Vacances de Buchanan

Nous avons été très bien reçus lors de notre arrivée par le personnel de la réception le 9/11, même si à 16H30 notre chambre n'était toujours pas prête. Nos amis qui séjournaient également dans cet hôtel, n'étant que 2 avaient choisi une chambre supérieure et se sont retrouvés au 5ème étage, sans vue et côté rue extrêmement bruyante. Concernant le petit déjeuner, l'accueil n'est pas des plus sympathique, le service est inégal selon le serveur et relativement long. Pas de choix dans les boissons (1 seule catégorie de thé, pas de chocolat chaud et un jus d'orange médiocre). Par contre, chambre un peu petite mais propre, la literie confortable mais qui grince. Ascenseurs de qualité : pas d'attente.

Personnel très agréable. Chambre au top

L’hôtel est très propre situé en plein Manhattan, tout est accessible à moins de 20 minutes en métro. L’hôtel est très calme, très propre. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Si vous allez à New York, et vous, cherchez un hôtel foncez sans aucune hésitation. On nous a gardé nos valises le dernier jour quand on partait avec un grand sourire! Du café/thé/eau, est à disposition toute la journée. Merci à l’équipe !

Beaucoup de poussière sous le divan-lit et sur les meubles, pas d’eau chaude dans la chambre à notre arrivée, restaurant de l’hôtel trop cher et on nous facture des frais de 35 us par jour pour aucune raison !