Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana

2.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Christiana Care Health System entfernt

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana

Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Flachbildfernseher
Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Der Preis beträgt CHF 116
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Studio, 2 Queen-Betten, Kühlschrank und Mikrowelle (Wet bar)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Schlafsofa
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Studio, 1 King-Bett, Kühlschrank und Mikrowelle (Wet bar)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Schlafsofa
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
2023 renoviert
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
1008 Old Churchmans Road, Newark, DE, 19713

In der Umgebung

  • Christiana Care Health System - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Delaware Park Racetrack and Slots (Pferderennbahn und Spielsalon) - 3 Autominuten - 3.2 km
  • Einkaufszentrum Christiana - 4 Autominuten - 3.1 km
  • Bob-Carpenter-Center - 8 Autominuten - 11.5 km
  • Universität von Delaware - 9 Autominuten - 9.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Newark – 10 Fahrminuten
  • Flughafen Philadelphia Intl. (PHL) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Five Guys - ‬4 Autominuten
  • ‪Christiana Mall Food Court - ‬4 Autominuten
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬4 Autominuten
  • ‪Tommy's Tavern + Tap - ‬3 Autominuten
  • ‪Chiwa Bistro - ‬4 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana

Hotel, umgebaut im Jahr 2023 und nahe Christiana Care Health System
Die nahe Einkaufszentrum Christiana und Hale-Byrnes House gelegene Unterkunft Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Einkaufszentrum vor Ort und Textilreinigungsservice. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und Tagungsräume
  • Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen stechen das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 136 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Schreibtischstühle und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Heizung und Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 58 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 80 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 80 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana Hotel
    Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana Newark
    Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana Hotel Newark

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Ist Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana haustierfreundlich?

    Ja, Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 80 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Flughafennähe. In 0,7 km befindet sich Christiana Care Health System. Hale-Byrnes House und Christiana Skating Center liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Einkaufszentrum Christiana und Delaware Park Racetrack and Slots (Pferderennbahn und Spielsalon).

    Bewertungen von Hampton Inn & Suites Wilmington Christiana

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    562 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    256 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    79 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    62 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    42 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

    10/10 – Hervorragend

    Shyra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My stay was great my mom had surgery at Christiana so the location was great!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Caitlyn

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice room exactly what I booked even had a pack and play for my baby very good
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Armando

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place. Huge rooms. Noce gym.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Dan

    Mit der Familie gereist
    Goid
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Donna

    Gut: Sauberkeit
    I was disappointed in the housekeeping services. The sign on the mirror said they provide services every other day. I was there for 4 days and only had housekeeping 1 day (on the third day). I called on the second day and asked why they didn't come to my room and was told I had to request the service. It doesn't say that on the mirror. I also don't like the refillable bottles on the wall in the shower. I don't know what is in there and in today's world, I trust no one.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tasha

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I lined how polite the staff were and how attentive they were. The facility was very clean and organized.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Kathleen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lorraine

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean property. Comfortable bed and very large bathroom.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lilian

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stacy, North Stonington

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was super friendly
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Debra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice down home feel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Sandra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We have stayed at this property for many years, but have found that the hotel rooms/lobby/breakfast has been declining. We stay in the suite for added room but it really does need to be updated/repaired. The bathroom had an unpleasant smell and the doors rotting. Overload of people in the pool late at night, and very loud. People coming in the side doors no security to check if they were hotel guests. The smell of marijuana strong in the halls. The continental breakfast needed help-no one to refill anything. I am sorry to see this as it was a beautiful hotel and our favorite for years.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yolanda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff here was engaged and very pleasant
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Dana

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    First of all I do not know how this property received an excellent rating. It was & is very deceiving. I was in Room 335 & there was a whole lot of noise coming from the 4th floor. I called to the front desk and Ron answered. He was very professional & stated they will take care of it. While I waited, the noise increased. I called back down to the front desk and his co-worker, I forgot her name, answered. I explained to her about the noise situation and asked if I can be moved. She said yes & asked if she can put me on hold. I said yes, I waited on the phone more than 2 minutes. I disconnected & gathered ALL of my things. I proceeded down to the front desk. When I arrived, I ask her if I can now have my room moved since I was in her face. She claims she did return to line but I was not there. That was because I disconnected. We were about to go back and forth in regards to what took place over the phone. This type of behavior calls for some customer service refresher as well as phone etiquette. This is the worst Hilton experience that I have ever had. I am a Hilton Honor member but I chose to do Expedia but that should not matter. I was fully refunded my money and stayed for the night. There was still noise from my new room in 138 & complained again which did not really help. I will not return and no you cannot have another chance to try again. You should have done it right the first time. This more about how the employee handle the situation than the noise.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The room was clean, the bed was comfortable and the shower was nice with good water pressure.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    jayne

    Mit der Familie gereist
    Very clean and an excellent breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ritesh

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    The nasty smell from the bathroom was noticeable as soon as you enter the room. Bathroom looked clean but smell was terrible probably because of poor air circulation, lack of cleaning supplies used, and/or backed up sewer. It was not pleasant, good thing that I was tired and didn't suffer a long time.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Lournie

    No comment
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Diana

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    kalliope

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Micheal P

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    John

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Room was cold and took a while to warm. Breakfast was poor. Too little staff. Wafffle dispenster wes empty and then did not work. Limited fresh fruit. Orange juice was not as advertised. when quest need too leave on a schedule, they expect that a breakfast can be acquired in a reasonable time frame; That did not happen today.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mark

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel, very friendly team, clean.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024