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Hotel Carolina Bacalar

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant face à la plage, avec des soins spa et réception ouverte 24 h/24

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Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Hotel Carolina Bacalar

Piscine extérieure, chaises longues
Deluxe Room, Lagoon View | Vue sur le jardin
Standard Double Room, Garden View
Petit-déjeuner anglais (300 MXN par personne)
Extérieur
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
    Restaurant
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
Le prix est de CHF 160
taxes et frais compris
22 sept. - 23 sept.

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Options de chambre

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Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Garden View

Standard Room, Garden View

Standard Room, Garden View

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
Coffre-fort dans la chambre
  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Room, Garden View

Standard Double Room, Garden View | Salle de bain

Standard Double Room, Garden View

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
Coffre-fort dans la chambre
  • 12 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Deluxe Room, Lagoon View

Deluxe Room, Lagoon View

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Service de ménage quotidien
Coffre-fort dans la chambre
  • 27 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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28 sept. - 29 sept.
Hotel Rancho Encantado

À propos du quartier

Carte
Boulevard Costera de Bacalar Sur # 625, Bacalar, QROO, 77930

À proximité

  • Cenote Esmeralda - 3 min à pied
  • Cenote Cocalitos - 15 min à pied
  • Cenote Azul - 20 min à pied
  • Municipal Spa of Bacalar - 4 min en voiture
  • Parc écologique Laguna Bacalar - 6 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Chetumal (CTM) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Bendición Dios - ‬3 min en voiture
  • ‪Albahaca - ‬3 min en voiture
  • ‪Mr. Taco - ‬5 min en voiture
  • ‪Taqueria el Trompo de K'los - ‬5 min en voiture
  • ‪Waah - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Carolina Bacalar

Hôtel chic
L'hébergement Hotel Carolina Bacalar vous donnera le sourire avec une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un jardin. Offrez-vous un massage des tissus profonds entre autres soins spa. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant familial, Restaurante. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit-déjeuner anglais (en supplément), hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Carolina Bacalar sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 : 300 MXN pour les adultes et 300 MXN pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours

Restaurants sur place

  • Restaurante

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Soins spa

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Alarme incendie visuelle

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Ventilateur de plafond
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 40 pouces
  • Station d'accueil MP3

Plus

  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450 MXN par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner anglais coûte environ 300 MXN par adulte et environ 300 MXN par enfant.
  • Lit d'appoint : 450 MXN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 10 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Carolina
Hotel Carolina Bacalar Hôtel
Hotel Carolina Bacalar Bacalar
Hotel Carolina Bacalar Hôtel Bacalar

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Carolina Bacalar dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 10 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Hotel Carolina Bacalar ?

Profitant d'un emplacement intéressant à Bacalar, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Cenote Esmeralda et Lac Bacalar.Cenote Cocalitos et Cenote Negro se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Hotel Carolina Bacalar

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 119 avis sur 171." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 171." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 171." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 171." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 171." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est magnifique et les bungalows sont extras ! Rien à redire si ce n'est sur le déjeuner qui pourrait être un peu plus copieux.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour au paradis
Très bon séjour à l’hôtel Carolina : très bel hôtel à la décoration soignée, dans un magnifique cadre fleuri et verdoyant. L’accès direct à la lagune est un gros plus : l’eau est magnifique juste devant. Le personnel à l’accueil est très agréable (surtout la dame). J’ai enlevé une étoile au service car un des serveur du bar a tenté de nous facturer un prix différent pensant que nous ne connaissions pas les prix de la carte ! Il manque un petit frigo dans la chambre pour mettre l’eau au frais ainsi que certains médicaments (que j’ai pu quand même laissé dans le frigo du personnel de l’accueil
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 de nos 3 hôtels préférés sur 1 mois de voyage
3 jours au Carolina Lake front hotel. Petit hôtel de charme de seulement 16 chambres au bord de la lagune avec restaurant, bar, ponton privé et kayak à dispo gratuitement. L'équipement de la chambre était parfait pour nous, meubles en bois de qualité, lits confortables, terrasse meublée avec hamac. Niveau service: rien à dire. Nous avons demandé un lit bébé, ils nous l'ont fourni. Nous avons eu un soucis avec le safe, ils sont venus de suite. J'ai du aller chez le médecin pendant mon séjour, ils m'ont trouvé un rdv pour le lendemain! Niveau repas et boissons: en 3 jours nous avons testé pas loin du tiers de la carte et à chaque fois très jolie présentation et très bon! Les cocktails très bien aussi! Si vous hesitez, allez y foncez!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit lieu magique
Cadre de l hôtel et vue au top . Le personnel de chambre au top cependant le personnel de restauration pas super agréable . Petit déjeuner sympa et il est possible de demander à avoir du pain en supplément plutôt bien car ce n est pas le cas de tout les Hotels .
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top pour se relaxer
Super hôtel. On était bien placé au plus proche de la lagune. Malheureusement pas mal de végétation bloqué la lumière pour la piscine et sur la terrasse. Dommage aussi que le resto n a pas de vue sur la lagune
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

