Barcelo, Yaiza

"Ein tolles Hotel! Sehr aufmerksamer und freundlicher Service, mehrere Restaurants mit gutem und vielfältigem Speisenangebot und abends Pianobar. Ruhige Poolaerea, im Bereich des Preferred Clubs toller Meerblick in erster Reihe. Die Umgebung lädt zum Spaziergang in die Landschaft oder zum Hafen mit guten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten ein. Leider werden Mängel, wie z. B. verstopfte Waschbecken, lose Haken etc. erst nach Ansprache behoben, dann aber sehr zügig. Es scheint hier an interner Kommunikation zu mangeln. Im Bereich des Preferred Clubs wird nachts Geschirr und Müll in entsprechenden Wägen weggebracht, was sehr laut ist. Evtl. würden sich statt Plastikräder auch Gummiräder an den Wägen lohnen, um die Geräuschkulisse einzudämmen. Alles in allem ein sehr gutes Hotel, wir konnten uns gut erholen und kommen gerne wieder! "

"Die Ausstattung der Küche war etwas dürftig "

"Beim Abendessen muss man schon hin und wieder lange auf Getränke warten. Das gleiche gilt draußen an der Bar. Es gibt jedoch einen Kellner der Klasse ist und Nachschub bringt, wenn Gläser leer sind. Ansonsten komme ich gerne wieder. "

"Geschrieben wird, dass Handtücher 3x Woche getauscht werden. Tatsächlich mussten wir zu Rezeption gehen um neue Handtücher zu holen, da dies noch nicht mal einmal erfolgte."

"It was a nice stay at costa caleros"

"Sehr familienfreundlich, super freundliches und zuvorkommendes Personal, schöne und saubere Anlage"

"Sehr gute Lage, schöner Pool, Meer ist direkt vor der Tür quasi "

"Ci siamo trovate benissimo! Hotel perfetto per le famiglie. Buono in cibo e bella la struttura. Ci ritorneremo sicuramente. "

"The hotel is newly opened and the interior design great but it feels like the works in the open parts have been done to 98% (e.g. the room is pretty yet the windows are dirty and the curtains not ironed). It didn’t influence our stay though. The architecture of the hotel causes a lot of echo too and even though we were there off season you could hear the neighbours from the opposing room. Still, that wasn’t a big issue. But the worst was the food - we’re vegetarians and we’ve never seen a buffet so filled with meat. Day 1: a vegetarian cannelloni (confirmed by cook to be vegetarian) appeared to be made of fish. There was no other warm “veggie” dish. The cook prepared me wok tofu with veggies. DAY 2: the buffet was still not adapted, our servant offered to prepare me a special meal - same as the day before… day 3: I was offered tofu with veggies for the 3rd time and showed my dissatisfaction so after 30 min of back and forth I was served a nice seitan dish. Day 4: I was served the same seitan dish with the same veggies... We should not have to negotiate every day to get treated on the same level as others, isn’t it?! The hotel is bragging about their sustainability efforts but it’s greenwashing since there’s nothing sustainable in such a basic aspect like the food. The service was very nice though, the problem is at the management level. Definitely cannot recommend to anyone with dietary restrictions or anyone trying to be sustainable. "