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Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles en liaison directe avec un centre commercial à Sotomayor avec 2 restaurants

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel

Piscine extérieure
Extérieur
Suite, 1 chambre (Walk-In Shower)
Suite, 1 chambre (Walk-In Shower)
Chambre Standard, 1 très grand lit

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Parking compris
    Parking compris
  • Salle de sport
    Salle de sport
Le prix est de CHF 62
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (High Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit (High Floor)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Walk-In Shower)

Suite, 1 chambre (Walk-In Shower)

Suite, 1 chambre (Walk-In Shower)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles (High Floor)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard, 2 lits doubles (High Floor)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine
Petit-déjeuner inclus
Parking compris
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À propos du quartier

Carte
Transversal Oriental Con Calle 93, Bucaramanga, Santander, 68001

À proximité

  • Centre commercial Cacique - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre commercial Cabecera - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Parc San Pio - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Centre commercial Canaveral - 5 min en voiture - 4.7 km
  • Clínica Foscal Internacional - 5 min en voiture - 4.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Palonegro (BGA) - 55 min en voiture

Restaurants

  • ‪Crepes & Waffles - ‬1 min à pied
  • ‪Mis Carnes Parrilla - Bucaramanga - ‬1 min à pied
  • ‪Burger King - ‬4 min à pied
  • ‪Maki - ‬2 min à pied
  • ‪Chiflas CC El Cacique - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel

Hôtel pratique pour les familles au cœur de Sotomayor
L'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, Sol & Vida. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Télévision dans le hall, personnel polyglotte et salle de bal
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 190 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Matériel de dessin et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision avec chaînes thématiques
  • Mini réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Parking hors site gratuit
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 : 34000 COP pour les adultes et 20800 COP pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • 1622 Restaurant
  • Bucayba GastroBar
  • Piatti dal Cielo

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • Matériel de dessin
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Mini frigo
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (388 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Spa

  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Mini réfrigérateur
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 34000 COP par adulte et environ 20800 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 40000 COP par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Navette aéroport : 40000 COP par enfant, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bucaramanga Cacique, An Ihg
Holiday Inn Bucaramanga Cacique
Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel Hôtel
Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel Bucaramanga
Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel Hôtel Bucaramanga

Foire aux questions

L'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et à un parking avec voiturier. Vous trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40000 COP par véhicule.

Où se situe l'hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Bucaramanga se trouve dans un quartier commerçant, à 2 km de sites comme Centre commercial Cacique, Parc écologique La Flora et Université de Santander. Centre commercial Cabecera et Centre commercial Acropolis se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Bucaramanga Cacique, an IHG Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 545 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 741." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 741." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et piscine agréable
Vacances en Colombie géniale Hôtel agréable service soigne
Séjour de 11 nuits en juin 2017

4/10 Médiocre

Patrick Duguay, Canada

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Le service mauvais et beaucoup trop chers pour ce qu'on a 40$ pour un déjeuner qui a rien dans le buffet ,j'ai fait beaucoup hotel et c'est la pire hotel que j'ai fait .

10/10 Excellent

Alvaro Jose Rey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the fact that the hotel shares the same building with Cacique's shopping mall: you have all services you require without venturing too far. For those who enjoy running or are traveling for business this is the place, only few meters from the athletics stadium and Bucaramanga's convention center. I would come back every time I had the chance.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

MIGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, modern facilities, and convenient location in the Cacique shopping center. Spacious and comfortable room, stunning rooftop pool with panoramic views of the city. The hotel delivers on comfort and quality, making it an ideal choice for a short stay in Bucaramanga.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Abhinav

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very friendly and helpful. The rooms are extremely comfortable and excellent status
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Henrik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and excellent quality food.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

NELSON, Toronto

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
None
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Edison

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Arnnold

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente su personal y en general todo me encantó
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

johnny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siempre e dicho que es buen hotel. Pero ka neverita en el cuarto deben de hacer algo pues esta en un cajon y aunque tenga un poco de ventilacion no es lo suficiente pues las bebidas se mantienen tibias y no frias
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with this choice
Séjour de 17 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Arnnold

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente es mi segunda casa .. Gracias
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and quality service.! Roof top bar and the restaurant were excellent with impressive views of the city.!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Marta

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien. Servicio, amabilidad, room service
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jermira

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We received excellent service by the team, and especially would like to give Christian and Adriana from the breakfast restaurant thank you for your attention, to like me feel at home and for taking care of us.
Séjour de 10 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El precio en la aplicación no corresponde al real
Me enojó mucho que el valor que pague en la aplicación por la noche, no corresponde al valor real de la habitación, al llegar al hotel pague casi un 50% adicional a lo que ya había cancelado para impuestos demás y desayuno que se supone cuando agende decía claro los servicios ofrecidos. Es la primera vez que me pasa usando la aplicación de hoteles.com que la tarifa sube casi al doble al momento de realizar el check in, es importante que aclaren estas tarifas en la aplicación. Reservo con ustedes con frecuencia en muchos lugares tanto de Colombia como del extranjero y jamás había cancelado costos tan altos en el hotel. Me disgusta que no sea clara la compra en la aplicación o el tipo de convenio. El hotel me manifestó que el impuesto que cancele en la aplicación era por comprar con ustedes. Es decir me salía más económico contactar directamente con ellos y así evitar todos estos recargos. Considero que deben seleccionar bien las políticas de sus afiliados. La verdad de muy mal gusto todo lo que debo cancelar adicional por la noche.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente estadia
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People are very polite, accommodating, and helpful. The hotel is located on top of a shopping center with a wide variety of products from clothing to shoe stores, a movie theater, a casino, and food court. The hotel itself has an excellent restaurant and an expectacular bar by the poolside with an even more expectacular view of the city and mountains.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Everth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

jairo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectacular
Experiencia inolvidable, muy buena atención, la alimentación inmejorable la piscina y la vista desde allí, nos fue muy bien
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

DIANA PATRICIA

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024