Hôtels 3 étoiles à City of Westminster, Londres

"Hôtel très bien placé et moderne, seul bémol, les chambres n’ont pas de fenêtres et sont très petites. Mais c’est en connaissance de cause que nous avions réservé."

"Super Hotel, très bien placé et très calme. Proche de beaucoup de points d'intérêts et bien desservi. Chambre propre et silencieuse.Je recommande le Royal Eagle d'autant plus que j'ai eu un petit soucis technique avec la chambre mais qui a été super super bien géré par le Staff. J'ai même eu droit à une remise commerciale pour le petit soucis. Par contre grosse misère à la suite de ce sujet avec la plateforme hotels.com et sa maison mère Expedia... Là c'est 0/20 sur la suite et gros carton rouge. En effet, la "remise commerciale" a été versée par Royal Eagle à Hotels.com puisque plateforme de vente. Mais quelle galère pour récupérer l'argent depuis Hotels.com / expedia. j'en aurais pleuré de colère: mails sur mails de relance pour avoir l'argent, 10 interlocuteurs différents où il faut re expliqué à chaque fois tout l'historique; des réponses de leurs parts complètement à côté de la plaque, di grand n'importe quoi! Alors que a eux ca ne leur coute rien, grosse misère et gros stress pour rien du tout. Autant Royal Eagle a été super compétent et super réglo, autant cette plateforme est nul de chez nul: temps que tout va bien ca prend la commission, dès que ca grippe il n'y a aucune réactivité, aucun service, du vent quoi. Bref, 100% bien pour Royal Eagle, mais plus jamais de location avec HOTELS.com / expedia. Aux modérateurs qui ont refusé mon avis =il ne contient aucun de vos critères d'exclusion: il doit donc être publié sans problème. Sauf si vous supprimez ce qui dérange "