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Suite, 1 très grand lit, bain à remous, en front de mer (Aqua)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 59.5 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer (Aqua Club)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer (Aqua Club)

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 34 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, terrasse, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 43 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, terrasse, en front de mer

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 44 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite (Honey Moon)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Tierra)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 70 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 33 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Viento)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Climatisation
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Wellness Aqua)

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Points forts

Balcon aménagé
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 32.8 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan KM.12.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min à pied - 0.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Marlin - 8 min à pied - 0.7 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 5 min en voiture - 4.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Duna Pool Bar - ‬4 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬7 min à pied
  • ‪Andiamo - ‬8 min à pied
  • ‪Los Chachalacos - ‬8 min à pied
  • ‪Cambalache - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus ayant fait l'objet de rénovations en 2019 à proximité de La Isla (centre commercial)
Un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une discothèque et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive. Avec une plage de sable blanc, des cabines de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement détoxifiant, un soin du visage ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Feel Harmony Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du tir à l'arc. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
  • 7 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, borne de recharge pour voitures électriques et réception ouverte 24 h/24
  • Boutique de souvenirs, hébergement non-fumeurs et poste informatique
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 371 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • TV connectée 65 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, lits supplémentaires gratuits et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley
Raquettes de tennis

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 8 restaurants et un café
  • 5 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • SIE7E
  • AZUR
  • MB
  • Hidden Garden
  • Varenna

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Discothèque
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis de table
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1353 mètres carrés d'espace)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 7

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 99
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 99
  • Poignées de porte à levier
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 140
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Livres
  • Salle de séjour commune
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en décembre 2019
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits pliants gratuits
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision connectée 65 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Table à manger
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Chaussons
  • Service de couverture
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 20 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

MONETIZATION_ON

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.88 USD par hébergement et par nuit
  • Taxe de destination : 5 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Live Aqua Cancun Inclusive
Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only
Live Aqua Beach Resort Cancún - All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

L'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 7 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 20 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, au volley, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Live Aqua Beach Resort Cancún - Adults Only - All Inclusive ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est dans le quartier des divertissements et à 5 minutes à pied de sites comme : Musée de la téquila et La Isla (centre commercial). Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Hotel Zone Beaches se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Live Aqua Cancun - Adults Only - All-Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1303 avis sur 1803.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 275 avis sur 1803.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 141 avis sur 1803.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1803.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1803.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent, tranquille. Les choix de restaurants/nourriture incroyable, tout était bon!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect resort

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, truly a hidden treasure. I had never heard of this hotel but the service is incredible. the employees are very cheerful and the food is excellent. very well located with nice store opposite.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

ALI, NOGENT SUR OISE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Difficile dr dormir le soir. Il y a du bruit

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is well maintained. The staff was great!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some staff where great and super attentive, others were just neutral. No lunch or dinner buffet at this resort which is a disappointment at this price point, and breakfast buffet was inferior to some lesser resorts. The drinks are too watered down and not any better from some more average resorts, again at this price point I expected more quality drinks. The smoothie bar (served by Marco) was amazing, all fresh veggies and fruit freshlyade to your liking. The decor and restaurant ambiances were fantastic, like real reaturants instead of cookie cutter all inclusive restaurants, but the food being a hit and miss with some amazing and a few very underwhelming ones. Property is at a Prime beach location in Cancun with some of the best pools. If you care beautiful wavy ocean. Compared to the murky and calmer waters in resorts more distant from the main hotel zone area. Activities less than other resorts. Steakhouse resutrant was paid, which just robs from the all inclusive vibe and experience you want to get when you book an all inclusive.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nasim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about this hotel. It’s adults only and not a crazy night scene but we weren’t looking for that. Great food/service and views we want to book our next trip!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is located right on the beach and only 20 minutes from the airport . I recommend booking a cabana if you want to sit on the beach or around the pool, it’s much more comfortable and relaxing, costs about 83$ and comes with a foot massage for 20 minutes. The Hotel is very nice and comfortable, the staff are attentive on the whole…… Food was very good but you cannot reserve a table and have to line up and then wait up to 2 hours for a table. Unless you have a “butler” which we didn’t have. The room was excellent, comfortable bed and a nice terrace . Negatives I was completely ignored at breakfast , no waiter turned up to my table and I had to get my own coffee/ cutlery / etc. The waiters were fussing around the table next to me who were managers of the Hotel . Not a massive problem, but irritating and not what I expect from a five star hotel. I complained to the manager who said he would make me happy before the end of the stay. Just words no effort to actually do anything. They ran out of drinking straws- ridiculous at any hotel. One thing that I really don’t like… they had vendors set up on a couple of evenings who do the usual thing of accosting customers. LEAVE me alone I don’t want to buy your stuff!!!!! Maybe I’m painting a negative picture but for the money we paid I do expect the highest standards. Having said all that , overall a great experience and would come again . Oh BTW use the room service , the food was excellent.

10/10 Excellent

Terry, Aurora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will be back for sure!!! The food was AMAZING!!!! People were amazing
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Lovely location and great food.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Mistina D

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
We liked the layout of the property inside & out. Unfortunately the property seemed under staffed so service was very hit & miss. It was very hard to get into any of the dinner restaurants. They advised at check in that you cannot make reservations, it is first come first serve, however they were always booked up with reservations. Upon speaking to other guests we learned that you have to book a suite with a butler to get dinner reservations. We wished we had known this prior to booking or were at least advised at check in. Luisa & Miguel servicing the pool guests were outstanding and the best part of our stay.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Doris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Quiet and easy to navigate. Very attentive staff.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

LaDonna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent. Always helping and friendly.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephany the butler was amazing! Thank you!
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Daniel, Greeley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend Live Aqua resort Cancun
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elvin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service! No issues with our stay. Staff if very attentive. Excellent food as well. We had so much fun in the pool and beach areas.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Stephanie Joan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was great!
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Kyle Zachary

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A couple of the restaurants at the resort had food that was discusting and unedible. We heard they were having some issues with Chefs so it may be temporary.
Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Ivana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel, I would not recommend it to anyone. It’s really old and dirty, mold and sewer smell throughout the hotel. I just personally think this hotel should not be recommended to anyone. It’s extremely old and dirty and very outdated.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Denise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful the bed is comfy the beachfront is breathtaking the pools are amazing and the food was way beyond my expectations every meal was a 10 out 10!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kimli, Surrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay. Weather wasn’t great, but the staff and facilities were top notch. Would definitely visit again!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Doug

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location on the beach. Close to shopping
Séjour de 6 nuits en janvier 2025