SAID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel tres bien situé, tres jolies chambres, propre et très confortable. Le petit déjeuné est compliqué... compris mais pleins de suppléments a payer, comme le chocolatau lait... tartines,fruits et cafe sont comptés a 1/personne, pas d'assiette pour se servir....
Séjour de 3 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Jose

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Do yourself a favor and skip this hotel. I tried many times to call and no one ever answers. I had issues with my reservations and was not able to contact anyone. They charged me full stay even though I never stayed. When I spoke to Experian they were no help either. They opened a case and also tried to contact the Hotel and did not get a reply. Since they could not get a reply within 72 hours they closed the case and I was out more than $500.00 Terrible customer service and thieves.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable el hotel, el acceso y la vista a la laguna muy agradables, buena comida la que se ofrece.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Fernando

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
En general todo el personal atiende con pésima actitud, comenzando desde la persona que te hace el check in. Meseros, personal de limpieza, administrativos, etc. Atienden con mala cara y sin cortesía. Tienen cero disposición para orientar sobre lugares para comer, pasear, etc. Solo a los extranjeros les brindan un servicio amable y con el turismo nacional es todo lo contrario. El desayuno, en el restaurante que tiene el hotel, las porciones, ridículamente pequeñas y la comida y las mesas llenas de asqueles. Solo tienen 4 camastros en el muelle, los cuales los extranjeros los apartaban desde un día anterior y durante todo el día permanecían sus cosas y ellos ahí, por lo que era imposible ocupar un camastro..En general todo el personal, no hacen que tu estancia sea confortable.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Fernando Rincon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable , las recámaras están increíbles
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar está rodeado de naturaleza, la arquitectura del complejo es muy bonita, la ubicación frente a la laguna es estupendo, sin duda regresaría
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ileana Hernandez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opcion en Bacalar
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar. Comida muy rica. Todo el personal atento y amable. Limpio. Muy recomendable
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen diseño y acceso a la laguna de Bacalar!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Viviana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

OLIVA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, el Servicio súper todos muy amables. Súper limoio. En general volvería siempre a ese hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos encantó el lugar, te incluye servicio de paddleboard, kayak, chalecos etc. La comida del restaurante muy rica, el personal muy amable.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rebeca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación, habitaciones amplias, cómodas y limpias. Los alimentos muy ricos tanto el desayuno, las comidas y bebidas. El personal muy atento y servicial (todos). El acceso a la laguna es directo y cuenta con una profundidad entre 1 mtr y 1:50. Todo excelente en general. NOS GUSTO 10/10
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Reynaldo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique concept
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Camilo, Grovelandf

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property manager and his staff are the best. Friendly and accommodating.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is a gem!
We had an amazing stay at Hotel Carolina Bacalar. We could not have wished for a more beautiful hotel in a beautiful place like Bacalar. Both the lake and the hotel , wich is directly on the lake shore, are worth the trip south. The pictures of Hotel Carolina Bacalar exeed the expectations. The bearkfast options, food drinks and service are great too. The pool might come across a bit small but the lake fully compensates for this. We only spend 2 nights in Bacalar, I wish we would have stayed a day or two longer in Bacalar and Hotel Carolina. The only point of attation we have is the showerhead.
Séjour de 2 nuits en mai 2024