Chalets à Alp Grüm

« I booked this hotel seven months in advance, primarily to watch the Giro. When we arrived at the hotel, we found it was closed for the season. We missed the Giro and had to scramble for a room. They wasted a day, and the primary purpose, of my vacation. Then it took me a month to get my money back because they apparently ignored Travelocity's attempts to contact them. The owners of this hotel are scum, and you would be foolish to rely on Travelocity when they tell you that the room is booked and...

« Déçus de la chambre fournie au départ…pour 12 nuits, on nous donnait une petite chambre au dernier étage avec des marches…en plus de l’ascenseur. Une des deux préposés a l’accueil a accepté de nous changer d’endroit. Un peu mieux mais cela a été désolant surtout que c’était notre 5e visite a cet endroit. Je crois que nous allons faire affaire directement avec l’hôtel la prochaine fois. »

« Top »

« Un palace unique et plein de charme, un bar a liqueur et cigare top. Un lieu magique... »

« Excellent service! Super accueil du personnel très striant et servíciale. Hotel en excellente état et très proche du lac. Invite à revenir! »

« La réception à l’hôtel était professionnelle et chaleureuse. Très bien situé. »

« Best overall experience I’ve ever had »

« Le restaurant est excellent. L’emplacement est super. Les salles de bain et l’entrée sont propres. Les draps laissent toutefois à désirer : gris et avec des vieux cheveux. »