Hotel Bukovina

« Fantastic hotel set in an 800 year old castle. Stunning building, rooms beautifully furnished with all amenities, delightful castle grounds, magnificent setting for the restaurant with quality food. Breakfast excellent too. Difficulty with room keys on arrival and had to return to reception for replacements. On entering room discovered that room was not as originally booked on hotels.com website. After again returning to reception and lengthy dialogue with staff that our room was incorrect...

« J'ai choisis cette hôtel en me basant sur les photos et les avis des différents utilisateurs, pensant recevoir un service de bonne voire très bonne qualité. C'était une erreur! L'enregistrement a pris plus d'une vingtaine de minutes, alors qu'il n'y avait que deux clients avant nous. Le soir, nous avons décidé de dîner à l'hôtel. Malheureusement un évènement publique avait lieu en même temps dans la cour. Le choix de la direction a été de favoriser les personnes en extérieur, qui n'étaient en...